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jjliyagi |
2005-11-01 |
원단샘플신청하였습니다. 언제쯤 받아볼수 있을까요?
지금 현재 와이셔츠맞춤 들어간게 있는데 원단샘플 받아보고 추가로 더 주문하려고 합니다. 되도록이면 빠른 기일내 발송해 주시면 감사하겠습니다. |
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RE:
안녕하십니까?
렉스테일러 고객센터입니다.
고객님께서 요청하신 원단샘플은 11월2일에 등기로 발송될 예정입니다.
받으실 샘플로 즐거운 쇼핑하시기 바랍니다.
감사합니다.
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김혜영 |
2005-11-01 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>안녕하세요.</P>
<P>좀전에 주문했는데요.</P>
<P>목둘레 사이즈를 40cm로해주세요.</P>
<P>목이 너무 답답하면 안될것 같아서요.</P>
<P>선물하것이니 이쁘게 만들어 주세요.</P>
<P> </P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 김혜영고객님...
목둘레 사이즈를 39.5cm에서 40cm로 수정하였습니다.
제작된 셔츠로 이쁘게 선물하시기 바랍니다.
감사합니다.
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aoiz.. |
2005-11-01 |
주문 전 궁금한 점이 있습니다.
제가 목이 짧아서 셔츠목 높이를 약간 낮게 할려고 하는데 가능한가요?
그리고 윈저 스타일에 버튼다운식의 단추를 달려고 하는데 가능한지 여쭤보고 싶습니다. 추가비용 얼마나 들까요?
수고하세요. |
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RE:
안녕하십니까?
렉스테일러 고객센터입니다.
목높이는 고객님께서 원하시는 높이대로 제작가능합니다. 다만 원하시는 사이즈를 꼭 메모해주셔야 합니다. 디자인 선택 후 주문페이지로 넘어가시면 [남기실말씀]란이 있습니다. 거기에다 메모를 하시면 됩니다.
그리고 윈저칼라에 버튼다운형식으로도 충분히 제작가능하며 이것 또한 메모를 하셔야 하며 추가비용은 일체 없습니다.
자세한 내용은 저희 고객센터(02-539-6966)로 전화주시면 친절히 상담해 드리겠습니다
감사합니다.
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블랙 스트라이프 면70% (bl000001)
만약에
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안성훈 |
2005-11-01 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>사이즈가 적확하지않을 경우 수선은 가능한가요??</P>
<P> </P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 안성훈 고객님...
일단은 사이즈를 기입하실 때 저희 홈페이지에서 설명드리는 [신체측정법] 또는 [완제품치수확인법]을 통해서 정확하게 이해를 하신 후 기입하셔야 합니다. 받으신 후에 다시 수선한다는 것은 고객님께도 불편을 드리는 상황이랍니다.
만약 당사의 잘못으로 잘못 만들어진 경우라면 당연히 저희가 책임지고 수선하여 다시 배송해드려야 하며 고객님께서 기입하신 사이즈와 잘맞게 제작이 된 경우에 맞지 않는다면 전체적인 수선은 불가피하게 유료수선을 하셔야만 하지만 부분적인 수선일 경우에는 배송비만 고객님께서 부담하시면 저희가 무료로 수선을 해드리고 있습니다.
감사합니다.
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황도윤 |
2005-10-31 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>소매 주문을 언더더블커프스로 했는데 그냥 라운드 원 버튼으로 하겠습니다...</P>
<P> </P>
<P>그리고 앞은 봉제선 없이 뒤에도 주름 없이 해 주세요~~</P>
<P> </P>
<P>아직 늦지 않았죠??</P>
<P> </P>
<P>첫 구매라 좀 무난하게 가야 할거 같아서요~~</P>
<P> </P>
<P>빠른 배송 부탁드립니다...</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 황도윤 고객님...
고객님께서 요청하신 수정내용대로 제작되도록 조치하였습니다.
만족할 수 있는 쇼핑이 되도록 노력하는 렉스테일러가 되겠습니다.
감사합니다.
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화이트 스트라이프 면60% (wh000046)
배송일
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김철민 |
2005-10-31 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P> </P>
<P> 배송이 언제 완료되는지 알았으면 합니다. </P>
<P> </P>
<P> 11월 3일 해외출장이라서, </P>
<P> </P>
<P> 11월 2일 수요일까지는 배송을 받았으면 합니다. </P>
<P> </P>
<P> </P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 김철민 고객님...
고객님의 주문셔츠는 10월 31일에 배송시작되어 11월1일에는 배송완료될 것으로 보입니다.
고객님께 핸드폰으로 송장번호가 문자서비스로 전송되었을 것이니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다
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김희철 |
2005-10-31 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>셔츠 원단중에 </P>
<P> </P>
<P>면으로만 된게 있고 </P>
<P> </P>
<P>면.폴리.실크. 이런식으로 석인 원단이 있던데</P>
<P> </P>
<P>둘다 물빨래를 하게 된다면 어떤옷이 </P>
<P> </P>
<P>더 수축하게 되나요?</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 김희철 고객님...
일단 면이 혼용이 된 원단이라면 일반 물세탁을 했을 경우에는 거의가 다 줄임현상이 있다고 보시면 됩니다. 다시 말씀드려서 면 혼용률이 높을수록 수축율이 높다고 보시면 되겠습니다.
혼용율에 따른 장단점이 있겠지만 일반 물세탁을 할 경우의 수축현상은 조금씩 있으니 다음과 같은 방법으로 세탁하시길 권장합니다.
[홈드라이 세재]를 구입하셔서 물에 푼 다음 셔츠를 5분 정도 담궈놓은 후 적당한 힘으로 세탁하시면 수축현상을 방지할 수 있습니다.
감사합니다.
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newi.. |
2005-10-31 |
방금전에 보냈는데 이메일 주소를 잘못적어서요,,
제한테 딱 맞는 셔츠를 가지고 있어서 그러랑 사이즈 똑같게 주문하려고 하거든요,,근데 그 셔츠가 브랜드제품은 아니라서여,,만약에 된다면 제가 사이즈를 적어서 주문하면 되는건가요? |
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RE:
안녕하십니까?
렉스테일러 고객센터입니다.
고객님께서 가지고 계신 셔츠 중 잘 맞는 셔츠의 사이즈를 써 주시면 같은 사이즈로 제작 가능합니다.
저희 렉스테일러의 경우 목둘레. 팔길이. 어깨넓이. 가슴둘레. 배둘레. 기장 사이즈를 기입하도록 되어있는데요, 홈페이지 왼쪽 상단에 보시면 완제품 치수 확인법이라고 있습니다. 그 내용을 참고로 하셔서 옷 사이즈를 정확히 재신 후 입력해주시면 됩니다
그리고 남기실 말씀에는 고객님께서 기입하신 사이즈가 신체치수가 아닌 옷치수라는 말씀도 꼭 남겨주셔야 합니다
감사합니다
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이종인 |
2005-10-31 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>넥타이 주문한거랑 다른게왔어요</P>
<P> </P>
<P>밑에글썼는데 답글이없네요</P>
</DIV>
</span>
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RE:
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 100%;">
<P>안녕하십니까? 이종인 고객님 </P>
<P>렉스테일러 고객센터입니다 </P>
<P>고객님께서 먼저 남기신 글 확인했는데, 배송 확인을 하느라</P>
<P> 답변이 늦어져 정말 죄송합니다. </P>
<P>저희가 오늘 중으로 고객님께서 처음 주문하신 넥타이로 다시 보내드리겠습니다 </P>
<P>고객님께서는 그 상품을 받으실때 이전에 잘못 온 넥타이를 기사분께 전해 주시면 감사하겠습니다. </P>
<P>렉스테일러 반품이란 말씀도 잊지말고 해주시구요.. </P>
<P>저희쪽 실수로 번거롭게 해드려 죄송합니다</P>
<P>감사합니다</P>
</DIV>
</span>
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화이트 스트라이프 면60% (wh000046)
변경가능?
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서정학 |
2005-10-31 |
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>목요일주문했는데 짐보니 제작중인데</P>
<P>카라부분만 레귤러에서 원저로 지금변경 가능한가요?</P>
<P>가능하다면 변경좀부탁드립니다.</P>
<P>답변좀...죄송합니다.</P>
</DIV>
</span>
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RE:
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 100%;">
<P>안녕하십니까? 서정학 고객님 </P>
<P>렉스테일러 고객센터입니다 </P>
<P>공장으로 문의를 해봤는데 고객님께서 주문하신 상품은 이미 제작중으로 변경이 불가능 하다 하십니다.. </P>
<P>아직 제작에 들어가지 않았다면 변경이 가능하지만 이런 경우엔 저희도 디자인을 변경해드리가 어렵답니다. </P>
<P>죄송하지만 이해해주실 부탁드릴께요 </P>
<P>기입하신 사이즈로 봐서는 목이나 기타 다른 부분 등 조금 야윈 체형으로 생각되는데</P>
<P>레귤러 칼라도 고객님께 잘 어울릴거라고 생각됩니다 </P>
<P>감사합니다</P>
</DIV>
</span>
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031601-04-229523