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양윤석 |
2006-02-23 |
수고 많으십니다..
어제 제품이 바껴서 연락드렸던 양윤석입니다..
김동민님하고 통화하고나서 택배로 반송했습니다..
이번엔 조금 빨리좀 부탁드릴께요.. ^^*
참고로 한진택배로 받았던 주소로 반송보냈습니다..
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RE:
양윤석고객님, 안녕하세요.
렉스테일러 고객센터입니다.
고객님께서 남겨주신 내용 잘 받아보았습니다.
수선상품은 한진택배로 받으셨던주소 그대로 보내시면 됩니다..
최대한 빨리 수선하여 보내드리도록 하겠습니다.
고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
비가 내린 이후라 그런지 날씨가 많이 쌀쌀해 졌습니다.
감기 조심하시구요, 늘 건강 유의하시기 바랍니다.
감사합니다.
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조남규 |
2006-02-23 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>2.6 일날 신청했습니다..</P>
<P>셔츠 2장 주문했었구요... 한 장은 품절이라 환불받고 나머지 한 장을 기다리고 있습니다..</P>
<P> </P>
<P>아직도 제작중이라 뜨는 군요.. </P>
<P> </P>
<P>어떻게 된건지 확인 부탁드립니다..</P>
<P> </P>
<P>흰색스트라이프 셔츠 코드는 2-257-163249 입니다...</P>
<P> </P>
<P>너무 늦어졌습니다... 빠른 답변 부탁드립니다.</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요.. 조남규 고객님!
렉스테일러 고객센터입니다.
고객님께서 남겨주신 내용 잘 받아보았습니다.
고객님께서 주문하신 상품은 오늘 배송될 예정입니다..
배송이 너무 늦어져서 정말 죄송합니다.
앞으로의 주문폭주에도 원활히 대응할수 있도록 제작 시스템을 보완 하였으므로
추후에는 이와 같이 배송기간이 늦어지는 일이 절대 없도록 최선을 다해 노력하겠으며
고객님의 기대 저버리지 않는 고품질의 셔츠로 보답하는 렉스테일러가 되겠습니다.
감사합니다.
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곽두원 |
2006-02-23 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>2월6일자 주문인데요..</P>
<P> </P>
<P>밑에보니 7일 8일 주문하신분도 다받았다는데....제가 주문한것은 어떻게 되었는지요?</P>
<P>원래 주문순서대로 발송되는것 아닌지요?</P>
<P> </P>
<P>제가 사서 좋길래 이번에 선물용으로 주문했다가...쩝...</P>
<P> </P>
<P>날짜도 못맞추고 아주 낭패를 보았습니다.</P>
<P> </P>
<P>지금도 배송중이라는 글이있는데 송장번호가 아니라네요...</P>
<P> </P>
<P>언제쯤 배송되는지 알려주시면 감사하겠습니다.</P>
<P> </P>
<P> </P>
<P> </P>
<P> </P>
</DIV>
</span>
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RE:
곽두원고객님, 안녕하세요.
렉스테일러 고객센터입니다.
고객님께서 남겨주신 내용 잘 받아보았습니다.
고객님 상품은 현재 배송중이며 오늘중으로 받으실수 있습니다.
송장번호는 6322070941이며 현재 조회가 가능하십니다.
평소보다 배송기간이 지연된점 진심으로 사과드립니다.
앞으로의 주문폭주에도 원활히 대응할수 있도록 제작 시스템을 보완하였으므로
추후에는 이와 같이 배송기간이 늦어지는 일이 절대 없도록 최선을 다해 노력하겠으며
고객님의 기대 저버리지 않는 고품질의 셔츠로 보답하는 렉스테일러가 되겠습니다.
감사합니다.
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구매자 |
2006-02-23 |
<style type="text/css">
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>입금한지 벌써 이주째인데도....</P>
<P>아직도 제작중이라는 말이 뜨네여...</P>
<P>저...최대한 빨리좀 받아봤으면 하는데여....</P>
<P>솔직히....물건 받기도 전부터....약간의 신뢰가 떨어지네여....</P>
</DIV>
</span>
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RE:
고객님, 안녕하세요.
렉스테일러 고객센터입니다.
고객님께서 남겨주신 내용 잘 받아보았습니다.
고객님의 정보가 없어서 어떤분이신지 알수가 없습니니다..
하지만 2주전에 주문하셨다면 오늘이나 내일쯤 받으실수 있습니다.
2/1~2/15일 주문고객님이 폭주 하여 그 기간 주문하신 분들의 배송지연이 된점 진심으로
사과드립니다.
앞으로의 주문폭주에도 원활히 대응할수 있도록 제작 시스템을 보완하였으므로
추후에는 이와 같이 배송기간이 늦어지는 일이 절대 없도록 최선을 다해 노력하겠으며
고객님의기대 저버리지 않는 고품질의 셔츠로 보답하는 렉스테일러가 되겠습니다.
날씨가 다시 좀 추워졌습니다.. 건강 유의하시고 행복한 하루 되시길 바랍니다.
감사합니다.
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궁금~ |
2006-02-22 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>주문번호 <FONT color=#cc3300><B>marble184722286</B></FONT> 입니다...</P>
<P>노파심에 질문하는건데 늦어도 25일까지는 받게 해주신다고 하셨는데</P>
<P>가능할런지요....</P>
</DIV>
</span>
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RE:
고객님, 안녕하세요.
렉스테일러 고객센터입니다.
고객님께서 남겨주신 내용 잘 받아보았습니다.
고객님께서 주문하신 셔츠는 25일 이번주 안으로 배송될 예정입니다..
평소보다 배송기간이 지연된점 진심으로 사과드립니다.
앞으로의 주문폭주에도 원활히 대응할수 있도록 제작 시스템을 보완 하였으므로
추후에는 이와 같이 배송기간이 늦어지는 일이 절대 없도록 최선을 다해 노력하겠으며
고객님의 기대 저버리지 않는 고품질의 셔츠로 보답하는 렉스테일러가 되겠습니다.
갑자기 추워진 날씨에 건강 유의하시고 행복한 하루 보내시기 바랍니다..
감사합니다.
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이웅곤 |
2006-02-22 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>제가 신청한 옷 </P>
<P> </P>
<P>다른분들 처럼 오래 걸려야 하나여?</P>
<P> </P>
<P>입금을 미루고있습니다.</P>
<P> </P>
<P>가르쳐주세요..</P>
</DIV>
</span>
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RE:
이웅곤고객님, 안녕하세요.
렉스테일러 고객센터입니다.
고객님께서 남겨주신 내용 잘 받아보았습니다.
현재 배송이 늦다고 문의하시는 분들은 2/1~2/15일에 주문하신 고객님들이신데
그기간동안 주문양이 폭주 하여 배송기간이 지연된다고 알려드린바 있습니다.
2/16일 이후 주문상품은 정상적으로 배송기간 7~10일에 배송되고 있습니다.
따라서 이웅곤 고객님께서 오늘 입금하시면 7~10일 후에 꼭 받으실 수 있습니다..
이용해 주셔서 감사드립니다..
행복한 하루 보내십시오..
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김진아 |
2006-02-22 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>배송이 늦은건 그렇지만....</P>
<P>연락처와 주소가 다르다.....</P>
<P>전혀 다르지 않구요...이사간적도 없습니다....</P>
<P>연락처또한 한 10년째 쓰는데....머가 거기만 문제인지.....</P>
<P>그리고....</P>
<P>월요일 점심쯤 치수를 제구가신 디자인어분과 직접통화를 했는데요....</P>
<P>물론 그분이 저에게 전화를 주신거죠....어떻게 그분의 휴대폰 전파만 저에게 온건지....</P>
<P>월요일날 인터넷으로 문의를 드리자....그 디자인어분이 죄송하다구...배송이 늦어져서 죄송하다구....이렇게 전화를 주셨는데......이제는 주소지와 전화번호가 틀리다구요.....?</P>
<P>그냥 늦어지면 사실대로 늦어진다고 말씀을 하시던가....</P>
<P>요즘 대한민국에 전화안터지는데 있습니까....?</P>
<P>그리고 이사도안간 사무실이고 이동네에서 이건물 모르면 간첩인데.....</P>
<P>너무 어처구니가 없는답변에....지금도 얼얼하네요.....</P>
<P>그리고.....배송이 늦어지는건....제작이 늦어진 탓도 있는데....</P>
<P>믿고 하는거지...여기에서 공지사항을 확인하는 사람이 얼마나 됩니까....?</P>
<P>6시 15분에 전화하니....아무도 안받고.....</P>
<P>약속은 않지키시고.....퇴근은 칼이시네요....</P>
<P>늦어서 죄송하다구할때....저는 그래도.... 그럴수도있죠머...괜찮습니다....</P>
<P>이렇게 말씀을 드렸지만.....</P>
<P>지금은....와....</P>
<P>자....</P>
<P>다시한번 불러드리죠.....</P>
<P>010-3116-7125</P>
<P>서울시 양천구 목동 현대41타워 3608호</P>
<P> </P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 김진아 고객님...
고객님께서 회원가입하실때 기록한 주소와 전화번호가 지금 알려주신
주소와 전화번호가 아니었습니다.
고객님과 직접 통화해 본 결과 저희 코디를 통해서 전화번호와 주소를
알려주시고 그 쪽으로 보내라고 하셨는데 코디의 실수로 인하여 회원가입시
주소를 기입하여 배송오류가 났습니다.
이점 깊은 사과의 말씀 전하면서 차후에는 이런일이 없도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
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김진아 |
2006-02-22 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>오늘 도착한다고 하셨는데....</P>
<P> </P>
<P>여섯시가 다되갑니다..</P>
<P> </P>
<P>퇴근 전에 도착합니까?</P>
<P> </P>
<P>퇴근하면 어디다 두실려고 연락없도 없고</P>
<P> </P>
<P>도착도 안합니까???</P>
</DIV>
</span>
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RE:
김진아고객님, 안녕하세요.
렉스테일러 고객센터입니다.
어제 배송시켰으나 주소와 연락처가 잘못기재되었는지 연락이 되지않아
배송이 중단되어있습니다.
고객님께 연락드릴 방법이 없어서 공지사항에 연락부탁한다는 공지글을 남겼었습니다.
속히 렉스테일러 고객센터(02-539-6966)으로 연락주시거나 문의메일보내기에 배송지와 연락처를 다시 남겨 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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ccung8099 |
2006-02-22 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>목둘레가 좀 작은 것 같아서 수선을 할려고하는데요..</P>
<P>택배를 이용해야 되는것 같은데</P>
<P>한진택배를 이용하라고 했는데 어떻게 이용하나요?</P>
<P>그냥 택배기사를 부르면돼나여?</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 ccung8099 고객님...
먼저 고객님께서 요구하신 사이즈대로 제작되었는지를
확인해 보시기 바랍니다.
셔츠사이즈 재는 방법은 당사 홈페이지 상단 우측에
사진과 함께 설명이 잘 되어져 있으니 참고하시기 바랍니다.
제작에 이상이 없다면 고객님께서는 유료수선을 하셔야 하며
로그인 후 마이셔츠>수선신청 에서 설명을 잘 보신 후 수선의뢰서를
작성하신 후 보내셔야 합니다.
감사합니다.
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이영훈 |
2006-02-22 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>제가 주문시 품사이즈를 너무 끼지 않게 해달라고 했는데</P>
<P>지나치게 크게 나올까봐 걱정이네요,</P>
<P>저는 그렇게 살이 찌찌 않은 일반체격으로</P>
<P>너무 크게 입지는 않습니다.</P>
<P>너무 크게 나오지 않게 해주세요.</P>
<P>키 165CM에 몸무게 64~65KG을 왔다갔다 하고 있구요</P>
<P>바지 허리 사이즈는 32인치를 입고 있읍니다.</P>
<P>참고가 되었는지요..... </P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 이영훈 고객님...
고객님의 몸치수만 정확하게 입력을 하셨다면 고객님의 걱정되는
부분은 생각하지 않으셔도 됩니다.
체형에 따라 적정한 품으로 제작해 드리기 떄문에 큰 무리는
없을것입니다.
감사합니다.
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031601-04-229523