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pmy21 |
2005-10-08 |
주문번호 pmy217971156 번호입니다.
배송시 겉봉에 셔츠 주문시의 제작된 이니셜이나 제품내용과 관련된 기재사항없이 보내주셨으면 좋겠습니다. 사무실에서 받을건데 다른분이 보시면 안되서요...
꼭 부탁드립니다.....그리고 10월2일주문했는데 배송은 언제쯤 되는지요?....
토,일은 휴무일이라 평일에 받을수 있었으면 좋겠습니다.
( 박미영 011-9491-8238 ) |
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RE:
안녕하십니까?
렉스테일러 고객센터입니다.
저희 당사에서는 속포장과 겉포장을 따로 하고 있습니다. 겉포장에는 택배를 위한 송장만 붙어 있을 뿐 내용물(맞춤셔츠)에 대한 언급은 전혀 없으니 안심하셔도 좋을 듯 합니다.
고객님의 만족을 위해 항상 노력하겠습니다.
감사합니다.
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김동근 |
2005-10-08 |
제가 주문해서 입어봤는데 절대 노티 안나네요 너무 이뿌고 딱맞고 편하고 굿임당 ㅋㅋㅋ
참고로 저 23살임다 너무 좋네요 렉스테일러 자주 이용해야 겠어요~^^ |
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synsiaym |
2005-10-07 |
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<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 100%;">
<P>제가 그저께 와이셔츠를 주문했는데.. 글씨를 넣어달라고 했는데 내용이 변경되어서요.. 27생일 축하해라고 했는데 26살로 변경좀 부탁드립니다..^^</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하십니까?
렉스테일러 고객센터입니다.
고객님께서 요청하신대로 추가 이니셜 26생일 축하해로 변경해드렸습니다
감사합니다.
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yakomo |
2005-10-07 |
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 100%;">
<P>7일까지 배송이 된다고 해서 기다렸는데 역시 그대로 제작중이내요</P>
<P>생일선물로 구매한것으로 오늘이 생일인데 오늘이 지나버리면 무슨 의미가 있는지 </P>
<P>정말~~ </P>
<P>10일까지 배송이 안되면 정말 화가 날겁니다.</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하십니까?
렉스테일러 고객센터입니다.
먼저 배송이 늦어진 점 죄송하단 말씀부터 전해 드립니다.
공장으로 확인해 본 결과 셔츠는 이미 제작이 완료된 상태입니다.
그런데 고객님께서 주문하신 두가지 상품중 한가지가 스티치 옵션이 있는 상품이라
현재 스티치 작업 중인걸로 확인이 되었습니다.
작업이 마무리 되는대로1~2일 내에 발송 해드리겠습니다
배송 날짜를 정확히 알려드리지 못한 점 죄송합니다.
감사합니다.
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hyiana |
2005-10-07 |
제가 요청한 옷의 칫수와 너무나도 현저히 차이나는군요, 목은 1cm이상이 크고,
특히 가슴은 무려 12cm,배는 12cm정도 크고,손목부분은 너무 크구요, 뭐하나 맞은 치수가 없네요, 그리고 제가 실수한 것인지 아닌지 모르겠는데 분명 이니셜을 왼쪽 소매라고 체크를 했는데, 택배온 옷을 보니 주머니에 있더라구요, 혹시나 해서 주문조회 해보니 포켓으로 표시가 되어 있던데,, 귀신이 곡할 노릇도 아니고, 정말 희한합니다. 일단 반품시켰으니 직접 재어 보시기 바랍니다.
어찌 맞춤셔츠가 5000원짜리 리어카 셔츠보다도 사이즈가 엉망인지 원.... |
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RE:
안녕하십니까?
렉스테일러 고객센터입니다.
고객님께서는 두번째 주문을 하셨는데 처음 주문상품에는 셔츠사이즈라고 메모를 남기셨기 때문에 저희가 제작을 제대로 해드렸는데 두번째 주문에는 똑같은 사이즈에 아무런 메모가 없어서 제작에 착오가 있었던 듯 합니다.
저희는 기본적으로 몸사이즈만 기입하도록 되어있습니다. 이는 고객님과 저희 당사간의 착오를 없애기 위한 방편이었던 거죠..다시말해서 저희 렉스테일러에서는 몸사이즈에 가슴부분과 배부분에는 보정치수(약 15cm)가 더해지게 됩니다. 그렇지 않으면 소위 완전한 쫄티가 되고 말겠죠....
전후 상황을 정리하면 고객님께서 기재하신 사이즈는 보정치수가 이미 더해진 사이즈였고 저희는 미처 그 사이즈를 체크못하고 이중으로 보정치수를 더한 꼴이 되고 말았던 것이죠..그러다 보니 당연히 팔소매통이나 손목길이도 길어질 수 밖에 없는 상황이 되고 만것입니다.
저희가 많은 고객님을 상대로 제작을 하다보니 hyiana고객님의 사이즈를 미처 신경쓰지 못한 점 정중히 사과드리겠습니다.
현재는 고객님께서 추가메모를 남기지 않아도 되도록 사이즈를 모두 수정해 놓았으며 지금 받으신 제품은 저희 공장으로 보내주시면 무료로 수선하여 다시 보내드리겠습니다.
보내실 주소 : 서울 중구 소공동 112-20 한빛진흥빌딩 다가5층 대신물산(011-281-6613)
다만 CJ택배를 불러주시고 택배기사분께는 [렉스테일러 신용이다]라고 전해주시면 됩니다.
좀 더 자세한 내용은 렉스테일러 고객센터(02-539-6966)로 전화주시면 친절히 상담해 드리겠습니다.
감사합니다.
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건 |
2005-10-07 |
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 100%;">
<P>요즘 유행인데;;</P>
<P> </P>
<P>보석단추가 안된다면</P>
<P> </P>
<P>카라에 단추 구멍이라도 뚫어주시는지</P>
<P> </P>
<P>궁금합니다..답변부탁드려요</P>
</DIV>
</span>
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조재현 |
2005-10-06 |
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 100%;">
<P>1)커프스 버튼을 하려면 더블커프스로 해야만 가능한가요?</P>
<P> 아니면 커프스버튼이 가능한 원단이 따로있는건가요? </P>
<P> 버튼을 직접 고를수는 없나요?</P>
<P> </P>
<P>2)전 이제까지 기성복만 입어서 느낀게 허리쪽이 너무 넓게 나와 그게 항상 불만이였거든요...허리쪽을 타이트하게 제작주문해도 되나요? 허리쪽만 타이트하게하면 볼품이 없나요???? 허리라인쪽이 너무 많이 남으면 보기 않좋아서요;;</P>
<P> </P>
<P>답변좀요^^</P>
</DIV>
</span>
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키키키 |
2005-10-06 |
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<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 100%;">
<P>원단에 보면 물세탁을 하지 말라고 하는데 그럼 매일 dry cleaning을 해야 하나요</P>
</DIV>
</span>
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키키키 |
2005-10-06 |
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 100%;">
<P>신규가입을 하게되었습니다.</P>
<P>온라인상으로는 원단을 선택하기에 어려움이 있군요</P>
<P> </P>
<P>원단추천을 부탁드립니다.</P>
<P> </P>
<P>1. 땀이 많은 편임</P>
<P>2. 속이 비춰보이지 않았으면 함</P>
<P>3. 양복은 모두 곤색 또는 검정입니다.</P>
</DIV>
</span>
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kimjs77 |
2005-10-05 |
셔츠 구매신청한지 2주가 되가는데 계속 상품제작중이라고 나오네여~
지난번에 추석이 껴두 일찍 배송되었는데 이번에 너무 늦네여~
언제쯤 배송되는지여?.. 빠른배송부탁드립니다. |
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RE:
안녕하십니까?
렉스테일러 고객센터입니다.
배송이 늦어진점 대단히 죄송한 말씀 올립니다. 추석연휴와 함께 갑작스런 주문폭주로 인하여 제작기간에 약간의 지연이 되고 있었습니다. 고객님의 맞춤상품은 배송이 시작되어 곧 도착이 될것으로 확인되었습니다.
좀 더 자세한 사항은 저희 렉스테일러 고객센터로 전화주시면 친절히 상담해 드리겠습니다.
감사합니다.
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031601-04-229523