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이경란 |
2006-03-04 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>제가 이번에 옷을 두번째 주문했는데요</P>
<P>첫번째 주문하기 전에 이사를 와서 분명히 주소를 회원정보에서 바꿔놓고 민락동에서 받았거든요</P>
<P>그런데 이번에는 제가 회원정보 수정도 안한거 같은데 이전 주소로 택배가 보내졌네요...</P>
<P>신랑이랑 같이 주문한거라..주소확인도 했었는데..우째 이런일이....생긴걸까요</P>
<P>첫번째 주문한 내역을 봐도 자택주소가 새로 이사온 의정부로 되어있었는데요..</P>
<P>그걸 임의로 제가 고칠리는 없겠지요...</P>
<P>어쨌거나 하도 택배가 안오길래 문자 운송번호 조회헀더니 상계동 이전 주소로 가있더라구요...찾긴 했는데 이상해서...와보니 주소가 처음 가입할 때 주소로 되어있네요..</P>
<P>그럼 제가 첫번째로 주문한 옷은 민락동 이사온 주소로 잘 왔었는데...</P>
<P>아리송해요..</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 이경란 고객님...
고객님께서 뭔가 오해가 있었던 것 같습니다.
당사 홈페이지에서 로그인 후 [주문배송정보]페이지를 보시면
고객님께서 주문하셨던 상품에 대한 상세내역이 나와 있습니다.
확인을 해본 결과 고객님의 배송지는 상계동으로 입력되어 있습니다.
고객님도 직접 확인을 해보시기 바랍니다.
그리고 고객님께서 배송지를 변경한 시점이 결제 이전인지 후인지를
확인하셔야 할 것으로 보입니다.
전화통화를 통해 말씀을 드리려 했으나 통화가 안되었습니다.
자세한 사항은 고객센터로 전화주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.
감사합니다.
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이경란 |
2006-03-04 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>전에는 그문자 받고 담날이면 왔는데요</P>
<P>요번에는 목요일 밤에 받았는데</P>
<P>토요일 까지 안오네요..</P>
<P>어찌된 일인지...</P>
<P>연락바랍니다..</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 이경란 고객님...
고객님께서 주문하신 상품은 이미 배송된 것으로
택배조회 결과 확인되었습니다.
혹시라도 다른 분이 받아놓은 건 아닌지 확인해 보시고
이상이 있으시면 다시 고객센터로 연락주시면 감사하겠습니다.
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윤치현 |
2006-03-04 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>어저께 옷은 잘받았습니다만...사이즈가 안맞는지 좀 작아요</P>
<P>팔길이,겨드랑이쪽에 꽉 조여요...</P>
<P> </P>
<P>수정은 못하죠? ㅋㅋㅋ</P>
<P>혹시 가능하면 연락바랍니다...</P>
<P>나름대로 잰다고 쟀는데...내가 틀린건지 옷이 작아는지는 모르지만</P>
<P>제몸은 100정도입으면 맞는데 팔길이가 길어서 105의 팔길이를 원해요..</P>
<P> </P>
<P>어떻게 수정이 되겠나요?</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 윤치현 고객님...
저희는 현재 사이즈에 대한 Q/C를 거친 후에 출고가 되기 때문에
고객님이 입력하신 치수에는 잘 맞을 것입니다.
다시말씀드려서 고객님께서 입력하신 치수가 조금은 작게 기입이
되지 않았나 싶어요....
아마도 고객님은 전체적인 품이나 팔길이는 105사이즈가 잘 맞는것
같습니다. 만약 목만 100사이즈라면 105사이즈를 선택하신 후 목둘레만
부분수정하시면 됩니다.
셔츠에 대한 수선은 모두 가능합니다만 수선비가 추가됩니다.
수선에 대한 사항은 당사 홈페이지 로그인 후 마이셔츠>수선신청 페이지에
자세히 설명되어 있으니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
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화이트 민무늬 면70%/폴리30% (wh000096)
카라 문의
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김표 |
2006-03-04 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>첨으로 주문하는 것이라서 여쭙니다.</P>
<P>제가 카라를 버튼카라에 스티치를 선택했는데요.</P>
<P>어울릴것인지 의문이 갑니다.</P>
<P>만약에 어울리지 않는다면 스티치에 와이드 카라로 부탁합니다</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 김표 고객님...
저희 렉스테일러를 이용해 주셔서 감사합니다.
버튼다운칼라에 스티치는 조금은 어지러운 부분이 있어 보여요...
스티치가 있는 디자인이라면 일반칼라로 깔끔하게 표현되는 것이
훨씬 좋을 것 같네요...
그래서 고객님께서 말씀하신대로 와이드칼라+스티치(분홍색)으로
제작되게끔 하겠습니다.
감사합니다.
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프리맨 |
2006-03-04 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>어케 가능한가요? 일본인데..</P>
<P>물론 우체국택배(EMS) 비용을 같이 입금하는 조건으로..가능할런지요..</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 고객님...
외국으로도 가능은 합니다만 정확한 배송료가 필요한데요...
우체국 EMS 일본요금이 특정1지역, 비서류로서 16000원 정도의 경비가
소요될 것으로 보입니다.
또한 정확한 치수를 신중히 입력하여 수선이 없도록 하셔야 할 것입니다.
만약 착불이 가능하다면 착불로 배송을 시켜드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
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김태성 |
2006-03-03 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>흰색 민무늬 원단을 보다가 궁금한게 생겨서 문의드려봅니다.</P>
<P> </P>
<P>2_256_151140 상품 코드 원단(56000원)과</P>
<P> </P>
<P>2_256_103826 상품 코드 원단(65000원)은</P>
<P> </P>
<P>똑같은 면 100% 원단이지만 가격이 틀립니다.</P>
<P> </P>
<P>무슨 차이인가요?</P>
<P> </P>
<P>그리고 전 사무실을 다니는 회사원이 아니라서 직접 방문하고 싶은데,</P>
<P> </P>
<P>직접 방문하려면 회사소개에 나와있는 약도대로 찾아가면 되나요?</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 김태성 고객님...
같은 혼용률이라 할지라도 직조되는 방법과 원재료의 질에 따라 가격차이가
날 수 있답니다.
분명 고가의 제품은 그만큼의 값어치가 있겠죠.....??
원단샘플신청을 하셔서 그 차이점을 직접 눈으로 보심이 나을 듯 합니다.
그리고 사무실로 내방하시는 건 좋은데
전문적으로 상담해 드릴 수 있는 저희 패션컨설턴터가 외근이 잦으므로
무료방문서비스에서 신청을 하시되 사무실로의 내방의사를 밝히시면
저희 F/C가 전화를 드려서 방문스케쥴을 잡아드릴 것입니다.
감사합니다.
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승철홍 |
2006-03-03 |
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>이번주문도 늦는지..궁금하네요. 이번주문부턴 정상적으로 걸릴거라고 하셨는데...언제 받을수 있을까요?</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요~ 승철홍 고객님..^^
고객님께서 주문하신 상품은 오늘 배송될 예정입니다..
저희가 정성껏 준비한 맞춤셔츠가 몸에 잘맞고 맘에 드셨으면 좋겠어요..^^
기분 좋은 일들만 가득 생기는 3월 되시길 바래요~ ^^
감사합니다.
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이정훈 |
2006-03-02 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>왜이렇게 늦게 오는거죠??</P>
<P>세개 같이 신청했는데 다 따로따로 오고 ㅠㅠ</P>
<P>커브스 빨리 보내주세요</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요! 이정훈 고객님..
맞춤셔츠가 타제품보다 제작 배송기간이 길다 보니 고객님께서
지루하실까봐 먼저 준비되는 상품부터 먼저 보내드리고 있습니다.
커프스링크 배송이 늦어진점 진심으로 사과드리구요..
내일 받으실 수 있게 준비 해드리겠습니다..
이용해 주셔서 진심으로 감사드리구요..
산뜻한 마음으로 3월 시작 하시길 바래요...^^
감사합니다.
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그레이 기타 모달46%면36%폴리18% (gr000021)
언제쯤???
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이진아 |
2006-03-02 |
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>언제쯤 발송되나염??? ㅡ.ㅡ ;;</P>
<P>생일 선물 줄거라 요번주 내로 받앗음 햇는데...아직두 제작중이라고 뜨네용....ㅜ.ㅜ</P>
<P>언제쯤 완성 되나염?? 요번엔 더 오래 걸리는듯...ㅡ.ㅡ;;</P>
<P> </P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요! 이진아 고객님..
고객님께서 주문하신 셔츠는 현재 2벌은 완성이 되었으나 한벌이 내일 완성될 예정이라
내일 배송 시작됩니다.
따라서 2/4일 토요일에 받으실 수 있습니다.
조금전에 셔츠 주문사항 확인 할부분이 있어서 전화드렸는데 안받으시네요..
선물 받으시는 분이 만족하실 수 있게 정성을 다해 제작 하여 보내드리겠습니다..^^
꽃샘 추위에 건강유의 하시고 따뜻한 저녁 시간 보내십시오..
감사합니다.
|
블루 기타 면100% (bu000066)
발송문의
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이영훈 |
2006-03-02 |
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<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>언제 발송되나요?</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요! 이영훈 고객님~
고객님께서 주문하신 상품은 오늘 배송 됩니다.
내일쯤 받아 보실 수 있으세요..
정성을 다해 제작한 맞춤 셔츠가 맘에 드시길 바래요..^^
꽃샘추위에 건강 유의하시고 따뜻한 저녁 시간 보내십시오..
감사합니다~~
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031601-04-229523