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유동열 |
2006-04-07 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>이니셜 Yoo,D,R 을 --->> D.R.Ryu 이렇게 수정해주세요..^^</P>
<P>수고하세요..</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요! 유동열고객님..
고객님께서 요청하신대로 이니셜을 D.R.Ryu로 수정하여 제작해 드리겠습니다.
오늘 6시가 지나면 주문사항 변경이 불가능함을 알려드리며
주문하신 셔츠는 정성을 다해 제작해 드리겠습니다..
이용해 주셔서 정말 감사드리구요..
즐겁고 멋진 주말 보내시기 바랍니다~
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임세현 |
2006-04-07 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>첫번째 상품이 도착하였으나 치수가 잘못되어 와서 전화로 수선 신청했습니다.</P>
<P> </P>
<P>잘못되어 왔으나 수선 신청도 잘 접수되고.. 전화 받는 분이 친철하시더군요. 게다가 카</P>
<P> </P>
<P>라를 소프트로 변경하겠다고 했더니 수선하게 된 점이 미안하다고 서비스로 그냥 해주시</P>
<P> </P>
<P>겠다고 하셔서 마음이 흡족했습니다.</P>
<P> </P>
<P>바늘질이나 옷감 또한 마음에 들어 수선 신청 중이나 두번째 주문을 먼저 합니다.</P>
<P> </P>
<P>이번에는 셔츠사이즈대로 잘 왔으면 하는 바램입니다.</P>
<P> </P>
<P>문의 사항이 있는데 가슴과 허리 치수를 줄이는 수선을 하게 되면 어깨에서 팔이 시작되</P>
<P> </P>
<P>는 부분의 통도 같이 좁아지는 것인지 궁금합니다. 그곳이 감당할수 없이 상당히 넓더군</P>
<P> </P>
<P>요. </P>
<P>수고하세요..</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요! 임세현 고객님.
첫주문에 이용에 불편을 드려 죄송합니다..^^;
항상 최고의 서비스로 고객님께 다가가는 렉스테일러가 되도록 노력할꺼구요
두번째 주문하신 상품은 더 꼼꼼하게 제작하여 보내드리겠습니다..
그리고 문의하신 가슴과 허리사이즈를 줄이시면
겨드랑이부분 둘레도 함께 줄여져서 제작되어짐을 알려드립니다.
즐거운 주말 되십시오~
감사합니다..
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화이트 스트라이프 면60% (wh000046)
드라이만?
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김학원 |
2006-04-07 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>드라이 안하면 문제가 생기나요?</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요! 김학원 고객님
저희 렉스테일러에서는 모든 원단을 최고급 국내산만으로
제작을 하고 있어 그 품질에 있어서는 가히 최고라고 할 수 있습니다.
다만 세탁이나 기타의 경우에 따라서는 약간의 줄음현상이 있을 수 있습니다.
이 줄음현상은 거의 모든 브랜드의 옷에서 일어나고 있지만 기성복은 몸에 옷을 맞춰
입는 경우라서 모르고 넘어가는 경우가 대부분이라고 할 수 있습니다.
특히나 비지니스맨의 드레스셔츠인 경우 일반적으로 드럼세탁기 또는 세탁기를
이용하여 세탁을 하는 경우가 많아서 줄음현상이 현저히 일어날 수 있는 경우에
속합니다.
● 줄음현상을 일으키는 요인
1. 드럼세탁기 세탁 후 열건조시켰을 때 (2~3cm)
2. 일반세재와 함께 세탁기 세탁하였을 때
3. 세탁 후 틀지않고 햇볕에서 말렸을 때
4. 뜨거운 물에 세탁하였을 때
● 줄음현상을 방지하는 방법
1. 드라이크리닝 세탁
2. 홈드라이세재로 손빨래
3. 털고나서 그늘에서 건조
4. 약간 덜 말랐을 때 다림질하기
일반적으로는 드라이크리닝을 계속적으로 할 수 없는 분이 많기 때문에
부득이하게 일반 세탁기를 많이 이용하시게 되는데 되도록이면 중성세재를
이용하시는 것이 좋으며
줄음현상을 감안하시고 주문시점에서
치수를 목둘레는 0.5cm, 팔길이는 1cm정도 크게 입력하시어 줄어드는 부분을
미리 염두에 두시는 것도 한 방법이라 볼 수 있겠습니다.
항상 고민하고 발전하는 렉스테일러가 되도록 하겠습니다.
감사합니다.
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추광호 |
2006-04-06 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>지난 1일 신체측정하러 갔다 두고 왔던 흰색 셔츠 잘 보관하고 계시죠?</P>
<P>받아볼 날이 얼마 남지 않았는데 잊지 않고 꼭 함께 보내주세요.</P>
<P>그리고 결제시마다 포인트 적립이 있다고 들었는데 언제 적립해 주실건지, 또 52000원에 대한 적립금은 얼마인지 궁금합니다. </P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 추광호 고객님...
고객님께서 맡겨 놓으신 셔츠와
주문된 맞춤셔츠를 같이 동봉해 드리도록 하겠습니다.
그리고 본 제품의 적립 포인트는 500점 입니다.
감사합니다.
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rnlv.. |
2006-04-06 |
일반와이셔츠에는 커프스를 못다나요?
착용할수있다면 어떻게 해야하는지 정확하게 알려주세요
단추달려있는곳에는 구멍이없는데 어떻게 달아야할지 ㅠㅠ |
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RE:
안녕하십니까?
렉스테일러 고객센터입니다.
당사에서 제작되는 원버튼 소매는 모두 커프스링크를
착용할 수 있도록 맞구멍이 나있답니다.
하지만 일반 기성복에는 대부분이 버튼만을 이용할 수 있도록
되어있어 맞구멍 처리가 되어 있지 않을겁니다.
다시말해서 맞구멍이 나있지 않은 셔츠는 커프스링크를
착용할 수 가 없다는 얘깁니다...
좀 더 자세한 설명이 필요하시면 저희 고객센터로 전화주시면
친절히 상담해 드리겠습니다.
감사합니다.
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송경혜 |
2006-04-05 |
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P> </P>
<P>시아버님 와이셔츠를 주문했습니다만...</P>
<P>오늘 도착해서 받아보니...</P>
<P>무슨 여자 블라우스 처럼..거의 프린세스 라인 처럼..허리 라인이 잘록...</P>
<P>70노인이 입으시긴 정말....아닌것 같으네요.</P>
<P>좀 약한 체형이긴 하지만...그래도 가슴 싸이즈에 맞춰서....남자 와이셔츠 처럼은 해주셔야지...</P>
<P>아니면...치수가 이상하면...</P>
<P>분명...제 연락처를 남겼을터인데....사전에 연락을 주셧든지요....</P>
<P>그럼...사이즈 계측을 다시 해드렸을텐데..</P>
<P>도착만 열심히 기다리다...막상 입혀드리니...너무 실망스럽습니다.</P>
<P>어제도착한 신랑 와이셔츤...몸에 꼭맞아...아버님것도 그러리라 믿어 의심치 않앗는데...</P>
<P>이를 어쩌면 좋을까요?</P>
<P>급한 맘에 전화 드려도 통화가 되지 않네요.</P>
<P>빠른 답변 부탁드립니다.</P>
<P> </P>
</DIV>
</span>
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RE:
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 100%;">
<P style="MARGIN-LEFT: 10px; MARGIN-RIGHT: 10px">안녕하세요 송경혜 고객님...<BR>맞춤드레스 셔츠일 경우에는 허리라인이 들어가는 것이<BR>당연하답니다. 왜냐하면 가슴둘레와 배둘레의 차이로<BR>인하여 그 치수를 맞추기 위해선 자연스럽게 라인이<BR>들어가는 것이 옷의 맵시를 위해서라도 제작상<BR>당연한 것이라고 봅니다.<BR>특히나 고객님께서 입력하신 치수는 가슴둘레는 90cm이고<BR>배둘레는 78cm였기 때문에 특이할만 한 사이즈도 아니었던 것이죠...<BR>맞춤이라는 아이템이 고객님이 입력하신 치수대로 제작되는 것을<BR>목적으로 하고 있기 때문에 라인이 들어가지 않고서는 그 치수를 잡을수가<BR>없게 되는 것이죠...<BR>만약 가슴둘레와 배둘레의 차이가 많이 나지않는 상황이라면 라인이<BR>자연적으로 거의 없어지겠지요...<BR>만약 사이즈대로 제작되지 않는다면 그 제품은 기성복과 다름이 없을거라<BR>봅니다.<BR>고객님의 경우에 배둘레가 작다라고 느껴지신다면<BR>유료수선을 통해 수선을 하셔야 할것으로 보입니다.<BR>그리고 저희 렉스테일러는 저녁 6시까지 고객센터를 운영하므로</P>
<P style="MARGIN-LEFT: 10px; MARGIN-RIGHT: 10px">그 이후시간에는 상담이 되지않으니 양해해 주시기 바랍니다.</P>
<P style="MARGIN-LEFT: 10px; MARGIN-RIGHT: 10px">감사합니다.</P>
</DIV>
</span>
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박영은 |
2006-04-05 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P><IMG style="WIDTH: 168px; HEIGHT: 296px" height=569 src="http://www.rextailor.co.kr/image/webeditor_files/20060405_1152191.jpg" width=264 border=0></P>
<P>어제 커플룩 한다구 문의 드렸었는데여 사진의 옷처럼 앞쪽 어깨에서 가슴위쪽선 까지만 저렇게 가로로 스트라이프 하고싶은데여 안될까여?</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 고객님...
문의하신 내용에 답변을 드렸다시피
위 사진과 같이 디테일한 부분까지는 제작하기가
상당히 힘든 부분이 있습니다.
제작 자체는 가능하지만 현재는 이러한
디자인으로는 제작을 하지않고 있답니다.
고객님이 원하는 디자인을 만들어드리지 못해
안타까운 마음이 드는군요...
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hansung64 |
2006-04-05 |
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>여름 상품은 소개 안하나요?</P>
<P> </P>
<P>여름 와이셔츠를 보고싶습니다.</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 고객님...
드레스셔츠는 특별히 계절상품이 없답니다.
하지만 여름전용 원단이 있어서 여름에 입을 때
통풍이 잘되도록 기획적으로 짜여진 원단들은 있습니다.
저희 홈페이지에서 왼편에 있는 계절카테고리 중
여름전용 이라는 카테고리를 선택하시면
보실수 있습니다.
감사합니다.
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박병욱 |
2006-04-04 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>그 전에 구입한 셔츠가 일반 물세탁으로 소매가 작아져 수선을 의뢰하려는 데 택배를 붙이려 일부러 가기 보다 주문한 상품을 수령할 시 수선의뢰 가능한 지 문의합니다</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 박병욱 고객님...
고객님의 말씀대로 수선상품을 박스에 포장해 놓으셨다가
새주문상품 수령시 수선건을 바로 드리면 된답니다.
다만 홈페이지>마이셔츠>수선신청 페이지에서 수선의뢰서를
작성하시어 동봉해 주시기 바랍니다.
보내는 주소는 수선신청 페이지에서 설명되고 있으니 참고하시기
바랍니다.
감사합니다.
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kimjikwon |
2006-04-04 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P> </P>
<P>4월 4일 주문한 아이디 kimjikwon 입니다. </P>
<P>주문번호는 <A class=number href="pay_history_view.asp?order_number=kimjikwon5327853&order_flag=2&org_price=93000">kimjikwon5327853</A> 이네요...</P>
<P> </P>
<P>낮에 주문하고 밤에 배송주문조회를 보니 [결제] 상태로 나타나는군요...</P>
<P>소매를 [육각투버튼]으로 했었는데,</P>
<P><STRONG><FONT color=#2151ff>소매를 ´라운드원버튼 커프스´로 정정합니다.</FONT></STRONG></P>
<P> </P>
<P>번거롭게 해서 미안하지만, 렉스테일러 서비스를 믿어보겠습니다.</P>
<P>그럼...</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 고객님...
고객님의 주문제품은 이미 원단이 재단되어
수정이 불가하답니다.
이점 양해해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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031601-04-229523