화이트 헤링본 면60% (wh000077)
미배송
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장성욱 |
2005-11-16 |
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<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>배송 관련인데요</P>
<P>배송츌발로 나오다가 미배송으로 바꿨네요</P>
<P>무슨 뜻인지</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 장성욱 고객님
고객님 운송장 번호로 조회해본 결과 아직 배송이 안된것으로 나와 있습니다.
아래 내용을 보시면 어제 1차 배송을 위해서 방문을 한것 처럼 보입니다.
오늘(16일)중으로 상품이 배송이 될것 같습니다.
감사합니다.
------------------------ 아래 -----------------------------
운송장 번호 : 148-525-0034 (일반 : 배송출발)
보내는 분 받는 분 수량 인수자
렉스테일러 장성욱 1
일자 시각 대리점/연락처 구분
2005-11-14 20:38:29 서울남중구/
02-2267-4201 보내시는 고객님으로 부터 화물을 인수 받았습니다.
2005-11-15 22:07:20 왕십리/
02-2217-3255 배달지역으로 화물이 이동 중 입니다.
배달까지는 1~2일 정도 소요됩니다.
2005-11-16 10:16:46 왕십리/
02-2217-3255 화물을 배달하고자 출발 하였습니다.
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소민맘 |
2005-11-15 |
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<P>방문서비스는 회사가 아닌 집에서 주말에도 가능한지 알고 싶습니다.</P>
<P> </P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하십니까?
렉스테일러 고객센터입니다.
현재 방문서비스는 서울 지역과 부산지역으로 가능하며 가정집으로는 방문서비스가 어렵습니다. 주중에 사무실쪽으로 방문은 가능합니다.
감사합니다.
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kmh0301 |
2005-11-14 |
구입 의뢰를 하려고 해도 정확한 치수를 몰라 애를 먹고 있습니다.
보통 기성복을 살 때 보면 목과 어깨선은 105라 하고 팔은 100이라 합니다.
가슴과 전체 기장은 모르고요, 어떻게 치수를 기입하면 될까요?
가슴과 전체 기장을 중심으로 ?....알려주세요 |
RE:
안녕하십니까?
렉스테일러 고객센터입니다.
고객님께서 문의하신 내용의 답은 고객님께서 이미 다 알고 있다고 해도 과언이 아닙니다.
다시말씀드리면 105 또는 100사이즈를 선택하시고 마련된 사이즈표를 보시면서 부분 수정하시면 된답니다.
예를 들어서 100사이즈를 선택하시면 일단은 100사이즈의 치수가 일괄 자동기입됩니다, 여기서 105사이즈의 어깨치수를 참고하셔서 현재 기입되어 있는 어깨치수란에 105사이즈의 어깨치수를 적으시면 됩니다.
이러한 방법을 취하시면 맞춤 사이즈를 기입하시는 것과 똑같은 효과를 볼 수 있습니다.
좀 더 자세한 설명을 원하시면 저희 렉스테일러 고객센터(02-539-6966)로 전화주시면 친절히 상담해 드리겠습니다.
감사합니다.
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k103945 |
2005-11-14 |
오늘 가입해서 상품주문을 한 회원인데요....
홈피 대문화면에 영화 협찬 광고 있잖아여..
투사부일체라고 나오네요..
두사부일첸데요...쇼핑에는 관계가 없겠지만, 이런 작은것에도 신경을 써야 할것 같아서요..
사장님보시면 혼나시겠네요..^^ 수고하세요 |
RE:
안녕하십니까?
렉스테일러 고객센터입니다.
작은 것에도 관심을 가져주는 고객님께 감사하다는 말씀 먼저 전합니다.
당사 홈페이지에서 보이는 <투사부일체 협찬> 은 저희가 잘못 기재한것이 아니라..영화 두사부일체의 2편이라고 해서 투사부일체라고 제목이 지어졌답니다.
영화를 협찬하면서 제목을 잘못 표기한다면 안되겠죠...저희 렉스테일러는 고객님 한 분 한 분께도 이와 같은 정성으로 한뜸 한뜸 제작한답니다.
항상 노력하는 렉스테일러가 되겠습니다.
감사합니다.
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hchong47 |
2005-11-14 |
지난주에 두벌을 받아 잘 입고 있는데
맞춤 수치를 보내 주었으면 합니다.
다음에 또 사용하게요.
한종현 |
RE:
안녕하십니까?
렉스테일러 고객센터입니다.
고객님의 맞춤정보는 저희 홈페이지로 로그인 후 <마이셔츠>로 들어가시면 <치수 확인수정>에서 보실 수 있습니다.
앞으로도 많은 이용바랍니다.
감사합니다.
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레드 민무늬 레드 무지 (re000001)
이 상품이요
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김희철 |
2005-11-14 |
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<P>2_258_14358</P>
<P>이 상품이 </P>
<P> </P>
<P>아래 그림과 같은 색상인가요? 일반 빨간색상하고는 느낌이 달라서요 </P>
<P><BR><IMG src="http://www.rextailor.co.kr/image/webeditor_files/20051114_1851511.jpg" width=460 border=0> </P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 김희철 고객님...
사진에서 보이는 레드컬러와는 조금 다른 듯 합니다. 사진에서 보이는 레드컬러는 매우 밝은 데 반해 당사의 2_258_14358제품의 컬러는 조금은 다크레드에 가까운 색상입니다.
모니터의 화질이나 상태에 따라 조금은 다르게 보일수는 있지만 느낌으로는 완전히 틀린 색상이라고 판단할 수 있겠습니다.
감사합니다.
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블랙 스트라이프 면70% (bl000001)
가슴사이즈요
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한태영 |
2005-11-14 |
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<P>116으로했는데 1.5 줄여주세요.. 수고하시구요..</P>
<P>제가 첨이라 너무나도 어색하네요 맞게했는지....</P>
<P>이번주 일요일까지 꼭필요합니다 부탁드립니다.</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 한태영 고객님...
고객님께서 요구하시는 내용으로 가슴둘레 116에서 115로 수정해 드리겠습니다.
또한 전화상담에서도 말씀드린대로 배송은 토요일까지 되도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
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류선영 |
2005-11-14 |
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<P>주문한 지일주일 다 되가는데 아직도 제작중만 떠 있네요.</P>
<P>너무 늦으면 안되는데 언제까지 받을 수 있는건지 답변 좀 주세요.</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 류선영 고객님...
저희 렉스테일러는 100% 맞춤제작이고 수작업이 많은 공정으로 인하여 부득이하게 배송기간을 7~10일로 공지해 드리고 있습니다.
고객님께서는 11/8에 결제를 하셨기 때문에 늦어도 11/18까지는 받을수 있으리라 봅니다.
당사에서는 하루라도 빨리 고객님의 기대에 부흥해 드리기 위해서 최대한의 노력을 하고 있답니다. 이 점 양지해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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koojachan |
2005-11-13 |
안녕하십니까?
렉스테일러 고객센터입니다.
안녕하십니까?
렉스테일러 고객센터입니다.
고객님의 주문정보를 확인해 본 결과 버튼다운칼라로 되어있습니다. 칼라부분은 저희 공장으로 보내주시면 바로 수선해서 보내드리겠습니다. 보내실때는 고객님의 성함과 수선내역을 상세히 적어신 후 꼭 동봉해 주시기 바랍니다. 내용이 없으면 공장에서 바로 수선작업으로 들어가기 힘들어 많은 시간적 지체가 일어나니 양지해 주시기 바랍니다.
그런데 색상에 대해선 고객님이 가지고계신 모니터의 상태에 따라 달리 보일수 있어 상세설명에 색상에 대한 사실을 분명히 표현하고 있습니다. 다시 한번 확인해 주시면 감사하겠습니다.
보내실곳:서울 중구 주교동 129번지 경진빌딩 4층 , 안현정 011-9754-8774
감사합니다.
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- koojachan님께서 문의하신 내용
안녕하십니까?
렉스테일러 고객센터입니다.
고객님의 주문정보를 확인해 본 결과 버튼다운칼라로 되어있습니다. 칼라부분은 저희 공장으로 보내주시면 바로 수선해서 보내드리겠습니다.
그런데 색상에 대해선 고객님이 가지고계신 모니터의 상태에 따라 달리 보일수 있어 상세설명에 색상에 대한 사실을 분명히 표현하고 있습니다. 다시 한번 확인해 주시면 감사하겠습니다.
감사합니다.
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- koojachan님께서 문의하신 내용
수고 하십니다.
주문한 내용과 달라 문의 합니다.
주문번호 koojachan8579497
차이내용: 칼라를 처음에는 버튼다운과 더블버튼으로
주문하였으나 더블버튼은 삭제해달라고
요청하여 삭제한다는 답변은 받았습니다.
버튼다운은 그대로 있어야 하는데 제품을 받아보니
버튼다운도 삭제가 되어있습니다.
그리고 포켓이 너무 왼쪽으로 가 있습니다.
색상도 화면에서 보는것과 너무 다르네요 화면은 검은색 계열인데
제품은 밤색계열이네요
확인부탁합니다.
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RE:
안녕하십니까?
렉스테일러 고객센터입니다.
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이승묵 |
2005-11-12 |
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<P style="MARGIN: 10px">오늘 받았습니다. 너무 만족하며 다음번엔 이런 선택이 있음 어떨까 싶어 올립니다. 기성복에는 있었는데 더 좋더라구요.........옆길이에 맞춰 앞,뒤쪽 라운드를 그냥 평평하게 선택하도록 해주세요.... 부탁드립니다. 상품후기에 보니 다른분도 부탁하시던데.. 궂이 선택에 넣지 않더라도 따로 부탁드려도 될까요? </P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 이승묵고개님...
받으신 제품이 만족스러우시다니 저희도 무척이나 기쁩니다.
고객님께서 말씀하시는 부분이 아마도 밑단을 일자로 해달라는 것으로 해석이 됩니다.
이 부분은 충분히 고객님의 취향에 맞게 제작해 드릴수 있습니다. 일단 고객님께서 앞으로도 계속 일자 밑단으로 제작하고 싶다는 뜻으로 받아들여 제작추가사항에 고정적으로 나타날수 있도록 해드리겠습니다. 혹시라도 원치않으시면 전화주시면 친절히 처리해 드리겠습니다.
감사합니다.
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