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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>안녕하세요.</P>
<P>얼마전 검은색 와이셔츠를 구매하였습니다. </P>
<P>근데 소매 부분 및 목 카라 부분에 본드자국이 묻은 것을 유선상 문의 드렸었는데, 상담하셨던 분께서 세탁을 하고나면 다 없어지는 것이라고 하였습니다.</P>
<P> </P>
<P>그래서 세탁소에 dry cleaning을 맡기고 오늘 찾았는데, 자국이 그대로 남아 있습니다.</P>
<P>예전에 와이셔츠 공장에서 일하셨던 분께서 이건 밑에접착하면서 접착시킨 물질이 너무 많아서 제품에 그대로 올라온 거라고 하시더군요. 보통 이런건 제작하기전 시험을 한 후 작업한다고 하는데 이정도면 불량이라고 하셨습니다.</P>
<P>공장에다가 얘기하면 다 알거라고 하시더군요. 그리고 바느질도 꼼꼼하지가 않습니다.</P>
<P> </P>
<P>저도 웬만하면 입을려고 했는데, 도저히 못입겠습니다. 너무 흉해서요.</P>
<P> </P>
<P>사진 첨부하였으니 확인하시고, 제품을 교환해 주셨으면 합니다. 물론 운송비는 rex tailer 에서 부담하는 조건으로요.</P>
<P> </P>
<P>메일 확인하신후 유선 연락 부탁드립니다.(018-366-7460)</P>
<P> </P>
<P><BR><IMG src="http://www.rextailor.co.kr/image/webeditor_files/20061127_212191.JPG" width=460 border=0> <BR><IMG src="http://www.rextailor.co.kr/image/webeditor_files/20061127_212192.JPG" width=460 border=0> <BR><IMG src="http://www.rextailor.co.kr/image/webeditor_files/20061127_212193.JPG" width=460 border=0> <BR><IMG src="http://www.rextailor.co.kr/image/webeditor_files/20061127_212194.JPG" width=460 border=0> </P>
</DIV>
</span>
A.
안녕하세요 이윤원 고객님~
고객님 말씀처럼 모든 원단의 소매처리를
같은 방식으로 하고있으나 이원단 자체가
조금 얇은감이 있어 이런현상이 나타납니다.
한번세탁후엔 말끔히 없어지므로 전혀
문제가 안되었으나 세탁을 하셨음에도 불구하고
똑같은 현상이 있다고 하시니 우체국을 이용하여 셔츠를
보내주시면 확인후 수정하여 드리겠습니다.
고객 만족 100%를 위해 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.
|
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>10날 입금했는데 아직도 제작중이네요 </P>
<P>너무 늦어지는것 같기도하고 </P>
<P>기대가 커서그런지 기다림이 지루하네요</P>
<P>좀 빨랐으면 좋게네요^^</P>
</DIV>
</span>
A.
안녕하세요 이세호 고객님...
고객님의 주문제품은 현재 제작이 완료된 상태이며
실밥제거 및 Q/C과정에 있습니다.
곧 제품이 배송시작될 예정이며 배송이 시작되면
고객님께서 입력하신 핸드폰번호로 배송안내가 문자서비스로
전송되오니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
|
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>오늘 물건이 왔더라구요.. 잘 받았느데 한가지 좀 이상한게 있어서,,</P>
<P>칼라가 너무 작은거 같습니다. 제가 윈저칼라, soft로 주문했는데 다른 와이셔츠에 비해서 칼라 폭이 너무 작네요..</P>
<P>수선 하고 싶은데 가능한지,, 윈저칼라에 soft말고 그냥 일반 칼라로 하고 싶습니다.</P>
<P>그래도 폭이 작을라나,, 윈저칼라 가지고 있는데 이렇게 작지는 않았느데..</P>
<P>아,, 그리고 유료로 해야하는지 궁금합니다.</P>
<P> </P>
<P>셔츠를 하나더 구입할 생각인데 같이 배송처리하면 될 것같은데...</P>
<P> </P>
<P>암튼 메일로 답변 좀 부탁드리께요.. 멜 주소는 <A href="mailto:lgchem@empal.com">lgchem@empal.com</A>입니다.</P>
<P>그럼 수고하세요~~~ </P>
</DIV>
</span>
A.
안녕하세요 이장훈 고객님~
전화통화를 시도하였으나 연결이 안되는 관계로
답변을 드립니다~
우선 개인마다 취향이 다르긴 하나 카라의 경우
윈저칼라를 가장많이 선택하시므로 카라를 변경
하실경우 렉스테일러 고객센터로 문의전화를 주시면
친절히 상담해 드리겠습니다.~~
감사합니다.
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 100%;">
<P>이번주말에 입고 싶은데요..100~105사쥬 사이정도되는데</P>
<P>혹시 뽑아놓으신건 없나요?</P>
<P>맞춤하면 시간이 좀 걸리는것 같던데요@@</P>
<P>혹시나 있으면 빨랑 주문하게요^^;</P>
<P>보통기성복 100사쥬면 될것 같습니다.</P>
</DIV>
</span>
A.
안녕하세요 박영진 고객님~
렉스테일러는 100%제작맞춤셔츠이며
셔츠를 미리구비하여 만들는것이 아니므로
고객님께서 원하시는 셔츠가 준비되어
있지않습니다.
주말에 입으실 계획이었음 빨리 주문하셨으면
좋았을텐데~~^^
항상 노력하는 렉스테일러가 되겠습니다.
감사합니다.
삭제
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>언제쯤 배달 되나요,. ㅜㅜ</P>
<P> </P>
<P>기다리다 목빠집니다...ㅜㅡㅜ</P>
<P> </P>
</DIV>
</span>
A.
안녕하세요 조승협 고객님.
셔츠의 배송이 늦어 먼저 죄송한
말씀을 드립니다.
고객님 셔츠는 9월26일자로 배송해
드렸으나 평소 다음날 도착하던 택배배송이
추석전의 물량으로 시일이 다소 소요될수가 있습니다.
조금더 빠른 배송으로 고객만족 100%를 위해
더욱 노력하는 렉스테일러가 되겠습니다.
감사합니다.
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