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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>셔츠 신청해서 받았다가.. 소매둘레가 작아서 수선 신청했었는데요....</P>
<P> </P>
<P>다시 반송해서 수선을 받았습니다......제가 물건을 반송하고 얼마후에 외국 여행을 오래</P>
<P> </P>
<P>다녀왔거든요,,,,, 다녀와보니 벌써 물건이 와있었는데여.....입어보니까 소매 길이가 너</P>
<P> </P>
<P>무 기네요!ㅜㅜ; 급해서 한번 입고 나갔다 오긴 했는데 정장 상의를 입으면 셔츠 소매가 </P>
<P> </P>
<P>너무 튀어나와서 보기 않좋네요...휴~</P>
<P> </P>
<P>처음 받았을땐 소매단추를 잠그지 못할정도여서 (굉장히 황당했음) <STRONG>소매 길이는</STRONG> 생각도 </P>
<P> </P>
<P>못하고 있었네요~ 이제와서 다시 수선해달라고 하긴 좀 그렇습니다만,,,,,^^;;</P>
<P> </P>
<P>지난번 셔츠 신청시나 이번신청이나 둘다 신체사이즈를 입력했거든요!! 처음 구입시에 93cm를 입력했다가 길어서 수선을 한경험이 있습니다.... 그래서 이번에는 <STRONG>90cm</STRONG>로 수정해서 입력을 했는데도 이번에도 소매길이가 깁니다~~</P>
<P> </P>
<P>분명히 사이즈 측정법대로 측정하면 손목뼈까지 88정도 되고 거기에+2~3했거든요~</P>
<P> </P>
<P>제가 잘못 잰것인지...........요번것이 잘못된것인지???</P>
<P> </P>
<P>배송비를 제가 부담하든지 해서 무료 수선 안될까요??</P>
<P><STRONG>010-2749-0766</STRONG>으로 연락 주세요~</P>
<P> </P>
<P> </P>
<P> </P>
<P> </P>
</DIV>
</span>
A.
안녕하세요 이승일 고객님...
고객님의 키에 비해서는 다소 팔길이 치수가 조금은 긴 듯 합니다...
전화통화내용대로 고객님께서 배송비를 지불하시고
저희쪽으로 보내주시면 저희가 정성껏 A/S해서 보내드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
|
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>버튼다운을 주문했는데 단추없는 일반형으로 되어있어요</P>
<P>그래서 그런지 카라가 너무 길어보이고 조금 뜨는 느낌입니다.</P>
<P>주문한대로 처리가 안된듯 하니... </P>
<P>수선을 부탁드립니다.</P>
<P>배송처등 절차를 알려주십시요</P>
<P>수고하세요~ </P>
</DIV>
</span>
A.
안녕하세요 손영길 고객님...
고객님께서는 버튼다운칼라를 선택한 것으로 확인되었구요...
저희의 실수에 대해선 정중히 사과의 말씀 전합니다..
우선 1588-0011번으로 택배예약을 해주시고
다음주소로 착불로 보내주시면 감사하겠습니다.
부산시 남구 문현1동 46번지 우진빌딩 1층 렉스테일러
051-642-4903
다만 상품과 함께 고객님의 수선사항을 메모한 메모지를
동봉해 주시면 감사하겠습니다.
감사합니다.
|
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>옷 뒷면에 검은색으로 오염이 되어있어서 </P>
<P>다시 보내드립니다 </P>
</DIV>
</span>
A.
안녕하세요 이정희 고객님...
예...받는 즉시 확인하여 조치해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>안녕하세요?</P>
<P>서초동의 김선헌입니다.</P>
<P> </P>
<P>지난 저녁에 제 셔츠 하나를 주문했는데,</P>
<P>요구사항에<STRONG> "세탁이 필요없는"</STRONG>이라는 문구를 깜빡 잊고 빠뜨려서 글을 남깁니다.</P>
<P>공지사항대로 결제 후 수정이 안되는 건 알고 있지만, </P>
<P>´세탁이 필요없는 셔츠´는 제가 렉스에서의 구매를 하게 된 계기 중 하나이기에</P>
<P>작은 선처를 부탁드립니다. </P>
<P>아직 재단에 안 들어갔고, </P>
<P>또 목뒤와 소매에 안감을 조금 덧대는 것은 전체적인 작업을 방해하는 것이 아니기에, </P>
<P>사장님께서 융통성을 조금 발휘해주신다면 충분히 가능할 거라 기대하고 있습니다.</P>
<P>한가지 더 부탁을 드리고자 하면,</P>
<P><STRONG>제 어깨 치수와 팔길이를 수정하고 싶습니다.</STRONG></P>
<P><STRONG>어깨는 43cm이라고 적었는데 이를 47cm로 변경하고 싶고,</STRONG></P>
<P><STRONG>팔길이는 80cm에서 81cm로 변경하고자 합니다.</STRONG></P>
<P>가족에게 부탁을 해서 재보긴 했는데 못 미더워서 </P>
<P>제가 직접 제 몸에 맞는 셔츠 재보니 다르더군요.</P>
<P> </P>
<P>다시 정리하자면 다음과 같습니다.</P>
<P><STRONG>첫째, 세탁이 필요없는 셔츠 필요</STRONG></P>
<P><STRONG>둘째, 어깨치수 수정(43 -> 47)</STRONG></P>
<P><STRONG>셋째, 팔길이 수정(80 -> 81)</STRONG></P>
<P> </P>
<P>사장님, 이렇게 갑작스런 부탁을 드려서 죄송하고요,</P>
<P>부디 타 유사업체 같이 규정과 절차만을 고집하는 고지식한 사이트가 아닌</P>
<P>종로의 유명 양장점처럼 고객의 요구에 적절히 대응하는 </P>
<P>고객만족의 렉스테일러가 맞길 빕니다. </P>
<P>부탁드립니다.</P>
<P> </P>
<P>그럼 긴 글 읽어주셔서 감사드리고요,</P>
<P>멋진 셔츠 기대하고 있겠습니다.</P>
<P> </P>
<P>즐거운 주말 보내시길 바랍니다.</P>
<P> </P>
<P>P.S: 게시판에서 최종적으로 수정한 사항을 사장님 메일로도 보내드렸습니다.</P>
<P> </P>
<P> </P>
</DIV>
</span>
A.
안녕하세요 김선헌 고객님...
메일로도 답변을 드렸었는데...다시 말씀드리자면
[세탁이 필요없는] 옵션과 어깨치수는 수정을 해서
제작하도록 하겠습니다만...
부득이하게 팔길이는 수정이 안되는 상황이라
어쩔수가 없답니다...
이점은 양해해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
|
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>이니셜을 S.J.Kim 으로 변경요청합니다.</P>
<P>이름을 전체로 넣는것보다 이게 더 깔끔해보일거같아서요.</P>
<P> </P>
<P>S.J.Kim</P>
<P> </P>
<P>이렇게 변경해주세요~</P>
<P>꼭이요~^^*</P>
<P>꼭꼭꼭~~ 변경해서 부탁드립니다.</P>
</DIV>
</span>
A.
안녕하세요 이미애 고객님....
저희 렉스테일러를 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다..
당사에서는 결제 후 수정에 대해서는 불가방침으로
공지해 드리고 있으니 이 점 양해해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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