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도리군 |
2006-03-14 |
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>안녕하세요.</P>
<P> </P>
<P>지금 여기에는 없는데 목 카라에 악세사리를 다는 와이셔츠도 있던데 그런것은 계획에 없으신지요?</P>
<P> </P>
<P>봄신상품에 있으면 좋겠습니다.</P>
<P> </P>
<P>그리고 행커칲 접는 방법도 있었으면 좋겠습니다.</P>
<P>대충 접는거라고 해도 쩝..어렵던데요..^^</P>
<P> </P>
<P>감사합니다.</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 고객님...
현재는 칼라에 들어가는 액세서리는 취급을 하지 않고
있습니다.
다방면으로 신상품을 기획하고 있습니다만 현재로는
계획이 없습니다.
감사합니다.
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이철수 |
2006-03-14 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>아직도 배송 조회를 하니 "제작중"으로 나옵니다.</P>
<P>7-10 일이면 배송이 된다고 하는데</P>
<P>10일이 넘었는데도 제작중으로 나오는 건 너무 합니다.</P>
<P>빠른 답변 바랍니다.</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 이철수 고객님...
늦어진 배송으로 인하여 고객님께
불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
고객님의 제품은 오늘 배송될 예정이며
늦어도 16일까지는 받을 수 있습니다.
고객님께는 사과의 뜻으로 특별포인트를
지급해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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신종현 |
2006-03-13 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>요청하신 국민은행계좌로 송금처리했는데</P>
<P>아직도 주문/배송란에 신청중이라는 글만뜨네요</P>
<P>어떻게 처리되고 있는지 확인부탁드립니다</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 신종현 고객님...
전화통화로 말씀드렸다시피 저희 렉스테일러는
가상계좌를 쓰고 있으므로 송금인에 상관없이 금액에 송금이
확인만 되면 자동으로 결제가 되는 시스템입니다.
다시 한 번 확인하시기 바랍니다.
감사합니다.
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화이트 스트라이프 면70%/폴리30% (wh000097)
구입 제품
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김수환 |
2006-03-13 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>홈피 전산상으로 똑같은 제품 2번 구입한걸로 되어있습니다.</P>
<P>하나는 결재 했구요...결재 안한 제품 "배송주문조회"에서 삭제 어떻게 하나요.? </P>
<P> </P>
<P>죄송하지만...제가 주문한 와이셔츠 칼라 버튼타운에서 "윈저칼라+클레릭" 로 해주시면 안될까요? </P>
<P>부탁합니다.</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 김수환 고객님...
우선, 변경하신 디자인 변경은 윈저칼라+클레릭 으로 해서
수정제작하도록 하겠습니다.
그리고 [배송주문조회]페이지에 있는 것들중에서 결제된 것만
저희쪽으로 노출이 되어 제작진행에는 전혀 문제가 없답니다.
다만 고객님께서 주문신청하셨던 원단 또는 디자인에 대한
정보를 보여드림으로 해서 중복주문 또는 디자인 결정에
참고가 될 수 있도록 배려한 부분이랍니다.
현재는 삭제버튼은 없어 삭제는 불가능하십니다.
감사합니다.
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신청 |
2006-03-13 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>밑에 다섯개 샘플신청했거든요</P>
<P>이름은 송현민(회원가입했어요~)</P>
<P>확인해주시구여~</P>
<P> </P>
<P>2_256_155119<BR>2_256_171043<BR>2_272_152527<BR>2_258_135641<BR>2_256_01855</P>
<P> </P>
<P><BR>총 5개이구요<BR>주소는 서울시 마포구 현석동 강변 현대홈타운 109-902<BR>입니다 이렇게 하는게 맞는진 모르겠지만<BR>^^;우편배송비만 내면 되는거죠?착불인가요?<BR>언제 발송되고 보통 며칠내로 도착하는지도 알려주세요~ </P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요! 송현민 고객님..
조금전에 남겨져 있던 글에 답변을 적고 있었는데 해당글을 삭제 하셨더군요..^^;
원단샘플신청을 여기에 하셔도 되지만
상품 상세페이지에 있는 "원단샘플신청" 을 이용하시면 더욱더 편리하답니다..
더 필요한 원단이 있으시면 그렇게 다시 신청하시면 되구요..
오늘 주문하신 원단샘플은 내일 준비하여 보내드릴 예정이므로 목요일쯤 받으실 수 있습니다.
우편배송비는 일반 우편으로 저희가 부담하여 보내드리므로 "무료"입니다...^^
더 궁금한거 있으시면 언제든지 문의 주시구요..
편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다..
감사합니다..^^
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고재필 |
2006-03-13 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>3월 7일에 주문을 했는데 제작기간이나 배송기간이 너무 오래 걸립니다.</P>
<P> </P>
<P>언제나 받아 볼수 있을지 답변을 부탁드립니다. 받아 볼수 있는 기간을 조금더 짤게 해 </P>
<P> </P>
<P>주실수는 없는지요.</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 고재필 고객님...
저희 렉스테일러는 모든 제품이 100% 맞춤 주문제작이므로
제작하는 기간이 항상 필요한 상태입니다...
이러한 부분들을 해소하기 위한 시스템 등을 계속적으로
업그레이드시키고는 있으나 하루,이틀만에 받으실수는
힘드실 것 같습니다.
감사합니다.
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아름 |
2006-03-13 |
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>원단샘플스와치를 받아보고 싶은데 <BR><BR>원하는 원단샘플 모두다 집으로 발송해주실수있는지해서요 ~<BR><BR>카달로그도 받아보고 싶은데 <BR><BR>받아볼수있는지 ...만약 된다면 어떻게 신청하는건지도 궁금합니다 .~<BR><BR><BR><BR>답변 주세요,^^</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 아름 고객님...
원단샘플은 한번에 최고 5장까지만 가능하시구요....
워낙에 원단 종류가 많아서 다 챙겨드리지 못하고
있는 점 양해해 주시기 바랍니다.
그리고 안타깝게도 저희는 카달로그가 아직 준비되어 있지
않습니다.
저희는 온라인을 기반으로 판매를 하는 업체이기 때문에
되도록이면 화면상에서 보시고 선택할 수 있도록
계속적인 노력을 아끼지 않겠습니다.
감사합니다.
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채진 |
2006-03-12 |
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>세탁이 필요없는 부분 추가해서 주문합니다.</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요! 채진 고객님
고객님께서 요청하신대로 "세탁이 필요없는"을 적용하여 제작해 드리겠습니다.
갑작스런 꽃샘추위에 건강 유의하시구요..
행복한 한주 보내십시오..
감사합니다..
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김수환 |
2006-03-12 |
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P><STRONG>제가 제품구입했는데요...</STRONG></P>
<P><STRONG>상품가격</STRONG>:45,000 <B>스티치</B>:5,000 합50,000원 입니다.</P>
<P>그런데 50,000원구입시 배송비 무료라고하는데.</P>
<P>2,500원이 추가되어서 52,500원송금 하라고 하네요.</P>
<P> </P>
<P>배송비까지 같이 입금해야하는지 안해도 괜찮은지 답변좀 주세요.</P>
<P> </P>
<P>제가 칼라 클레릭 버튼다운으로 신청했는데요..</P>
<P>홈피 사진을 보니 버튼다운 와이셔츠 모델사진은 없는데요.</P>
<P>어디서 볼수 없나요.? </P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 김수환 고객님...
고객님 말씀대로 5만원 이상이면 무료배송이 맞습니다.
전화를 드려서 직접 처리해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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민지혜 |
2006-03-12 |
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>자주색 원단으로 주문한건 이니셜 좀 새길려구요..</P>
<P>자주색으로..왼쪽 소매끝에 jung ju ho 라고 써주세요...! </P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 민지혜 고객님...
주문해 주셔서 감사드리구요...
이니셜은 jung ju ho로 새겨드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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