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주문자 |
2006-05-22 |
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<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>생각 이상으로 오래 걸리네요</P>
<P>언제쯤 받을수있을까요</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 고객님...
고객님의 주문정보가 전혀 없어 언제 결제하셨는지를
확인할 수가 없어 정확한 답변을 드리지 못합니다.
저희 고객센터로 연락주시면 친절히 상담해 드리겠습니다.
감사합니다.
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김성호 |
2006-05-22 |
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P><IMG src="http://www.rextailor.co.kr/image/webeditor_files/20060522_013361.jpg" width=460 border=0> </P>
<P>위의 제품을 맞춤으로 구입하려 하는데요...</P>
<P>제가 셔츠를 라인에 중요시하면서 입는 편이라 그런데..</P>
<P>회사쪽으로 제가 평소에 입는 셔츠를 보내면 그셔츠랑 사이즈 똑같게 판박이로</P>
<P>맞춤도 돼나요??팔 두께까지~</P>
<P>그리고 제가 보낸셔츠에서 어느부분은 몇센치작게 제작해주세요 이런것도 돼나요??</P>
<P>대충 보니까 되는거 같은데 확실하게 잘몰라서..오늘 가입했거든요..</P>
<P>만약 보내면 제품구입한 셔츠랑 같이 배송돼는건가요??</P>
<P>아무튼 빠른 답변 부탁드립니다^^</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 김성호 고객님...
먼저 셔츠 옆라인에 대한 설명을 드리자면....
저희는 기성복에서와 같은 임의적인 라인을 제작하진 않습니다
다만 가슴둘레와 배둘레의 차이만큼 자연스럽게 라인을 잡아드리는 거죠...
맞춤이란 멋을 위한 부분도 있지만 편안한 착용감을 더욱 중요시
한답니다.
그리고 팔소매의 통이나 다른부분은 고객님께서 요구하시는대로
제작이 가능합니다만 정확한 메모와 설명이 필요하답니다...
홈>상품선택>사이즈입력/디자인선택하기 페이지에서
[셔츠보내기]를 선택하신 후 샘플셔츠를 보내주시면 됩니다.
자세한 내용은 저희 고객센터로 전화주시면 친절히
상담해 드리겠습니다.
감사합니다.
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박정훈 |
2006-05-21 |
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>제가 실수로 두개를 따로 구입하고 따로 입금해서요..</P>
<P> </P>
<P>보시면 아시겟지만 5만원 이상 구매햇는데</P>
<P> </P>
<P>배송비를 5천원을 냇네요..ㅠ.ㅠ</P>
<P> </P>
<P>적립해주실수 없나해서 글남깁니다..</P>
<P> </P>
<P>그럼 좋은 하루되세요 ^^</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 박정훈 고객님...
아...이를 어쩌나요....고객님께서 주문하신 액세서리는
이미 배송이 시작되었답니다...
먼저 고객센터로 전화를 주셨으면 좋았을텐데...
그래서 고객님께는 2500원에 해당하는 2500점의 포인트를
적립해 드렸습니다.
감사합니다.
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부산 |
2006-05-21 |
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P><BR><IMG src="http://www.rextailor.co.kr/image/webeditor_files/20060521_17131.jpg" width=460 border=0> </P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 고객님...
고객님께서 보여주신 사진과 같은 원단은
현재로서는 준비되어 있지 않습니다...
좀 더 많은 제품을 준비하여
다양한 선택이 될수 있도록 힘쓰겠습니다.
감사합니다.
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김병수 |
2006-05-21 |
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>처음구매하고 문의 메일 드렸는데.. 답이 없네요.. 답변 부탁 드립니다.</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 김병수 고객님...
고객님께 답변메일을 5/19에 이미 보내드렸답니다...
그 답변내용은 아래와 같습니다.
100% 만족을 못드려 대단히 죄송합니다...
고객님의 의견을 100% 만족시키는 것이 저희의 도리입니다만 타브랜드의 치수를 저희쪽에 완전히 적용시킬수는 없답니다...
브랜드마다 치수의 차이는 조금씩 있어 모든 브랜드를 일일이 체크할수 없는 저희의 에로사항을 이해해 주셨으면 고맙겠습니다.
저희는 우선적으로 고객님께서 기재하신 치수를 기준으로 제작이 됩니다.
어쨋던 안맞는 부분을 검토하셔서 어디를 얼마나 줄이면 되는지를 잘 가늠하셔서 당사 홈페이지 로그인 후 홈>마이셔츠>수선신청 페이지에서 수선의뢰서를 출력 후 작성하시어 수선페이지에 있는 주소로 한진택배를 이용하여 수선의뢰서와 함께 수선할 상품을 보내주시기 바랍니다.
다만 어깨수선을 하려면 전체를 새로 제작하는 것과 같아서 어깨를 뺀 나머지 부분에 대해서는 저희가 무상으로 A/S해 드리겠습니다.
감사합니다.
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김시동 |
2006-05-20 |
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>지금 이니셜 변경이 가능한지요?</P>
<P>가능하다면 kimshidong에서 s.d.kim으로 변경해주시면 감사하겠습니다.</P>
<P>죄송합니다.수고하세요</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 김시동 고객님...
고객님께서 주문하신 제품은 이미 이니셜작업이 완료된
상태이기 때문에 수정이 불가하답니다...
그리고 주문결제 후 수정부분은 당사에서는 불가방침으로
운영을 하고 있으니 이점 유의해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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레드 스트라이프 면100%/나염 (re000003)
배송지연
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임영택 |
2006-05-20 |
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>10일이나 지났는데 아무런 메세지도없고, 이번엔 배송이 너무늦네요...</P>
아래에도 배송지연 문의가많던데 이제 좀 잘되시나 보죠?
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 임영택 고객님...
설마하니 저희가 주문이 많다고 해서 일부러
배송을 늦게하기야 하겠습니까....
저희는 하루라도 빨리 보내드리고 싶은 마음 고객님만큼이나
간절하답니다...
고객님의 주문건은 5/20 배송시작되어 22일에는 받으시라라
예상됩니다...
기다리시게 해서 너무나 죄송합니다.
좀 더 나은 시스템으로 더 빠른 제작배송이 되도록
최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
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박강수 |
2006-05-20 |
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>하나의 상품 코드로 두개주문 했습니다.</P>
<P>색깔만 바꿔서 주문했습니다.</P>
<P>잘 알아서 해주시리라 믿을께요.</P>
<P>이렇게 와이셔츠 주문은 첨이라 긴장 되네요.</P>
<P>싸이즈를 몇번 이나 재었는지 모르겠습니다.</P>
<P>암튼 수고 하세요^^</P>
<P>색깔 바꿔서 주문 했으니 꼭좀 챙겨주시기 바랍니다.</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 박강수 고객님...
고객님의 말씀대로 화이트와 블루 각 한장씩 제작하는 걸로
확인했습니다....
다음부터는 고객님....
혹시라도 있을 사고예방을 위해서 조금은 번거러우시겠지만
지금처럼 주문하지 마시고 각 각 주문해 주시기 바랍니다.
그래야 선의의 피해자가 없답니다...
이점 양지해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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허기오 |
2006-05-20 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>happyunx(허기오)라는 아이디로 셔츠를 주문했습니다. </P>
<P>카라 길이가 긴 복고풍의 스타일을 선호하는데</P>
<P>혹시 가능하다면, 제가 주문한 셔츠의 카라길이를 </P>
<P>조금 길게 할 수 있을까요?</P>
<P> </P>
<P>만약 가능하다면, 길게 해주시길.</P>
<P>가능 여부 답변 부탁드립니다.</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 허기오 고객님...
고객님께서 선택하신 윈저칼라는 일반 칼라보다는 조금 더 길게 제작이 되는
칼라랍니다. 하지만 디자인상 레귤러보다는 벌어지는 형태이기 때문에
그 차이를 거의 못느끼실 겁니다...
만약 윈저칼라에 칼라길이를 더 길게 하면 전문가 입장에서는
권장해 드리고 싶지 않은 디자인입니다.
왜냐하면 벌어진 칼라 디자인에서 임의로 칼라길이를 길게 하면
이쁜 모양이 안나오기 때문이기도 하며 무게가 있어 처지는 경향이
있답니다...
그리고 복고풍에 어울리는 칼라 디자인은 윈저보다는 레귤러에
적용시키는 것이 오히려 맞다고 생각이 듭니다..
일단은 제작된 일반적인 윈저칼라를 먼저 입어보신 후에
결정을 하시는 것이 좋을 것 같습니다.
감사합니다.
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이운하 |
2006-05-20 |
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>10일이 지났는데 아직 제작중이네요</P>
<P>지난번보다 너무 늦어요...</P>
<P>빨리 해주세요</P>
<P> </P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 이운하 고객님...
배송기간이 늦어져 실망을 안겨드려 너무나 죄송합니다...
고객님의 주문상품은 5/23 배송될 예정이며
5/24에 받으실 것으로 예상됩니다...
감사합니다.
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031601-04-229523