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aa |
2006-06-12 |
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<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>언제오는지요...혹지....여기에 주오일제 근무하시나요...</P>
<P> </P>
<P>토요일에 전화하니깐....전화를 안받든데요....</P>
<P> </P>
<P>아니.....하루빨리 만들어도 모자랄판인데.....</P>
<P> </P>
<P>신속했으면....좋겠습니다.......남들다 쉬때쉬고...그러면....</P>
<P> </P>
<P>언제...옷만들어요......</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요? 렉스테일러 입니다.
고객님께서 문의주신 내용으로는 조회가 되지 않습니다.(작성자)
평일 6시 이전에 연락주시면 확인할수 있습니다.
좋은하루되십시요.
감사합니다.
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송신영 |
2006-06-11 |
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>소매 이니셜 색깔은 원단색으로 부탁드렸는데.</P>
<P>회색으로 바꿔주세요</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하십니까? 렉스테일러 입니다.
고객님께서 요구하신데로 수정해서 제작하겠습니다.
좋은하루되십시요.
감사합니다.
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정신철 |
2006-06-11 |
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>제가 맞춤은 처음이라 기성 셔츠만 입고 다녔습니다.올래는 90사이즈 정도 입어야 되는데.. 기성 셔츠에는 95밖에 없어서리 어쩔수 없이 입었는데.. 팔길이가 약 3센티 정도 길고 크더라구요 그래서 90정도는 되지 않을까 했는데.. 정확히 알수가 없어서리 대충 주문을 했습니다. 만일에.. 맞지 않으면 어떡하죠?</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 정신철 고객님...
고객님의 치수입력을 확인해 보니 적당한
치수로 입력을 잘 하신 듯 합니다...
다만 팔길이가 조금 길수도 있을 것 같긴 한데...
고객님을 직접 뵙지 못하여 정확한 판단은 내릴수가 없네요...
혹시라도 제작된 맞춤셔츠가 안맞는 부분이 있으면
유료수선을 통해서 A/S받으실 수 있답니다...
자세한 내용은 저희 렉스테일러 고객센터로 전화주시면
친절히 상담해 드리겠습니다.
감사합니다.
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ldg1128 |
2006-06-10 |
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>셔츠를 A/S맡긴게 있는데 진행상황좀 알고 싶습니다..</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 고객님...
고객님의 수선건은 6/12 택배로 수령했습니다...
고객님건 6/13부터 수선작업에 착수하여 곧 마무리하여
다시 보내드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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블루 스트라이프 면100%/100수 선염 (bu000075)
주문취소
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임세환 |
2006-06-10 |
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>본 상품의 주문을 취소하고 나머지 두 개 상품만 주문하고 싶습니다..</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하십니까? 임세환 고객님
고객님께서 주문하시려는 상품은 아직 결제를 하지 않으셨습니다.
(렉스테일러에서는 결제가 완료되어야 상품제작에 들어갑니다.)
장바구니에 담으신 상품중 주문하시려는 상품을 다시 선택하셔서 결제하시면 상품이 제작됩니다.
감사합니다.
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이재현 |
2006-06-10 |
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>1. 여기서 주문한 셔츠가 일반 기성 셔츠에 비해서 소매통이 좀 좁은거 같습니다.</P>
<P>쉽게 비교하면, 일반 기성셔츠는 소매단추를 잠근 상태에서도 옷을 입을수가 있는데, 렉스테일러 셔츠는 소매단추를 잠근 상태에서는 손이 들어가질 않습니다.</P>
<P> 어느게 정상이고, 옷맵시가 나는건지는 잘 모르겠구요. 앞으로 셔츠주문할때 기성셔츠의 소매통 길이를 재서 써넣으면 이 부분도 고칠수 있는지 답변드려요</P>
<P> </P>
<P>2. 두번째는 겨드랑이 부분 여유분인데요</P>
<P> 처음 주문한 셔츠가 겨드랑이 부분에 여유부분이 너무 없어서 팔을 앞으로 모으거나, 앞으로 나란히 자세를 취할때 옷이 너무 당겨서 수선을 받았습니다.</P>
<P> 물건을 받고 나니 어깨 너비가 약간 늘어난거 같은데 크게 문제는 되지 않겠네요</P>
<P> 전화상담 하신분 얘기는 앞으로는 겨드랑이통이 좀 넓게 나온다고 하신거 같은데 이 점은 특이사항에 기재하지 않아도 괜찮나요?</P>
<P> 제가 일반체형에 비해서 어깨가 넓고 팔뚝에 살이 많아서인지 셔츠나 수느를 고를 때도 이 부분이 제일 신경쓰입니다.</P>
<P> 앞으로 주문할때 잘 맞는 셔츠에서 겨드랑이부분 치수를 재는 법을 알려주시면 특이사항에다 쓰면 좋을거 같습니다.</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 이재현 고객님...
먼저 답변부터 드리자면...
1. 소매단추를 풀지않고 손이 들어가는 경우라면 당연히
고객님께는 크게 제작된거라고 할 수 있습니다.
저희는 맞춤이라는 사명을 가지고 제작하므로 모든 부분에
만사를 기하고 있답니다...
특히 소매둘레도 가슴둘레에 비례하여 제작이 되어진답니다...
즉 소매는 손목아래로 빠지지않게 하기 위해 단추로 채우는 것이죠...
혹시라도 굵은 시계를 착용하시는 고객분들을 위해
왼쪽 소매만 특별히 크게 제작해드리는 옵션을 두어 선택하게 끔 하고 있으니
참고하시기 바랍니다.
2. 겨드랑이 부분 역시 맞춤이다 보니 조금은 불편하실 수 있다고 봅니다...
그래서 고객님의 경우에는 다음 주문시에도 이러한 부분들이 적용되어
제작될 수 있도록 특별메모를 하여 결제시 공장으로 보이는 오더장에는
그러한 특이사항들이 모두 보이게 끔 되어 있으니 안심하셔도 좋을 듯 합니다.
혹시라도 궁금한 사항이 더 있으시면 저희 고객센터로 전화주시면
친절히 상담해 드리겠습니다.
감사합니다.
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조성민 |
2006-06-10 |
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>진짜...오래걸리네요.....</P>
<P> </P>
<P>언제쯤이면...받아볼수있을까요.....한여름은 아니겠죠....</P>
<P> </P>
<P>주문한건....3계절용인데.....천상....가을에나...입는거 아닌지요....</P>
<P> </P>
<P>부탁합니다.......</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하십니까? 조성민 고객님
고객님께서 주문하신 상품은 10일에 배송되었습니다.
주문하신 원단(2_256_133936)은 반팔이 경우는 무리가 없으나
긴팔일경우 한여름에 입기에는 조금 더우실수 있으실것 같습니다.
감사합니다.
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이대신 |
2006-06-10 |
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>10분전에 렉스테일러에서 제가 주문한 상품의 원단이 품절이라고 전화가 왔습니다.</P>
<P>결제 금액을 포인트로 받아서 지금 하나만 다시 주문했습니다.</P>
<P>어제 주문한 내역이 셔츠 하나랑 넥타이 하나였는데요.</P>
<P>택배 보내주실때 어제 꺼랑 오늘 제가 주문한 거랑 같이 보내 주시면 감사하겠습니다.</P>
<P>빠른 제작도 부탁드리구요 ^^;</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하십니까? 이대신 고객님
고객님께서 요청하신내용 확인되셔서 같이 받으실수 있으십니다.
좋은하루되십시요.
감사합니다.
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ldg1128 |
2006-06-10 |
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>원단 샘플 신청을 했는데 제가 셔츠 받을것이 있는데 그때 같이 보내주십시오</P>
<P>그리고 원단 샘플이 5개가 무료라구했는데 그후는 전부 유료인가여? 유료면 개당 </P>
<P>얼마씩인가여 택배비는 제가 부담해야돼나여?</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 고객님...
원단샘플에 대해서는 유료사항은 전혀 없답니다...
다만 한번 신청시 5개까지만 가능하다는 안내이구요...
더욱 자세한 내용은 고객센터로 전화주시면 친절히 상담해 드리겠습니다.
감사합니다.
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손영길 |
2006-06-10 |
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>버튼다운을 주문했는데 단추없는 일반형으로 되어있어요</P>
<P>그래서 그런지 카라가 너무 길어보이고 조금 뜨는 느낌입니다.</P>
<P>주문한대로 처리가 안된듯 하니... </P>
<P>수선을 부탁드립니다.</P>
<P>배송처등 절차를 알려주십시요</P>
<P>수고하세요~ </P>
</DIV>
</span>
|
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RE:
안녕하세요 손영길 고객님...
고객님께서는 버튼다운칼라를 선택한 것으로 확인되었구요...
저희의 실수에 대해선 정중히 사과의 말씀 전합니다..
우선 1588-0011번으로 택배예약을 해주시고
다음주소로 착불로 보내주시면 감사하겠습니다.
부산시 남구 문현1동 46번지 우진빌딩 1층 렉스테일러
051-642-4903
다만 상품과 함께 고객님의 수선사항을 메모한 메모지를
동봉해 주시면 감사하겠습니다.
감사합니다.
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031601-04-229523