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이향승 |
2006-10-31 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>안녕하세요 이향승 고객님~<BR>목둘레 허용오차를 0.3cm로 공지하고<BR>있으며 혹 고객센터로 통화시 0.5cm안내<BR>받으셨으며 상담시 착오가 있었습니다.<BR>이런 착오가 없도록 더욱 노력하는 렉스테일러가<BR>되도록 노력하겠습니다.<BR>그리고 지금 현 사이즈에서 36.3으로 수선요청,<BR>0.1cm의 오차도 없도록 부탁하였으나 제작공정상<BR>완벽한 기계가 하지않는 0.1cm의 오차가 없도록 <BR>만드는 것은 불가능 합니다. 재는 사람에 따라 <BR>원단에 따라 약간의 오차가 있을수 있으며 이런점을 <BR>감안하여 0.3cm의 오차를 두고 있습니다.<BR>우선 셔츠를 보내주시면 허용오차가 최대한 적도록<BR>수선하여 드리겠으며 수선신청의 경우 렉스테일러><BR>마이셔츠>수선신청에서 유료로 선택하여 결제후<BR>셔츠를 보내주시면 수선하여 드리겠습니다.<BR>감사합니다.<BR><BR></P>
<P>수선 신청했습니다.</P>
<P>렉스테일러에서 총 11벌의 와이셔츠를 주문했었지만</P>
<P>그동안 0.1cm 오차도 나지 않았습니다.</P>
<P>이번에 주문한 와이셔츠 한벌만 빼고는!!!</P>
<P>마른 체형의 사람의 와이셔츠를 만드실 때는</P>
<P>좀 더 신중을 기울리는 것이 어떨지!!!</P>
<P> </P>
<P>저번 문의 답글에 </P>
<P>-제작공정상<BR>완벽한 기계가 하지않는 0.1cm의 오차가 없도록 <BR>만드는 것은 불가능 합니다. -</P>
<P>이라고 쓰셨는데</P>
<P>그럼 그동안 10벌은 오차도 없이 어떻게 만드셨는지</P>
<P>궁금하네요.</P>
<P> </P>
<P>빠른 수선과 완벽한 솜씨를 보여 주세요.</P>
<P>부탁 드립니다.</P>
<P> </P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 이향승고객님~
전화연결이 안되어서 2장의 셔츠
목사이즈를 36.3으로 수선하여 드리겠습니다.
감사합니다.
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이호인 |
2006-10-30 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>저번주 화요일쯤 전화드려</P>
<P>저번주 안으로 보내주십사 부탁했었습니다.</P>
<P>가능하다고 말씀하셨는데,,,</P>
<P>서운하네요.</P>
<P> </P>
<P>토요일에 배송은 하셨어요?</P>
<P>오늘 받게 해주세요.</P>
<P>7-10일에 배송받을수 있다는거 압니다.</P>
<P>하지만,</P>
<P>저번주에 전화드려 확인까지 했었는데,,</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 이호인 고객님~
최대한 빠른 배송으로 더이상
기다리시는 일이 없도록
노력하겠습니다.
죄송합니다.
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이인구 |
2006-10-29 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>목둘레 37로 신청을 했는데....</P>
<P>38로 변경하려고 합니다.</P>
<P>그리고 소매 이니셜을 대문자 "G.A" 로 변경하려고 합니다.</P>
<P> </P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 이인구 고객님~
다해히 아직 제작전이라 목둘레
37-->38로 수정은 가능하였으나
이니셜 변경은 이미 주문에 들어갔으므로
변경이 불가능합니다.
렉스테일러 제작공정상 결제후 디자인, 치수
변경이 불가능 하므로 필히 결제시 한번더
확인부탁드립니다.
감사합니다.
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기타 스트라이프 rex_opq (or000082)
넘 늦네요
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최석은 |
2006-10-29 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>주문 한지가 한참 됐는데 아직도 제작중으로 되어 있네요</P>
<P>언제쯤 도착 가능한지....</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 최석은 고객님~
고객님 셔츠는 10월 28일날 배송되었으니
멋진 셔츠 입으시고 따뜻한 가을 보내세요^^
감사합니다.
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그레이 기타 면70%/폴리30% (gr000045)
주문제품 교체
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한장석 |
2006-10-29 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>주문번호 <STRONG><FONT color=#cc3300>hjs13046956675 입니다</FONT></STRONG></P>
<P> </P>
<P>주문서중 wh611247 (그레이)를</P>
<P> </P>
<P>2_256_165420 (블랙)으로 교체할 수 없겠습니까?</P>
<P> </P>
<P>이니셜색상은 어울리는 색상으로 해주시구요</P>
<P> </P>
<P>연락주시면 추가금액은 입금해 드리겠습니다</P>
<P> </P>
<P> </P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 한장석 고객님.
전화를 넘 친절하게 받아주셔서
오늘 하루가 더 상쾌할것 같네요^^
렉스테일러 제작공정 여건상 결제후
디자인, 치수 변경이 불가능하나 고객님께서
흥쾌히 말씀하셔서 정말 감사드립니다.
좋은 하루 되세요~~^^
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화이트 스트라이프 면70%/폴리30% (wh000167)
결국엔...
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윤정규 |
2006-10-29 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>걱정했는데... 결국...</P>
<P>오늘 중요한 일이 있어서 주문한 셔츠인데...</P>
<P>결국엔 입지도 못하고 지나가 버렸네요...</P>
<P>제껀 늦어서 특별히 우체국 택배로 보내서 토요일에는 꼭 받아 볼 수 있을거라던 말.....</P>
<P>...많이 실망스럽습니다... 신뢰도 많이 떨어지네요...</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 윤정규 고객님.
고객님 행사에 맞춰드리고자 금요일날
서둘러 택배를 보냈으나....
결과가 좋지않아 죄송합니다.
조금더 노력하는 렉스테일러가 되도록
발전하는 모습 보여드리겠습니다.
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전용희 |
2006-10-28 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>운영자님 며칠전 셔츠 주문한 사람인데요.</P>
<P>상품을 신청할떼 치수 입력 기입하는란에..</P>
<P>실제 제몸을 제서 기입하는 텝과 가장 잘맞는 셔츠 싸이즈를 기입하는 텝이있었는데</P>
<P>텝을 제몸을집접젠치수로하고 기입은 예전에 맞추웠던 셔츠싸이즈를 기입했거든요</P>
<P>제가 제몸을 젠게아니고,제가 예전에 맞췄던 셔츠를 제서 입력했는데</P>
<P>참고하셨으면 해서요..(한마디로 텝을 잘못 눌렀다..입니다.)</P>
<P>크게 상관이 있을까요?</P>
<P>허리선이 들어간 셔츠였거든요..</P>
<P>그래서 배치수가 아마 표준보다 상당히 적을꺼에요.</P>
<P>이번 셔츠도 허리선들어가게 해주시면 될꺼같습니다.</P>
<P>그럼 수고하세요.~</P>
<P> </P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 전용희 고객님~
고객님 주문사항 확인결과 신체치수를
잘 기입하셨는데 혹 셔츠사이즈를 기입하셨다
하셔서 전화를 드렸으나 연결이 안되네요^^
셔츠와 신체사이즈는 제작자체가 크게 차이가
날뿐더러 결제후에는 치수변경이 불가능하므로
한번더 확인부탁드립니다.
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김도한 |
2006-10-28 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 100%;">
<P>수선신청하구 물품보낸지 꽤 되었는데....</P>
<P> </P>
<P>수선내역에는 접수라고만 뜨네요...ㅠㅠ</P>
<P> </P>
<P>물품은 받으셨는지.....</P>
<P> </P>
<P>수선중인지...ㅠㅠ</P>
<P> </P>
<P>도무지 알 수가 없네요...ㅠㅠ</P>
<P> </P>
<P>휴대폰으로 연락 주십시오....</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 김도한 고객님~
늦게 연락을 드려 죄송합니다.
물론 수선셔츠는 잘 받아서 수선마무리
작업에 들어가고 있으며 늦게드린만큼
깔끔한 마루리로 만족드리겠습니다.
감사합니다.
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윤정규 |
2006-10-27 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>어제 여자분이 전화 오셔서 늦어서 죄송하다고 우체국 택배로 바로 배송 해주신다고..</P>
<P>그러시던데...</P>
<P>오늘저녁에 7시쯤 다돼서 한진택배로 물건 발송했다고 문자왔네요...</P>
<P>말씀하신거랑 틀린부분이라서요...</P>
<P>답변 부탁 드립니다..</P>
<P>번창하세요^^</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 윤정규 고객님....
고객님의 제품은 우체국택배로 배송된 것이 맞습니다.
전송된 배송번호 역시 우체국택배 송장번호이구요...
저희 문자서비스 내용에는 한진택배로 고정이 되어 있는 부분인데
미처 수정이 안되어 실례를 범하게 되었습니다.
바로 수정해서 불편이 없도록 하겠습니다.
감사합니다.
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김상렬 |
2006-10-27 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>잘못눌러져 주문이 2번 눌러졌군요</P>
<P>하나는 잘못된겁니다</P>
<P> </P>
<P>하나는 취소 바랍니다</P>
<P>감사합니다</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 김상렬 고객님...
고객님의 현재 한 건에 대해서만 결제를 하셨기 때문에
혹시나 2번이 클릭되었다고 해도
한 건만 제작되오니 안심하시기 바랍니다.
감사합니다.
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031601-04-229523