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박경규 |
2013-07-06 |
렉스테일러 관리자님, 안녕하세요^^
카드결재가 계속 에러가 발생해서 결재를 못 했음에도 저를 믿고 제작에 들어가 주신점에 감사드립니다.
혹시나 해서 방금 결재 해보니 되는군요.
결재완료 했습니다.
배송 조회를 해 보니 중복으로 뜨는데 혼선이 되지 않도록 정리 부탁 드립니다.
귀사의 친절함에 감복했습니다.
자주 애용하께요.
모두들 건강하시고 복 많이 받으세요^^ |
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RE:
안녕하세요 박경규 고객님...
저희 단골 고객님을 믿지 않으면 누굴 믿겠습니까...
고객님을 믿는 건 당연한 처사죠...
오히려 렉스테일러를 찾아주시는 것에 더욱 감사해야할 일이죠...^^
안 그래도 고객님께서 말씀도 안하시고 결제를 해주셔서
더욱 고마웠습니다.
중복되지 않게 잘 처리하였으니 안심하셔도 되겠습니다.
항상 정성으로 임하는 렉스테일러가 되겠습니다.
한번 더 감사드립니다.
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hero2066 |
2013-07-04 |
안녕하세요?
현재 셋트 구성품을 반팔로 구매할까 하는데요
여름에 입을수 있는 상품을 추천 부탁 드립니다.
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RE:
안녕하세요 hero2066 고객님...
현재 출시된 기획상품들은 모두 4계절용으로
여름전용은 아닙니다만
반팔로 하신다면 모두 입으시기에는 큰 불편이
없으리라 생각됩니다.
다만 ´노다림´이라고 표현된 제품들은
다른 기획상품에 비해 두께감이 앏은 편이어서
그 나마 여름계절엔 더 잘 맞으리라 보입니다.
감사합니다.
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hero2066 |
2013-07-04 |
안녕하세요?
수선문의 드립니다.
1. 구입한지 얼마 안됐는데 다름질하다 눌어서
등판과 한쪽팔을 교체해야 할거 같습니다.
이 경우 수선비가 어떻게 되는지요?
2. 구입한지는 오래 돼었지만 팔꿈치 부분이 헤어져서 반팔로 수선할까 합니다.
수선비가 어떻게 되는지요?
1,2번 가능여부와 수선비 문의 드립니다. |
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RE:
안녕하세요 hero2066 고객님...
1번 같은 경우엔 수선비가 만만치 않게 나옵니다.
우선 등판교체 15,000원 팔교체 15,000원 해서
합이 30,000원이구여
2번 같은 경우엔 1번 수선을 하신다면 무료로 해드리겠습니다.
자세한 사항은 고객센터 1544-1780 으로 전화주시면
친절히 상담해 드리겠습니다.
감사합니다.
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김동용 |
2013-07-02 |
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>수고 많으십니다.</P>
<P>셔츠 수리를 접수하였습니다.</P>
<P>이제 셔츠를 보내면 되나요?</P>
<P>아니면 연락을 기다려야 하나요?</P>
<P> </P>
<P>회신 부탁합니다.</P>
<P> </P>
<P>010-2554-4423 김동용</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 김동용 고객님...
전화를 드렸으나 통화가 되질 않으시네요...
고객님의 수선 접수 이력이 없는 것으로 조회되오니
고객센터 1544-1780 으로 전화주시면 감사하겠습니다.
자세한 상담이 되도록 도와드리겠습니다.
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이상헌 |
2013-06-28 |
안녕하세요 저번에 문의 드렸던 ( 셔츠 구멍 ) ㅋ 수선 할 옷 오늘 보냈습니다
전화로 말슴드린대로 대금도 동봉 했구요 ,, ~ ^^
잘 부탁드립니다 ,
렉스테일러 짱 ~~~ ^0^ |
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RE:
안녕하세요 이상헌 고객님...
보내주신 수선할 셔츠는 받는 즉시 확인하고
수선에 들어가겠습니다.
감사합니다...
이상헌 고객님도 짱 ~~!!!!!
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이상헌 |
2013-06-27 |
안녕하세요 뭣좀 여쭤볼려구요
혹시 셔츠에 구멍이 난것도 수선이 가능한가요 ,, ???
실수로 그만 담배재가 튀어서 조금한 구멍이 나고 말았어요 ㅜㅜ
얼마전 주문한 새거인데 ㅡㅜ
옆구리 부분인데 ,,
p.s 전화 통해 여쭤보니 안된다고 하던데 ,, 도저히 방법이 없나요? 아예 옆구리 부분을 통재로 새 원단으로 이어 붙이면 되지않나요..? ㅋ |
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RE:
안녕하세요 이상헌 고객님...
에효~~~ 불의의 사고가 나버렸군요... ㅠㅠ
옆구리 부분을 분해해서 새 원단으로 교체하는 내용으로
수선안내를 드렸던 부분이 오전에 전화통화했던 내용입니다.
안되는 것 없지요...^^
다만 수선비가 15,000원이나 소요되기 때문에
혹시나 수선집에서 오버로크(매꾸기)로 가능하다면
훨씬 저렴하게 수선하실 수 있을 거 같아서 안내 말씀 전한것이랍니다.
연락주시면 자세한 상담 다시 해드리겠습니다.
수선은 다 되니 걱정하지 않으셔도 되실 듯 합니다.
감사합니다.
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박경규 |
2013-06-26 |
신창한 지가 5일이 됐는데요.
아직 제작중이네요.
언제 배송되나요??? |
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RE:
안녕하세요 박경규 고객님...
저희 렉스테일러를 이용해 주셔서 진심으로 감사의 말씀부터 전합니다.
당사에서는 주문결제 후 제작 및 배송기간을 7~10일(토,일,공휴일제외)로
공지해 드리고 있습니다.
이 점 양해해 주시기 바랍니다.
고객님께서는 6/21에 주문하셨으니 6/28~7/1 사이에 배송될 예정입니다.
아시다시피 맞춤셔츠의 특성상 만들어 놓고 판매할 수가
없기 때문에 기간적인 부분에서 기다림이 필요하답니다.
처음부터 끝 공정까지 모두가 수작업으로 이루어지는
정성어린 제작공정이라는 점에 깊은 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
조금만 더 기다
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정종학 |
2013-06-19 |
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6/11 주문했는데요... |
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RE:
안녕하세요 정종학 고객님...
고객님의 주문셔츠는 6/19 CJ대한통운택배(800272909560)로 배송
출발 하였습니다.
홈페이지에도 안내되어 있듯이
제작기간은 7~10일(토,일,공휴일 제외)정도 소요되니
양해바랍니다.
감사합니다.
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고진석 |
2013-06-18 |
두 제품 묶음 배소 해주시고 포인트 처리 통화한 내용으로 처리해 주시기 바랍니다.
즐겁고 좋은 하루 되시기 바랍니다. |
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RE:
안녕하세요 고진석 고객님...
눼~~~ 고객님이랑 통화한 내용대로 배송비 포인트로
5,000점 올려드렸구여...
다음부턴 장바구니에서 한꺼번에 주문해 주시면 감사하겠습니다.
고객님두 1년 내내 좋은 일만 가득하시길 바랍니다.
항상 감사드립니다.
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고진경 |
2013-06-17 |
안녕하세요?
여기에서 옷을 몇번 주문해서 입었는데 단추가 너무 잘깨집니다
좀... 좋은재질의 단추를 사용하여 주셨으면 합니다
이번에도 고민고민하다가 다시한번 주문을 해봅니다
백화점이나, 다른데서 산셔츠들은 단추가 실밥이 떨어지는 경우는 있었어도 단수가 깨지는 경우는 20년을 셔츠를 입어도 한번도 없었습니다.
단추가 깨진다는 뜻은,바늘구멍 들어가는 네곳에 안쪽이 깨진다는 뜻입니다
이번엔 제발좀 안깨지는 단추를 달아주세요~ |
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RE:
안녕하세요 고진경 고객님...
고객님의 글을 보고는 얼굴이 빨개집니다...
너무 죄송하네요...
감히 말씀드리지만 절대 싸구려 단추는 쓰지 않습니다.
오히려 두께감이 더 있으면서도 골드륨 재질이라
기타 단추보다는 원가가 비싼 단추를 쓰고 있는데
이러한 고충이 있을 줄은 몰랐어요...
단추부분에 대해선 좀 더 신중히 고려하도록 하겠습니다.
불편을 드려 대단히 죄송합니다.
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031601-04-229523