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tpsaos |
2006-03-09 |
상품 번호 2_262_171919 이거요
빨강줄에 이거.......29900원 짜리 이거 언제 입는것이죠?
지금 주문하면 3월 중 말에 오잖아요??
3~5월 가능인가요?
그리고 하나 제가 커프스를 한번도 안해봐서 잘 모르거던요??
커프스를 하려면 버튼을 무엇을 선택해야 하죠...직각 원버튼도 돼나요?? |
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RE:
안녕하십니까?
렉스테일러 고객센터입니다.
고객님께서 문의하신 171919상품은 면100%로
두께감도 적어서 4계절용으로 충분히 가능하십니다.
한 여름에도 땀흡수력이 좋아서 입으실 수 있답니다.
(긴팔은 아무래도 조금은 더울수도 있겠죠..??)
그리고 당사에서는 원버튼으로 들어가는 소매디자인은
모두 커프스링크를 할수 있도록 양쪽 모두에 구멍이 나 있답니다.
라운드, 직각 또는 육각원버튼 중에서 고객님이 마음에 드는 것으로
선택하시면 무방할 것 같습니다.
자세한 사항은 당사 고객센터로 전화주시면 친절히 상담해 드리겠습니다.
감사합니다.
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서영욱 |
2006-03-09 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>전에 검은색은 제 치수보다 많이 여유롭게 적어서 걱정을 했었는데</P>
<P> </P>
<P>오히려 그건 맞았구 이번에 것은 제 치수를 정확히 잰걸루해서 새로 주문했는데</P>
<P> </P>
<P>소매 단추고 안채워질만큼 작고 목의 단추도 겨우 잠기고</P>
<P> </P>
<P>특히나 가슴쪽이 너무 타이트해서 팔을 앞으로해서 위로 올릴수도 없어요...</P>
<P> </P>
<P>이건 너무 딱맞는것같아요....</P>
<P> </P>
<P>어떻게 처리좀 해주세요</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 서영욱 고객님...
고객님께서는 2006년 1월과 2월에 각각 주문을 하셨는데
1월에 주문하셨던 주문치수보다 2월에 주문하신 주문치수가
훨씬 작게 기입을 하셨습니다. 특히 품이라고 할 수 있는
가슴둘레와 배둘레는 각각 8cm나 작게 기입을 하셨더군요,,,
먼저 주문하셨던 치수가 여유롭게 잰 치수였다고 하지만
그 치수가 맞았다면 계속 그 치수로 하시는 것이 좋지 않았을까...
하는 생각이 드는군요....
작은 치수의 맞춤셔츠를 다시 늘이는 수선은 불가능하답니다.
재제작을 해야하는 상황입니다.
간단한 수선이라면 당사에서도 서비스 차원으로도 가능하겠지만
이번 건은 예외인 것 같습니다.
혹시라도 좀 더 자세한 사항을 알고 싶으시면 당사
고객센터로 전화주시면 친절히 상담해 드리겠습니다.
감사합니다.
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백민엽 |
2006-03-08 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>홈피하단에 공지되어 있듯이 토요일 09 - 오후12시라고 있는데</P>
<P> </P>
<P>점심시간인 12:00입니까? 아님 24:00 입니까? </P>
<P> </P>
<P>토요일도 시간이 없어서 14:00 이후에나 방문하려했는데... </P>
<P> </P>
<P>빠른 답변바랍니다. </P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요! 백민엽고객님
문의하신 고객상담 시간은 토요일 오전9시부터 점심시간 12시 까지입니다.
표기에 문제가 있었던점 사과드립니다...^^;
그리고 사무실로 방문시에는 고객센터 > 방문서비스 메뉴에서 방문서비스 신청을 해주시면
방문 가능 시간을 알려드립니다..
저희는 매장이 없고 사무실만 있는데 담당하시는분께서 외근중인 경우에는
오시더라도 사이즈 측정이 불가능합니다..
이점 양해 부탁드립니다..
그리도 저희는 무료로 저희 패션 컨설턴트가 방문서비스도 해드리고 있습니다.
많이 바쁘시면 방문서비스를 이용해 주시구요..
즐거운 하루 보내십시오..
감사합니다..
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신상윤 |
2006-03-08 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>안녕하세요^^</P>
<P>조금전에 두 상품을 주문하였습니다.</P>
<P>하나는 남자친구꺼 하나는 어버지꺼...</P>
<P>근데 치수를 잰다고 쟀는데..보통 키랑 몸무게를 보시면 아실거같은데...두 치수가 잘 되었는지 궁금하구요~(이정도쯤이면 괜찮나 싶어서요^^)</P>
<P>오늘주문하구 19일날 예식이 있어서 그날 꼭입기위해서 받아야하니...</P>
<P>좀 빠른처리 부탁드릴께요^^ </P>
<P> </P>
<P>따쓰한 봄날 수고마니하시구요~환절기 감기주의하세요^^ </P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 신상윤 고객님...
전화통화를 통해서 아버님의 사이즈까지 수정하여
제작에 들어가도록 조치했습니다.
어휴~~ 저희 건강까지 챙겨주시니 더욱이나
감사드립니다.
고객님께서도 항상 건강하시기를 기원합니다.
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블루 기타 면100% (bu000066)
구입문의
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김대현 |
2006-03-07 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 100%;">
<P>구입을 생각중인데요</P>
<P>만약 A형2장 + B형1장 이렇게 구입할 수 도 있나요?</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 김대현 고객님...
기획상품이기 때문에 변동은 불가합니다.
감사합니다.
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윤수연 |
2006-03-07 |
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>지난달에 두개의 와이셔츠를 맞췄습니다</P>
<P>남편도 상당히 맘에들어하고 저역시 무척 맘에들었는데요</P>
<P>처음입고나서 드라이했고 두번째 세탁시에 울코스로 빨래했습니다</P>
<P>그런데 다른곳은 다 괜찮은데 소매만 줄어들었다고 하네요..길이가요</P>
<P>그래서 그런데 소매기장 수선되나요?</P>
<P>소매가 짧아져서 입을때 좀 그렇다고 하는데...</P>
<P>무슨 방법이 없는지...답변부탁드립니다</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 윤수연 고객님...
옷이 왜 줄어들지.....?
저희 렉스테일러에서는 모든 원단을 최고급 국내산만으로
제작을 하고 있어 그 품질에 있어서는 가히 최고라고 할 수 있습니다.
다만 세탁이나 기타의 경우에 따라서는 약간의 줄음현상이 있을 수 있습니다.
이 줄음현상은 거의 모든 브랜드의 옷에서 일어나고 있지만 기성복이기 때문에
모르고 넘어가는 경우가 대부분이라고 할 수 있습니다.
특히나 비지니스맨의 드레스셔츠인 경우 일반적으로 드럼세탁기 또는 세탁기를
이용하여 세탁을 하는 경우가 많아서 줄음현상이 현저히 일어날 수 있는 경우에
속합니다.
줄음현상을 일으키는 요인
1. 드럼세탁기 세탁 후 열건조시켰을 때
2. 일반세재와 함께 세탁기 세탁하였을 때
3. 세탁 후 틀지않고 햇볕에서 말렸을 때
4. 뜨거운 물에 세탁하였을 때
줄음현상을 방지하는 방법
1. 드라이크리닝 세탁
2. 홈드라이세재로 손빨래
3. 틀고나서 그늘에서 건조
4. 약간 덜 말랐을 때 다림질하기
일반적으로는 드라이크리닝을 계속적으로 할 수 없는 분이 많기 때문에
부득이하게 일반 세탁기를 많이 이용하시게 되는데 되도록이면 중성세재를
이용하시는 것이 좋으며 줄음현상을 감안하시고 주문시점에서
치수를 목둘레는 0.5cm, 팔길이는 1cm정도 크게 입력하시어 줄어드는 부분을
미리 염두에 두시는 것도 한 방법이라 볼 수 있겠습니다.
그리고 수선에 대한 수선비등의 사항은 당사 홈페이지 로그인 후
마이셔츠>수선신청 페이지에서 자세히 보실 수 있습니다.
항상 고민하고 발전하는 렉스테일러가 되도록 하겠습니다.
감사합니다.
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김도한 |
2006-03-06 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>처음 주문한 셔츠가 도착했습니다~</P>
<P>우선...감사의 말씀 드리고...^^</P>
<P> </P>
<P>두번째 주문을 어제 했는데....ㅡㅜ</P>
<P>치수를 조금 바꿀수 있을까요????ㅠ</P>
<P> </P>
<P>처음 배송된 셔츠는...제가 팔목이 굵은 관계로 소매가 꽉~껴서 시계를 못차겠네요ㅠㅠ</P>
<P>그리고....처음 주문이라 치수가 조금 부정확한것 같아서......조금 수정했으면 해요....</P>
<P> </P>
<P>수정 가능한지...여부좀 알려주세요~ㅠㅠ</P>
<P>기본 저장된 치수 수정해 놓았습니다.....</P>
<P> </P>
<P>연락주세요~</P>
<P>011-307-8273</P>
<P> </P>
<P>참~...그리구....줄자있으면 보내달라구 했는뎅...ㅠㅠ</P>
<P>줄자가 없나봐염...ㅠㅠ</P>
<P>나도 여기 조금만 일찍 알았더라두.....ㅠㅠ</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 김도한 고객님...
전화통화한 내용대로 다른 부분은 수정을 했으나
이미 재단이 된 상태라 기장은 수정이 불가합니다.
감사합니다.
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김대성 |
2006-03-06 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P> 원단 자체가 면이 항상 들어가 있는데 면이 아닌 합성소재로만 </P>
<P> </P>
<P> 제작이 가능한지 알고 싶습니다..</P>
<P> </P>
<P> 수고하세요..</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 김대성 고객님...
저희 렉스테일러에서는 드레스셔츠를 전문으로 하고 있기
때문에 면소재가 제외된 원단에 대해서는 거의 취급을 하지
않고 있답니다.
현재는 딱 한 종류가 있는데 이는 스타일리쉬한 디자인을
원하시는 고객분들의 요구를 위한 것이랍니다.
그 상품 번호는 2_256_155119이며 가격은 39,000원입니다.
감사합니다.
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셔츠 |
2006-03-06 |
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>셔츠 주문을 했는데 언제쯤 받아 볼 수 있습니다?</P>
<P> </P>
<P>며칠째 계속 제작중이라고 나오네요</P>
<P> </P>
<P>빨리 받아 보고 싶은데 </P>
<P> </P>
<P>대충이라도 날짜를 알려 주세용</P>
<P> </P>
<P>3월2일날 신청했습니다</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 고객님...
저희 당사에서는 상품결제후 제작배송완료기간까지를 7~10일로
공지해 드리고 있습니다.
상품 안내시 몇일에 받을 수 있는지에 대해서도 안내를 해드리고
있는데...미처 못보신 것 같네요...
저희 렉스테일러는 기성복처럼 만들어 놓고 판매를 하는 회사가
아니기 때문에 100% 주문제작이며 수작업을 많이 필요로
하는 공정이기 때문에 부득이한 제작기간이 소요된답니다.
이점 양해해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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김호식 |
2006-03-05 |
약 1개월 전쯤 맞춤한 셔츠의 카라안쪽 중앙부분이 착용했을 경우 볼록 튀어나와 피부가 쓸려 입을 수 없습니다.
처음엔 새옷이라 그런가 생각했었는데 몇번입다보니 상기와 같은 불량이 있는 것을 알아냈습니다.
반품이나 환불할 생각은 없고, 다시 맞춰주시기 바랍니다.
현재 옷을 보관하고 있습니다. |
031601-04-229523