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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>좋은 옷을 공급해 주시려고 애쓰시는 귀사의 노고에 감사드립니다만,</P>
<P>본인의 지난 번 와이셔츠는 다음과 같은 하자가 있어 착용하지 않고</P>
<P>그동안 외국출장으로 보관하고 있었으며, 반품하려고 합니다.</P>
<P> </P>
<P>1. 성명 이니셜을 상단 주머니 부분에 새겨달라고 했는데,</P>
<P> 소매에 새겨져 있음.</P>
<P> </P>
<P>2. 깃 부분(목부분)의 모양이 주문한 것과 전혀 다름.</P>
<P> - 레귤러한 일반적인 형태를 주문했는데, 오픈형태의 깃으로 됨.</P>
<P> </P>
<P>반품하고, 동일한 가격의 다른 제품으로 주문하고자 하니 처리방향을 </P>
<P>알려주시기 바람. - 본인 개인메일로 연락바람.</P>
</DIV>
</span>
A.
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 100%;">
<P>안녕하세요 신상순 고객님. </P>
<P>출장은 잘 다녀오셨는지요~^^ </P>
<P>고객님 말씀처럼 혹 디자인 하자가 있는 셔츠를 </P>
<P>보내드렸을까 주문사항을 확인결과 고객님께서 </P>
<P>주문시 포켓이 아니 소매부분의 이니셜과 카라</P>
<P>디자인을 레귤러 모양이 아닌 와이드로 신청하신걸로 </P>
<P>확인이 됩니다. </P>
<P>렉스테일러에선 혹 중간에 잘못제작이 되었어도 </P>
<P>마지막 검수에서 디자인이 다른경우 대부분 확인하여 </P>
<P>다시 제작해 드리거나 고객님께 미리 전화를 드리므로 </P>
<P>이번셔츠의 주문사항을 다시 한번더 확인 부탁드립니다. </P>
<P>혹 수선을 원하실 경우는 유료로 언제든 가능하오니 </P>
<P>렉스테일러 고객센터로 전화주시면 친절히 상담해 </P>
<P>드리겠습니다. 감사합니다.</P>
</DIV>
</span>
|
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>귀사의 사업이 번창하시길 기원합니다.</P>
<P>가정의 달이라 많이 바쁘실줄은 알지만....</P>
<P>생각보다 너무 많이 늦어지네요.</P>
<P>다른 곳에서 셔츠를 주문제작해봤으나</P>
<P>색상이나 원단이 화면에서 보이는 것과는</P>
<P>실제로 많이 차이가 나서 조금은 걱정.....</P>
<P>하지만 많이 기대하고 있습니다.</P>
<P>워낙 명성이 자자하니까....</P>
<P>그리고 실제로 저희 남편 사이즈가 기성셔츠를</P>
<P>입을수가 없는 사이즈라서 어차피 맞춤일수밖에</P>
<P>없어서 여기저기 맘에 드는 업체를 고르는 중이거든요.</P>
<P>빨리 보내주세용!! 안 그럼 삐질거야요!!</P>
<P>수고하세요!</P>
</DIV>
</span>
A.
안녕하세요 전창대 고객님...
고객님께 오래 기다리게 해서 죄송합니다...
고객님의 주문건은 5/11 배송시작될 예정이며
5/12에는 받으실거라 예상됩니다.
좀 더 나은 시스템으로 하루라도 빨리 받으실 수
있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
|
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>목둘레가 크게 측정되어 다시 수선신청을 하였으나 아직 배달되지 않아 연락드립니다.</P>
<P>수선료 지불후 택배로 보냈는데 여기서도 확인이 되질 않네요..</P>
<P>031-898-3373으로 연락 부탁드립니다.</P>
</DIV>
</span>
A.
안녕하세요 전종민 고객님...
고객님의 수선 상황을 확인해본 후 바로 연락드리겠습니다.
감사합니다.
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>어제 주문했는데요...</P>
<P>이니셜을 좌측소매끝이 아니라 포켓에 해주셨으면 하구요...</P>
<P>가능할까요???</P>
</DIV>
</span>
A.
안녕하세요...복해숙고객님...
고객님의 요구대로 포켓에다가 이니셜이 새겨지도록 조치했습니다.
수선이나 수정에 관한 사항은 고객센터를 이용하시면 좀 더 확실한 전달이 가능하오니 되도록이면 고객센터를 이용해주시기 바랍니다.
항상 즐거운 일이 가득하시길 바랍니다.
감사합니다.
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