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박수연 |
2006-01-16 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>주문한 셔츠는 아직 받아보지 못했는데...</P>
<P>남친 선물땜에 자주 들어와서 둘러보다보니</P>
<P>제가 입고싶은 디지인의 원단이 많아서요~</P>
<P>제 치수재서 주문하면 여자사이즈로 제작이 가능한지요~</P>
<P>그냥 편하게 남방처럼 입을수있는거요~</P>
<P> </P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하십니까? 렉스테일러 고객센터입니다.
고객님께서 요청하신다면 여성분이라고 해도 언제든지 가능합니다.
기본적으로는 원단을 선택하신 후 기본 신체사이즈를 기입하여 주시고 다만 주문 후 ˝남기실 말씀˝란에 ˝여성˝이라고 꼭 기입하여 주시고, 사이즈인 44, 55, 66 등의 사이즈를 기입해 주시면 여성맞춤 상품으로도 주문제작이 가능합니다.
고객님 말고도 다른 여성 고객분께서도 주문하셔서 맞춤상품을 드린적도 여러번 있습니다. 또한 남녀가 같이 입을 수 있도록 커플맞춤셔츠도 준비중이오니 많은 애용바랍니다. 좀 더 자세한 설명(신체사이즈 재기)이 필요하시면 저희 렉스테일러 고객센터와 통화하시어 상의하시기 바랍니다.
감사합니다
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장근수 |
2006-01-16 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 100%;">
<P>속이 비치나요?</P>
<P> </P>
<P>두께가 어느정도인지 모델 피팅사진이 없어 문의드립니다.</P>
<P> </P>
<P> </P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 장근수 고객님...
이 원단은 비침정도는 고객님의 취향이나 느낌에 따라
틀려질수는 있으나 객관적으로 봤을때 걱정할만 한 수준은
아닌것으로 보입니다.
혹시라도 고객님께서 직접확인해 보고자 하시면 원단샘플신청을
해주시기 바랍니다.
원단샘플신청은 홈페이지 최상단의 [처음오셨나요?}를 클릭하시면
자세한 설명이 되어있으니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
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이향승 |
2006-01-16 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>저번에 아빠 생신 선물로 와이셔츠 2개 주문한 사람입니다.</P>
<P>와이셔츠 배송받고 입으실 때에는 잘 맞으셨는데...</P>
<P>이번 주말에 집에 가서 확인해 보니...</P>
<P>세탁후 옷감이 줄었는지...</P>
<P>와이셔츠 첫번째 단추를 못 잠그시고 계셨습니다.</P>
<P>제가 자로 재어 보니...</P>
<P>주문시 치수보다 0.5cm이 줄어 들었고</P>
<P> 소매는 1.5cm나 줄었어요.</P>
<P>궁금한 건...</P>
<P>목둘레 수선이 가능한가요?</P>
<P> </P>
<P>또 오늘 와이셔츠 2개 주문했습니다.</P>
<P>이번에도 줄어들까봐 목둘레와</P>
<P>소매길이를 치수 수정해서 주문했습니다.</P>
<P>예쁘게 만들어 주세요.</P>
<P> </P>
<P>입고 있는 와이셔츠를 잰 수치와</P>
<P>신체를 잰 수치...차이가 많이 날까요?</P>
<P>입력한 수치는 와이셔츠를 잰 수치입니다.</P>
<P>참고하세요.^^</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 이향승 고객님...
어떤 원단이라도 세탁기 물세탁을 하시면 줄임현상이 있습니다.
특히 맞춤셔츠인 경우 말그대로 맞춤이기 때문에 조금만 줄어도
그 차이를 쉽게 느끼는 경우가 많습니다.
기존의 기성셔츠는 넉넉한 피팅으로 인하여 줄임현상이 생겨도
못느끼는 경우가 대부분인 것이죠....
굳이 물세탁만을 고집하시는 분은 목은 0.5cm, 팔길이는 1cm정도의
여유를 넣어서 제작하시기 바랍니다.
그리고 목둘레수선은 가능하시구요...홈>마이셔츠>수선신청 에서
수선에 대한 자세한 내용이 설명되어져 있으니 참고하시기 바랍니다.
아울러 수선신청서는 꼭 출력하여 작성하시어 동봉해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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최종민 |
2006-01-16 |
상품 디자인이 저것뿐인가요?
A형은 맘에 드는데 C형이 맘에 들지 않아서요
색상 바꿀 수 있는지 여쭤봅니다
또 A형만 두개(색상은 다르게) 주문 가능한지도 알려주세요 |
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RE:
안녕하세요 최종민 고객님...
저희 렉스테일러를 방문해 주셔서 대단히 감사드립니다.
고객님의 요구사항은 직접 고객센터로 전화주시면 고맙겠습니다.
감사합니다.
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정혜은 |
2006-01-13 |
안녕하세요.
며칠전에 야외촬영때문에 급히 주문하게 되었다고 말씀드렸던 정혜은입니다.
담당하는 분께서 최대한 빨리 작업을 하여 배송해주신다고 말씀을 주셨엇는데요
내일 언제쯤 받을수 있는지 문의합니다.
만약 배송이 늦어진다면 제가 택배사와 통화를 하여 가장 가까운 거리에서
만나서 받을수 있도록 하겠습니다.
죄송하지만 좀 도와주세요.... |
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RE:
안녕하세요 정혜은 고객님...
고객님의 주문상품은 1/13에 배송시작되어 1/14에 받을 수 있도록
조치하였습니다.
감사합니다.
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박수연 |
2006-01-13 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>결제후 일주일 지났는데..아직도 제작중이네요~~</P>
<P>무슨일이있어도..19일안에는 받아봐야하는뎅...</P>
<P>18일까지는 받아볼수있을까여??</P>
<P>20일이 남친생일이거든요...19일에 만나서 줘야하는뎅...</P>
<P>부탁드릴께요~</P>
<P>그리구..이니셜 설정할때 소문자로했는데..대문자로 해주시면 안되나요?</P>
<P>알아서 대문자로 해줄꺼같아서 안고쳤거든요~</P>
<P>죄송합니다~~부탁드려용~~</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 박수연 고객님...
고객님의 주문상품은 늦어도 17일까지는 배송완료 될것으로 확인되었습니다.
그런데 이니셜에 대한 부분은 고객님께서 적어주신대로만
제작이 되어서 수정이 불가하니 이 점 양해해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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jadore1980 |
2006-01-13 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>8일(일요일)밤에 주문했는데 지금 금요일 새벽인데요 아직도 제작중이네요...생각보다 오래 걸리는거 같아서요?...보통 얼마나 걸리는지요? 빨리 받고 싶습니다. </P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 jadore1980 고객님...
저희 렉스테일러는 제작 및 배송완료까지의 기간을 7~10일이 걸리고 있음을
공지해 드리고 있습니다.
고객님께서 하루라도 빨리 받고자 하는 마음은 충분히 헤아리고 있습니다만
조금만 더 기다려 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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x4club |
2006-01-11 |
안녕하세요.
우선 어제 질문 드린것에 대한 빠른 답변에 정말 감사드립니다.
저의 질문이 무척이나 길었음에도 불구하고 성의껏 답변해 주신 담당자 분에게 다시 한번 감사드리며 어제 질문 드린 부분중에 제가 질문을 잘못한 것인지 아님 질문을 놓치셨는지 보강하여 질문을 드리고자 합니다.
1. 신체 측정지수
-. 배 : 신체 측정 사진을 보면서 그대로 따라 하게 되면 30˝의 허리는 30 * 2.54 로 76.2 Cm 입니다. 근데 기성 사이즈 치수법을 살펴보니 다음과 같습니다.
*. 95 Size : 90.5
*. 95 1/2 Size : 93
*. 100 Size : 96.5
허리 사이즈에 어느 정도 (+) 하면 될지..?
2. 혼자 살며 빨래며 다름질을 직접해야 한다고 하여 추천해 주신 제품 목록 감사합니다. 아울러 매번 추천을 해 달라고 하기 힘들어 제가 옷감에 대해서도 추천을 좀 부탁드릴려고 한 질문 부분이 있었는데 이 부분은 다른 질문에 묻혔나 봅니다. 제가 질문을 잘못한 부분이겠지요. 해서 다시 질문 드리는 부분입니다. 너의 경우에 부합될 만한 옷감을 추천 바랍니다. 예를 들면 면 ??%, 와 다른 성분 몇 ??%... 이런식으로 옷감에 대한 성분 비율을 계절별로 추천해 주시면 제가 메모해 놓았다가 필요시 제품을 선택할때 참조 하도록 하겠습니다. 아울러 해당 추천 목록에 대해서 부가적으로 설명을 부탁드려도 될지요? 왜 추천을 해 주시는 부분인지에 대해서...
3. 어제 제가 찾은 블랙톤의 제품을 오늘 보니 봐 지더군요. 잠시 품절된게 해제 된 듯 해서 반갑게 다시 한 번 보게 되었습니다. 담당자 분이 답변으로 추천해 주신 화이트 컬러와 제가 어제 찾은 블랙 컬러 오늘 다시 보니 다들 조금씩은 무늬가 들어 있더군요. 꼭 색상으로 무늬가 들어가지 않더라도 ... 완전히 민자 스타일로 된 화이트 컬러 및 블랙 컬러의 옷감으로 된 제품은 없는가요?
이렇게 글을 적다보니 제 스스로도 좀 놀랍군요.
이제까지 스스로 옷을 구매해 보지도 않았음에도 제가 이렇게까지 원하는게 많았는지에 대해서.. 질문을 적고 있지만 정말 죄송할 따름입니다. 어떻게 할지에 대해선 대책없이 질문만 한 듯한 느낌이 들지만.. 궁금한 부분에 관해서 적다보니 이렇게 거창하게 된듯 합니다.
아울러 담당자 분께서 말씀 하신대로 다소 약간 마른 체형이지만 기존 기성 사이즈의 95 또는 95 1/2 사이즈가 적당할 듯 싶기도 한데 경우에 따라선 기존의 입던 옷을 보니 100 사이즈도 있더군요. 암튼 담당자분께서 저의 체형과 저의 라이프사이클을 감안하여 질문 드리지도 않은 세심한 부분까지의 설명도 정말 감사했습니다.
답변을 듣고서 우선은 기성 사이즈로 부터 주문을 하고 해당 사이즈로 부터 제 몸을 조정해 나가는게 현재의 제 여건에선 제일 좋을듯 합니다. 답변에 대해선 다시 한 번 감사드리며 재 질문에 대한 답변도 부탁드리도록 하겠습니다.
감사합니다. |
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RE:
안녕하십니까?
렉스테일러 고객센터입니다.
고객님과 같이 세심하게 신경쓰시면 맞춤을 보다 정확하게 제작되어질
것입니다. 저희 입장에서도 고객님께 만족을 드릴 수 있어 더욱 좋답니다.
조금이라도 궁금한 사항이 있으면 지금처럼 주체하지마시고
질문주시면 성의껏 답변드리겠습니다.
1. 기입하실 배둘레는 허리둘레가 아니라 배둘레임을 확인하셔야 합니다.
고객님이 쓰신 내용을 읽어보고 님의 체형을 감안했을 때
배둘레는 90cm정도가 적당할 것으로 보입니다.
일반적으로 뚱뚱하신 분이 아니라면 가슴둘레와 배둘레의 차이는 거의 10cm
정도의 차이가 납니다. 즉 가슴둘레가 배둘레보다 10cm가 더 크다는 거죠...
2. 저희 렉스테일러에서 취급하고 있는 원단은 대부분이 면이 혼용되어 있어
일반 세탁기 물세탁을 할 경우는 줄임현상이 있다고 보면 됩니다.
말씀드리기에 죄송한 점이지만 고가의 상품일수록 줄임이나 뒤틀림현상이
거의 없답니다. 2만원대 상품도 나쁘지않은 상품이지만 일반 물세탁을 할
경우에는 줄임현상은 불가피합니다.
그래서 먼저 답변에서도 약간의 여유를 두고 치수를 입력한 후 입으시라는
설명이었습니다.
그리고 일반적으로 폴리섬유가 많을수록 구김이나 줄임은 적다고 보시면
됩니다.
3. 완전 민무늬로 된 화이트컬러의 원단으로는 상품코드 : 2_256_103826,2_256_17254
가 있으며 블랙컬러의 원단은 완전 민무늬로는 준비가 되어있지 않습니다.
신체 측정시 가장 중요한 부분은 목둘레와 팔길이입니다.
일단은 고객님 목에 가장 잘맞는 기성복 사이즈를 찾아내어서 맞는 목사이즈에
해당하는 표준사이즈를 선택하시고 부분수정하시면 됩니다.
예를 들면...95사이즈가 목에 제일 잘맞으면 우선 95사이즈를 선택하신 후
팔이 조금 짧다고 생각드시면 95사이즈의 팔길이부분을 수정(+ ?cm)하시는
방법으로 기입하시면 되리라 봅니다.
감사합니다.
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백미임 |
2006-01-11 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>일주일이 넘은거 같은데..</P>
<P>아직 연락이 없어서요~~</P>
<P>전화할려다가...상품문의하는데가 있어서...</P>
<P>빨리 보고싶은 마음에...그러는거니까 이해해 주세요~~~</P>
<P> </P>
<P>하루빨리 받아봤으면 좋겠어요~~</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요!
렉스테일러 고객센터 입니다.
빨리 보고싶으신 고객님 마음 충분히 헤아릴수 있지만
한벌한벌 정성을 다해 제작하다 보니 제작기간이 7~10일 걸리는건 어쩔수가 없네요..
백미임 고객님께서는 1월 4일에 주문하셨구요..
늦어도 이번주 금요일까지는 받으실 수 있습니다.
셔츠가 잘맞고 맘에 드셨으면 좋겠네요..
남은 오후 따뜻하고 행복한 시간 되시길 바랍니다.
감사합니다.
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x4club |
2006-01-11 |
안녕하세요.
얼마전 부터 와이셔츠 혹은 남방을 구매할 계획을 가졌지만 오프라인 매장으로 갈 시간적 여유가 없어 계속하여 차일 피일 미루다 혹시나 하여 웹 검색을 하다 우연이 이곳 사이트를 발견하게 되었습니다.
우선 깔끔하고도 편리한 구성으로 타 사이트 보다 편리한 점과 더불어 제품 검색을 하다 우연히 정말 마음에 드는 제품을 발견하여 회원가입까지 하게 되었습니다.
회원 가입시 기본정보는 입력함에 문제가 없으나 저의 신체사이즈를 몰라 몇일을 그냥 흘러 보내게 되었으며 오늘 줄자를 구해와 직원을 통해 이곳 사이즈 측정법에 따라 신체 사이즈를 측정하게 되었으나 제 몸이 이상한지 기성 사이즈와 조금씩 차이가 나더군요. 특히 허리사이즈는 이해가 잘 되지 않습니다.
제가 바지를 입을때 보통 29-30 사이즈 정도로 약간 타이트하게 입는 편인데 이를 감안하여 좀 넉넉하게 입는다 하여도 허리 사이즈가 약 77 정도에서 가감이 될듯한데 기성 사이즈와 비교하니 차이가 엄청 나더군요.
신체 사이즈를 출장 오셔서 재어주는 서울이나 부산이면 좋겠지만 저는 마산/창원쪽이라 그렇게 하지도 못하고.. 암튼 사이즈 측정법에서 제가 놓친 부분이 있는지요?
아울러 초기에 말씀 드렸던 제 마음에 드는 제품이 오늘 다시 한번 확인차 클릭해 보니 이런.... 품절이라 되어 있더군요. 그 때 당시에 대략 읽어본 기억으로 마음에 들어서 오늘 재차 한번 더 확인차 볼려구 하니 볼 수가 없더군요.
제가 찾은 제품 모델은 다음과 같습니다.
[2_262_165417] 블랙의 디자인 입니다. 저의 상품 목록 리스트에도 기억되어 있습니다.
두서 없는 사설이 길었으며 본격적인 질문을 요약하여 드리겠습니다.
1. 신체 사이즈 측정에서 제가 놓친 부분이 있는지...? 특히 배(허리) 둘레... ( 타 사이트에 비해 측정방법이 자세히 잘 되어 있으나 기성사이즈와 비교하니 상당한 차이가 나서 제가 실수한 부분이 있나 해서 질문 드리는 것입니다.)
2. 제가 선택한 제품 [2_262_165417] 블랙 디자인에 대해 다시 한번 확인해 보고 싶으며 제가 찾는 제품이란 확신이 다시 서게 된다면 구매를 하고 싶은데 현재로선 품절인지 아님 더이상 주문을 받지 않을 것인지 제품에 대한 정보 조차 볼 수가 없습니다. 이에 대한 답변을 부탁드립니다. 아울러 그 때 당시 제품 정보를 읽을때 본 기억으론 올해에는 블랙이 유행이란 글을 보았는데 Shopping Category의 색상 부분에는 블랙이 없더군요. (오래전 부터 블랙의 멋스러움이 부러워 한 번쯤은 꼭 입어 보고 싶은차에 보게된 제품이라 좀 더 애착이 가더군요.)
#. 개인적인 말이지만 제가 스스로 의상 구매를 하기는 아주 드물다 보니 이제 부터의 질문은 답변을 주시기에도 다소 난감한 부분이 있겠지만 성실한 답변을 부탁드려 보도록 하겠습니다.
3. 남자 혼자 이기에 빨래와 다름질 그리고 시간적 여유가 적은 직업탓에 가급적 빨래하기 편하고 다름질이 쉬운 그러한 옷감을 추천 바랍니다. 물론 오래된 직장생활 탓에 이젠 적정한 지위에도 올라 왔기에 조금은 고급스러워 보였으면 하지만 가격적인 부담과 더불어 빨래와 다름질에도 신경을 쓰야 하니 이런 여건을 감안하여 저에게 맞을 만한 옷감을 몇 종류 추천을 부탁드리며 아울러 추천해주신 부분에 대한 설명도 부탁드리겠습니다.
4. 개인적으로 무뉘가 들어간 제품을 별로 선호하지 않음과 동시에 새하얀 아주 깔끔한 흰색을 아주 선호 합니다. 더불어서 앞서 설명한 것과 같이 같은 스타일의 블랙도 선호합니다. 물론 이 두가지 컬러를 우선적으로 제일 선호하는 컬러 이지만 차후론 차츰 다양한 컬러와 디자인을 소화해 보도록 하겠습니다. 아울러 또한 개인적이지만 속이 비치는 얇다고 표현할까요? 암튼 속이 비치는 제품 역시 선호하지 않습니다. 우선 이 두가지 컬러의 흑/백 제품도 같이 추천을 부탁드립니다.
5. 이제까지 양복속에 입는 옷이지만 전 주로 와이셔츠의 개념보단 남방이란 개념의 옷으로 와이셔츠 대신 입어 왔으며 예전과는 달리 요즘은 남방도 와이셔츠와 같이 아주 깔끔하더군요. 이런 저의 스타일에 맞는 제품은 또 무엇이 있을지...?
참으로 길고도 많은 질문을 드려서 정말 죄송할 따름입니다.
직장을 옮기면서 나름대로의 직위와 적은 나이가 아님에도 아직 혼자 이기에 이제부턴 다소 꾸며 볼 욕심으로 거창하고도 많은 질문을 드렸으나 믿어 주실지 어떠실지는 몰라도 귀 사이트를 통해 우수 고객이 되도록 노력하겠 사오니 저의 제품 구매력을 높일수 있도록 저에게 답변을 주셨으면 감사하겠습니다.
다가오는 설 명절을 기하여 우선 한 가지 제품만이라도 선택하여 우선 착복을 할 수 있도록 그리고 이에 대한 저만의 사이즈가 확정이 된다면 정말로 좋은 고객이 되도록 하겠습니다.
감사합니다.
Note.
제품 선택 쇼핑을 하다보니 이미지 부분에서 옷감으로만 나오는 것과 와이셔츠로 보여지는 이미지가 구분되어 있던데 옷감으로만 보여지는 제품은 해당 옷감으로 만들어진 제품이 없어서 인지요? 고객으로 부터 제품으로의 의뢰가 거의 들어 오지 않는 옷감인 듯한 느낌이 들어서 여쭤 보는 여담입니다.
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RE:
안녕하십니까?
렉스테일러 고객센터입니다.
저희 렉스테일러를 방문해 주셔서 대단히 감사드립니다.
먼저 답변부터 드리자면 다음과 같습니다.
1. 저희가 제공하고 있는 신체표준사이즈라는 것이 통계화되어 나온 치수이므로
개개인의 맞춤제작에는 다소 안맞는 부분이 많을 것입니다. 다시 말해서
지금까지의 기성복 사이즈에 고객님의 몸을 맞춰왔다는 얘기가 되는거죠..
참고로 고객님의 체형이 다소 야윈듯해 보입니다만 실제로 야윈 체형이라면
배둘레는 실제 배둘레에다가 +5cm를 해서 기입하시면 무난한 옷 맵시가 날 것으로
보입니다.
2. 고객님이 선택하신 2_262_165417 제품은 잠시 품절이었던 상품이며 현재
원단이 재입고되어 재판매되고 있는 상황입니다. 품절된 상태에서 주문을
받아서 기일이 늦어져 고객님과의 약속을 어길까 싶어 잠시 품절상태로
해놓았던 것입니다.
3. 혼자 사시면서 세탁이 제일 큰 문제일 것 같습니다.
저희 제품은 기본적으로는 드라이크리닝이나 홈드라이 세재를 이용한 손세탁을
원칙으로 하고 있으나 고객님과 같이 세탁에 어려움이 있는 분은 세탁기 세탁을
하셔야 하는데 그러면 세탁 후 셔츠의 줄임현상은 불가피 하답니다.
그래서 팔길이와 목둘레를 처음부터 조금 여유를 두고 제작하시는게 나을 듯 합니다.
팔길이는 1cm, 목둘레는 0.5cm정도 크게 제작하시면 될 듯 합니다.
4. 고객님을 직접 보면서 말씀을 드리면 더욱 좋겠지만 그러한 상황이 못되니
화이트컬러에 대한 몇가지 원단을 추천해 드리도록 하겠습니다.
2_256_17254
2_256_165830
2_256_155119
2_256_181614 : 고객님께서 선택하신 블랙원단과 같은 패턴의 원단입니다.
2_256_181728
추천해 드린 원단 중에서 첫번째는 노말하면서도 고급스러운 아이템이며
그외의 것은 매우 고급스러우면서도 세련된 느낌을 주는 원단이니 참고하시기
바랍니다.
충분한 답변이 되었으면 좋겠습니다. 혹시라도 더 궁금한 점이 있으면
저희 렉스테일러 고객센터로 전화주시면 친절히 상담해 드리겠습니다.
감사합니다.
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