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rjsook |
2006-02-04 |
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<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>와이드에서 레귤러로 해주시고 체형에 따른 조언도 부탁드립니다</P>
</DIV>
</span>
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이관행 |
2006-02-04 |
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>이니셜 위치여</P>
<P>자측 소매끝에 가로가 아닌</P>
<P>사선으로 해주세여</P>
<P>그게 더 이쁜거 같네여</P>
<P>부탁드려요...</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 이관행 고객님
이니셜을 사선으로 원하신다구요
담당자에게 통보하여 좌측소매끝에 사선으로 이니셜을 할수 있도록
하겠습니다.
셔츠를 이쁘게 만들어서 배송할 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
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구매자 |
2006-02-03 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>1월 21일날 주문했는데 아직도 제작중이네여.</P>
<P> </P>
<P>설 연휴기간 빼고서도 8일이나지났는데...</P>
<P> </P>
<P>진행상황좀 알려주세여.</P>
<P> </P>
<P>밑에 분은 23일날 주문했는데도 배송된거같은데여...</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 고객님
먼저 배송이 많이 늦어지고 있는점 사과드립니다.
고객님 셔츠가 배송이 됐어야 했는데 이니셜을 새기는 과정에서
잘못되어서 현재 다시 앞공정에서 작업을 다시 하고 있습니다.
사과의 말씀을 다시 드리며 월요일에 꼭 배송 할 수 있도록
조취를 취하겠습니다.
즐거운 주말 보내시기 바랍니다.
감사합니다.
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pj282 |
2006-02-03 |
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>주문번호 pj2824051481 입니다.</P>
<P> </P>
<P>어제날짜로 배송을 해주신다고 하셨는데.. </P>
<P> </P>
<P>문제가 생겨서 <STRONG>오늘은 꼬옥 배송을</STRONG> 해주시기로</P>
<P> </P>
<P>렉스케일러님이 약속하셨거든요.. 그런데 아직도 제작중으로 뜨네여 ㅠ</P>
<P> </P>
<P>착오없이 내일 받을수 있도록 <STRONG>오늘 꼬옥 배송 부탁드려요..</STRONG></P>
<P> </P>
<P><STRONG>택배 운송번호 문자메세지로 받았으면 합니다..</STRONG></P>
<P> </P>
<P>문자메세지 꼬옥 남겨주세여..(011-9459-9464)</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 박정 고객님
정말 죄송합니다. 공장 담당자에게 신신당부하여 꼭 보내주기로 하였으나
이니셜쪽에 문제가 발송하여 미쳐 발송을 못해드렸습니다.
오늘 저녁에 포장하여 택배가 나가면 전화를 드리고 내일 아침에
배송정보와 관련하여 문자를 보내드리도록 하겠습니다.
즐거운 주말 보내시기 바랍니다.
감사합니다.
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이효정 |
2006-02-03 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>시간상 어제(2일)네요. 치수변경건 때문에 전화 드렸었는데</P>
<P>너무 친절하게 대해주셔서 인상적이었어요. </P>
<P>렉스테일러 첫구맨데 아주 좋은 인상을 받았습니다.</P>
<P>치수변경도 원활히 잘 되었고</P>
<P>다름이 아니라 1일에 주문하고 2일에 치수변경 했으니</P>
<P>10일이란 기한이 소요된다는 기준으로 일요일(12)을 제외하고</P>
<P>2월13일까진 받아볼 수 있겠지요?</P>
<P>2월 14일 발렌타인 선물용으로 주문한지라..</P>
<P>빠르면 빠를 수록 좋겠지만 </P>
<P>늦어도 2월 13일까진 꼭 받을 수 있도록 해주세요.</P>
<P>부탁드립니다. 수고하셔요.</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 이효정님
친절한 고객상담은 어떤 회사던지 당연히 해야 하는 것이라 생각합니다.
현재 주문이 많이 밀려있는 상태입니다.
2월10일경에 고객센터로 연락을 한번 주십시요
저희가 처리해야 할 업무량이 많아서 깜빡할 수 있으니까 연락을 주시면
고객님 말씀처럼 처리해 드리도록 하겠습니다.
즐거운 금요일 보내시기 바랍니다.
감사합니다.
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김환정 |
2006-02-03 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 100%;">
<P>A,C 묶음말고 혹시 A,B(화이트,스카이블루)묶음으로는 구매가 가능한지요?</P>
<P> </P>
<P>그리고 화이트셔츠에만 일반 스티치(5000원추가)를 넣을수는 없을까요?</P>
<P> </P>
<P>부탁드립니다...</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 김환정 고객님
문의하신 A,B상품은 구매가 불가능할것 같습니다.
B상품의 가격이 비싸고 원단공급등의 여러가지 복잡한 과정을 거쳐야하기 때문입니다.
그리고 기획상품은 스티치를 일부러 안 넣었습니다.
고객센터로 꼭 연락을 한번 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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서영욱 |
2006-02-02 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>가슴둘레나 배둘레는 제가 적어준 치수대로 오는거죠?</P>
<P>거기서 15센치 더 해서 오는건 아니죠?</P>
<P>글구 언제쯤 배송되나요?</P>
<P>설이 끼어서 주문해서인지 무지 오래걸리는 느낌이드네요.</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 서영욱 고객님
가슴둘레와 배둘레는 고객님께서 적어주신 치수에서 15cm를 더하여 제작을
하는 겁니다.
이번 설날에 공장에서 5일간의 휴무로 인하여 제작 및 배송이 늦어지고 있습니다.
고객님 상품은 곧 배송이 될것 같습니다.
조금만 더 기다려 주시기 바랍니다.
즐거운 금요일 되시기 바랍니다.
감사합니다.
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서은주 |
2006-02-02 |
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>안녕하세요!!</P>
<P>첨 주문이라 기대되구 떨리네염^^</P>
<P>발렌타인데이때 선물로 주려구 주문했는데염~</P>
<P>오늘(2일) 주문했는데 14일전까지 받을수 있을까요?</P>
<P>그날 선물해야 하는데 늦으면 곤란해서염^.^;</P>
<P> </P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요!
렉스테일러 고객센터입니다.
서은주 고객님께서는 2/2일 주문하셨으므로 늦어도 2월 13일경에 배송될 예정입니다.
렉스테일러 맞춤셔츠는 주문받은 후 한벌한벌 수작업으로 제작이 이루어 지는 상품이라서
결제후 배송일까지의 기간이 7~10일 정도가 소요됩니다.
선물하시는분께 잘맞는 멋진 셔츠가 될수 있도록 최선을 다해 제작해 드리겠습니다.
행복한 발렌타인데이가 되셨으면 좋겠네요..
감사합니다..^^
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daesuk0410 |
2006-02-02 |
다른곳에서 구매한건데...
좀 오래되서 카라나 소매가 낡았습니다.
그래서... 수선을 좀 했으면 하는데...
가능할까여??
가능하다면 가격은?? |
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RE:
안녕하십니까?
렉스테일러 고객센터입니다.
먼저 저희 렉스테일러를 이용해 주셔서 감사합니다.
저희는 현재 렉스테일러 제품이 아닌 것에 대해서는
보유원단이 없으므로 수선이 되질 않습니다.
이점 양해해 주시기 바랍니다.
저희는 맞춤셔츠이지만 가격대가 29,900원부터 7만원대까지 다양한 상품을
보유하고 있습니다.
2006년 봄신상품도 곧 선보일 예정이오니 많은 관심 부탁드립니다.
감사합니다.
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ewu99 |
2006-02-02 |
전화통화를 하고 싶어 전화드렸더니 전화번호가 바뀌었네요.
바뀐 전화번호로 연결이 되지 않아 이렇게 글로 남깁니다.
방금 전에 와이셔츠 두 개를 주문했는데요..
이니셜 관련하여 문의점과 변경사항이 있습니다.
1. 와이셔츠 두 가지 모두 이니셜을 좌측 소매 끝 부분에 넣어주세요.
주문할때는 와이셔츠 하나만 이니셜을 원했는데, 두 개 모두 이니셜을 넣어야 할 듯 싶습니다.
이니셜은 제가 주문할 때 적었던 이니셜을 똑같이 넣어주시면 됩니다. ^^
2. 이니셜 색을 원단색과 똑같이 하려고 했는데, 와이셔츠 입을 사람이 너무 안보이지 않을까 염려를 합니다.
너무 튀지 않으면서 흰색 원단에 은은하고 자연스러운 색상이 무엇인지 궁금합니다.
회색 정도면 되나요?
답변 부탁드립니다. ^^
주문자 : 박연경 (ewu99)
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RE:
안녕하십니까?
렉스테일러 고객센터입니다.
먼저 렉스테일러 고객센터 전화번호는 바뀌지 않았음을 알려드립니다. (02-539-6966 )
고객센터 전화가 통화중이였거나 잠시 연결이 불안정했던거 같습니다.
흰색 셔츠에 은은하고 자연스럽게 이니셜을 넣으실때는 회색을 추천해 드리겠습니다.
간혹 고객님들중에 이니셜이 눈에 많이 띄는걸 싫어 하시는분들은 흰색셔츠에 흰색 이니셜을 넣으시는 분도 계시구요..
주문하신 상품은 원단색(흰색)을 선택하셨는데 제가 다시 전화드려서 상담을 해드리도록 하겠습니다.
그리고 나머지 한벌도 이니셜이 똑같이 들어가도록 주문사항을 수정해드리겠습니다.
고객님께서 주문하신 상품은 두벌다 고급스러운 느낌이 나는 제가 개인적으로 좋아하는 상품들이랍니다..^^
저희 렉스테일러 이용해 주셔서 진심으로 감사드리구요
감동스러운 상품과 서비스로 고객님께 다가가는 렉스테일러가 되겠습니다.
감사합니다.
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031601-04-229523