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이태수 |
2007-10-05 |
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<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>이번에도 역시 제몸에 꼭맞게 아주 멋스럽게 제작해주셔서 너무 감사합니다</P>
<P> </P>
<P>자주 애용할께요 </P>
<P> </P>
<P> </P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 이태수 고객님~
너무나 훈훈한 후기에 저희도 절로
미소가 번지네요^^
항상 이런 칭찬 들을수 있도록 이쁜원단
많이 많이 준비해드릴께요~
즐거운 주말 행복한 주말 되세요~
감사합니다.
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이성광 |
2007-10-05 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 100%;">
<P>광택도 나고 완전 고급스럽습니다...</P>
<P>얇지않고 두깨감도 있어서 겨울까지 입기 좋구요..</P>
<P>아뭏튼 이가격에 이렇게 고급스러운 와이셔츠 장만해서</P>
<P>기쁩니다...</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 이성광 고객님~
저도 개인적으로 좋아하는 옷중에
하나랍니다.
사진상으로 잘 표현 되지 않았지만 그 광택의
멋스러움때문에 완전 고급스럽운 셔츠랍니다^^
이쁘게 입으시고 선전도 많이 많이 부탁드려요~
감사합니다.
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화이트 민무늬 3종셋-AAC(화이트+화이트+퍼플) (wh000394)
잘 받았습니다.
(1)
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김혁 |
2007-10-05 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>안녕하십니까. </P>
<P> </P>
<P>명절전에 주문했던 셔츠를 어제 받았습니다. </P>
<P> </P>
<P>배송은 조금 늦었지만...</P>
<P> </P>
<P>옷은 정말 맘에 듭니다. </P>
<P> </P>
<P>예쁘게 잘 나왔어요.</P>
<P> </P>
<P>한가지 살짝 건의 드리구 싶은게 있는데요.</P>
<P> </P>
<P> </P>
<P>이니셜 새기실때요.</P>
<P> </P>
<P>대문자 "H" 와 대문자 "K" 가 언듯 보아서는 구별이 좀 안 되는거 같습니다. </P>
<P> </P>
<P>지난번에도 이번에도 똑 같더라구여...</P>
<P> </P>
<P>이니셜에 조금만 더 신경 쓰신다면... *^^*</P>
<P> </P>
<P>옷 잘 입을께요..</P>
<P> </P>
<P>감사합니다.</P>
<P> </P>
<P>아 그리구요..... 보라색 정말 이쁘게 나왔습니다. 왕왕왕 만족...</P>
</DIV>
</span>
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|
RE:
안녕하세요 김혁 고객님~
적어주신 이니셜처럼 이니셜이 비슷하긴
하나... 이니셜또한 지정된 하나의 글씨체라 어떻게
바꿔드리기가 참 힘드네요...
또한 뒤에 어떤 글자가 오는가에 따라 연결되는
글씨체가 조금 달라지므로 양해의 말씀 드리겠습니다...
연한 파스텔톤이라 보라색이 의외로 잘 어울리실 꺼예용~~
즐거운 주말 행복한 주말 되세요.
감사합니다.
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화이트 민무늬 3종셋-AAC(화이트+화이트+퍼플) (wh000394)
역시나 좋네요^^
(1)
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Na |
2007-10-05 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>항상 셔츠를 맞추지만 몸에 감기는 느낌이 좋습니다^^</P>
<P> </P>
<P>포켓이 달려서 하나가 잘못오긴했지만 옷이 좋아서 그냥 입으렵니다~</P>
<P> </P>
<P>이니셜도 하나가 잘못되있더군요 ;;ㅎ</P>
<P> </P>
<P>맞출때마다 느끼는 거지만 옷질감 좋고 </P>
<P> </P>
<P>셔츠도 딱 맞아서 항상 감사하게 생각하고 있습니다</P>
<P> </P>
<P>즐거운 나날 되시고 다음에 또 옷 사야겠네요^^</P>
<P> </P>
<P>수고하셨습니다~</P>
</DIV>
</span>
|
RE:
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 100%;">
<P>안녕하세요 고객님. </P>
<P>고객님 후기를 읽으면서 너무 죄송한 </P>
<P>마음이 컸답니다... </P>
<P>포켓을 포함해서 이니셜까지 잘못되어 </P>
<P>너무 큰 불편을 드렸네요...</P>
<P>마지막 검수를 조금더 철저히 하여 두번의</P>
<P>실수가 없도록 더욱 노력할것이며 너그럽게 </P>
<P>이해는 해주셨지만 혹 수선을 하실경우엔 언제든</P>
<P>전화주시면 신속히 처리하여 드리겠습니다.</P>
<P>다시한번 더 죄송한 말씀 드리겠습니다.</P>
<P>감사합니다. </P>
</DIV>
</span>
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|
|
perky |
2007-10-04 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>제가 좀 독특한 스타일의 옷을 찾다가 본 사이트를 알게되었네요</P>
<P>전반적으로 제가 원하는 스타일에 근접해서 만족합니다만,</P>
<P>제가 인터넷으로 처음 맞춤을 하다보니 사이즈가 조금 맞지 않습니다. 수선을 해도 되겠지만, 그냥 입으려구요</P>
<P>하나더 전 허리라인을 들어가는 와이셔츠를 입는데, 여긴 그런 스타일을 따로 만들지 못하고 폭만 줄일 수 있는 것 같더라구요</P>
<P>허리라인 잡아주는 옵션이 추가되었으면 좋겠습니다.</P>
<P>추석내내 기다려서 받은 옷인만큼 이쁘게 입겠습니다</P>
<P> </P>
</DIV>
</span>
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|
RE:
안녕하세요 고객님~
허리라인에 대해서 살짝 말씀드릴께요~
렉스테일러는 맞춤셔츠라 저희가 임의로
허리라인을 더 잡아드릴수는 없답니다^^
고객님 주문하신 그대로 가슴과 허리사이즈를
맞춰드리므로 허리라인의 경우 가슴과 배의 사이즈
차이만큼 들어가므로 허리라인을 더 넣으실 경우엔
배사이즈를 더 작에 넣으시면 그만큼 허리가 들어간답니다^^
따로 허리에 주름을 잡아드리는 다트디지인은 적용이
되고 있지 않습니다~~
감사합니다.
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김상석 |
2007-10-04 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 100%;">
<P style="MARGIN-TOP: 5px; MARGIN-BOTTOM: 5px; MARGIN-RIGHT: 5px">처음으로 맞춤셔츠를 입어보는 거라서<BR><BR>걱정이 많았었습니다. </P>
<P style="MARGIN-TOP: 5px; MARGIN-BOTTOM: 5px; MARGIN-RIGHT: 5px">싸이즈는 맞을까... 색은 이상하지 않을까... 꼼꼼하게 바느질은 되서 올까... 그냥 기성복 셔츠 보다는 약간 비싼 가격이었기 때문에 돈값은 할까~^^;; 등등<BR><BR>오늘 물건을 받고 입어보니 싸이즈도 알맞게 나왔구 색도 이쁘네요.<BR><BR>다만 좀 구김이 많은 것 같아서 다음에 구입 할 때는 구김이 좀 덜가는 걸로 하려구요... 아침에 셔츠 다리는게 너무 귀찮아서 ㅜㅜ<BR><BR>아무튼 좋은 셔츠 잘 받았구요~ 앞으로도 좋은 물건 많이 파세요~^^</P>
</DIV>
</span>
|
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RE:
안녕하세요 김상석 고객님~
이셔츠가 구김이 조금 많답니다^^
하지만 원단자체가 구김이 가도 그 자체가
멋스럽기때문에 큰 무리는 없을꺼예요~
첫 주문이니 만큼 마음에 드셨음 하네요^^
즐거운 하루 되세요.
감사합니다.
|
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|
전대석 |
2007-10-04 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>긴 추석 연휴를 지나 기나 긴(?) 기다림 끝에 오늘 셔츠를 받았습니다.</P>
<P>셔츠 원단의 색상과 질감은 매우 좋았습니다.</P>
<P>원단만으로 확인할 때하고는 확연한 차이가 있더군요...</P>
<P>무료방문서비스를 통해 치수를 정확히 재었기 때문인지 셔츠의 핏-느낌도 Good^^</P>
<P>단추의 위치 등도 정확하고, 이니셜의 문자와 위치도 정확하고 적절하여 마음에 들었습니다.</P>
<P> </P>
<P>...</P>
<P> </P>
<P>이와 같이 방금 받은 셔츠를 확인하는 동안은 기분이 매우 Up...^^</P>
<P> </P>
<P>하지만, 셔츠를 주문할 때 함께 주문한 두 장의 타이가 없는 것을 확인하고...갸우뚱</P>
<P>방문서비스를 받았을 때, 셔츠 두 장과 타이 두 장(29000원/18000원)을 함께 주문하였는데, 셔츠만 도착하고 타이는 없네요...</P>
<P> </P>
<P>어디에서 착오가 있었는지 모르지만, 살짝 기분이 상하네요. ... 빠른 확인과 처리를 부탁합니다.</P>
<P> </P>
<P>여하간 셔츠는 예쁘게 잘 입겠습니다.</P>
</DIV>
</span>
|
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RE:
안녕하세요 전대석 고객님~
죄송한 마음 어떻게 표현해야할지....
저희실수로 주문착오가 있어 넥타이 배송이
이루어지지 못했으니.....더군다나 많이 기다려
주셨는데...
죄송한 마음에 이쁜넥타이 엄선하여 오늘 바로
보내드렸답니다^^
물론 상하신 마음 흡족하지는 않으시겠지만 신상품
넥타이 올려지면 바로 연락드릴께요~~~
다시한번 죄송한 말씀 드립니다.
감사합니다.
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화이트 민무늬 3종셋-AAB(화이트+화이트+블루) (wh000393)
코마사 원단...
(1)
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반기용 |
2007-10-04 |
광고와는 달리 코마사 원단의 셔츠는 고급스럽기는 하지만
겨울에 입기에는 너무 얇은감도 차가운 감이 있네요...
차라리 봄, 여름, 가을용이라고 광고하심이 맞겠네요...
|
|
RE:
안녕하세요 반기용 고객님~
물론 느끼시는 개인차에 따라 조금씩 다를수는
있겠지만....한 겨울 전용원단은 아니지만
여름제외 3계절 원단이랍니다.
몸에 감기는 느낌으로 이쁘게 입으시길 바랍니다.
감사합니다.
|
화이트 민무늬 120수 면100 twill (이집트면,구김방지가공) (wh000355)
좋습니다.
(1)
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김지관 |
2007-10-04 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>목이 좀 굵은 체형이라 항상 목단추를 풀고 입다보니 깔끔한 맛이 없었는데 이젠 해방이 된 것 같아요. 처음 주문을 하고 과연 어떤 제품이 올까 기대했는데 마음에 들어요. 질감도 좋습니다. 정확한 싸이즈를 몰라 입던 셔츠를 기준으로 목만 약간 크게 주문했는데 이젠 정확한 싸이즈 감을 잡을 수 있겠습니다. 제품 받아 다림질해서 바로 입어보고 싸이즈 약간 수정해서 다른 걸로 또 주문을 했네요.이제 백화점 와이셔츠는 ...</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 김지관 고객님~
백화점 셔츠와는 안녕~~한다는 말씀이시죠^^
저희도 고객님 몸에 꼭~맞는 셔츠를 만들어
드릴 수 있어 일의 보람을 느낀답니다.
원단이 쬐금 주름이 많이 가긴하나 그만큼 좋은
원단이라 오히려 더 고급스러우실꺼예요~
항상 만족하는 와이셔츠 만들어 드리고자 더욱
노력하는 렉스테일러가 되겠습니다.
감사합니다.
|
|
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마복기 |
2007-10-03 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>추석 한참전에 추석맞이특가로 판매하는 99,000 상품과</P>
<P>정상가로 판매하는 상품을 구매했었네요.</P>
<P>여러 번 질문으로 추석전에 배송된다는 확답을 받은 상황이었는데..</P>
<P>배송은 추석이 지난 그 주 금요일에 도착이 되었더군요.</P>
<P>출장중이라 제가 제품을 확인한 건 10월1일인 월요일...</P>
<P>이런이런....</P>
<P>오픈하는 순간 ´이게 새 제품인가?´ 싶을 정도로 다림질이 엉망이더군요.</P>
<P>한 번 입고 빨아서 말릴 때 생기는 주름처럼 쭈글쭈글...(특히 앞가슴 부분)</P>
<P>한 장도 아니고 석 장 다...같이 주문한 다른 한 장은 아예 없더군요.</P>
<P>고객센터로 전화를 해서 상황을 설명하니...</P>
<P><STRONG>(박미라씬가</STRONG>) 장황하게 늘어놓는 내용을 간단하게 요약하면.</P>
<P><STRONG><FONT color=#0028e7 size=4>"바빠서 일일이 다 못 챙길 수도 있지않느냐?"</FONT></STRONG> 더군요.</P>
<P>처음부터 미안하다는 말 한 마디만 했더라면..저도 업을 하는 사람으로서</P>
<P>그냥 다려서 입었을 겁니다. </P>
<P>두 번째 "왜 하나는 안 왔나요?"라는 질문에 </P>
<P>"막 전화를 할려고 했다."더군요. 그러면서 하는 말.</P>
<P>"제품에 이물질이 있어 제거를 한 후 보내려고 하는데 언제쯤일지 모르겠다."더군요.</P>
<P>"이렇게 오래 걸릴거면 주문하지도 않았을겁니다."라고 했더니...</P>
<P>"그럼 내일 배송을 되도록 하죠."더군요.</P>
<P>10월 2일자인 어제 그 제품이 도착을 했더군요.</P>
<P>이런이런...혹시나 했더니..웬 걸..역시나...</P>
<P>´통화할 때 언급한 이물질이 완전하게 제거가 되지 않았나?´</P>
<P>어깨와 배꼽 부위...여러 군데군데가 음식을 흘린 후 마른 상태에서 손톱으로 제거하기</P>
<P>위해 긁었을 때 생기는 얼룩같은 게 묻어있더군요.</P>
<P>옷의 다림질 상태는 나이론이나 그 종류를 높은 온도에서 다릴 때 누르면서 생기는 </P>
<P>번쩍거림이 여러 군데구요...</P>
<P> </P>
<P><STRONG>"주문량이 많아서..그래서 바빠서 일일이 다 챙기지 못했다." 라는 업체의</STRONG></P>
<P><STRONG>다른 부서도 아닌 고객센터에서 드려주는 답변에 정말 기가 찹니다.</STRONG></P>
<P><STRONG>바쁘면 제품이 아무렇게나 제작되고 판매가 되어도 되니, 그 부분을 고객들은 </STRONG></P>
<P><STRONG>이해를 하시거나 <FONT color=#2151ff size=5>맞춤제품으로 반품이 불가하니 울며겨자먹기로</FONT> 그냥 입으십시오 라는 겁니까?</STRONG></P>
<P><STRONG>기성품보다 그렇게 싼 것도 아니고...</STRONG></P>
<P><STRONG>그렇다고 내가 필요할 때 입을 수 있었던 것도 아니고...</STRONG></P>
<P><STRONG></STRONG> </P>
<P><STRONG></STRONG> </P>
<P><STRONG>두 번 다시는 거래를 하고 싶지 않다는 생각과 함께..</STRONG></P>
<P><STRONG>여기 제품을 구매하고자 하는 제 주위분들에게 적극적으로 </STRONG></P>
<P><STRONG>만류를 해야겠다는 생각이 깊게 드네요.</STRONG></P>
<P><STRONG>그리고, 필히 반품을 받고 싶구요~</STRONG></P>
<P><STRONG></STRONG> </P>
<P><STRONG>추신: 말 한 마디에 천 냥 빚을 갚는다고...업체의 잘못을 기분좋게 고객이 수긍</STRONG></P>
<P><STRONG> </STRONG></P>
<P><STRONG> 할 수 있게 하는 것도 하나의 <FONT color=#00799c>After Serivce</FONT>가 아닐까 하네요.</STRONG></P>
<P><STRONG></STRONG> </P>
<P><STRONG></STRONG> </P>
<P> </P>
</DIV>
</span>
|
|
RE:
안녕하세요 마복기.
상담내용에서 고객님께 불편을 드렸다면
다시 한번 더 죄송한 말씀드리겠습니다.
셔츠의 경우 제작기간이 너무 지연되어 많이
기다리시는 마음 죄송하여 먼저 나온것만 체크하여
보내드렸습니다만...
오히려 고객님을 더 황당하게 만들어 드렸나 봅니다.
저희가 전화를 더 빨리 드렸어야 했으나 그부분에서
지연되다 보니...더욱 죄송합니다.
상담시 요즘 제작물량이 많아 마지막 마무리가 조금덜
꼼꼼했다는 내용으로 죄송한 마음을 전달하려 했으며
결코 위에서 적어주신
"바빠서 일일이 다 못 챙길 수도 있지않느냐?"
내용으로 말씀을 드리지는 않았으니 혹 그렇게
들으셨다면 죄송한 말씀드립니다.
다림질이 안되었다는 말씀에 바로 택배신청하여
회수후 다림질다시하여 보내드린다며
조치를 취해드렸으나... 이미 상하신 마음 저희 서비스
정신이 부족했습니다.
아직 택배도착전이니 우선 택배 받고나서 다시한번더
전화드려 죄송한 말씀드리겠습니다.
감사합니다.
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