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이연주 |
2005-10-23 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>남자친구에게 선물하려구요..</P>
<P>근데..남자친구가 힙합스타일인데..(감이 오시는지...) 보통 기성복으로 xl를 입거든요..</P>
<P>큰 사이즈로 주문하면 힙합 스타일로 느낌이 나올까요??</P>
<P>그리고..너무 나풀거리지 않는 소재면 좋겠어요..</P>
<P>어두운 컬러로 스트라이프 추천 좀 해주세요..</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 이연주 고객님...
힙합 스타일의 의류와 드레스셔츠의 원단은 질적으로 많은 차이가 있습니다.
즉 청바지나 일반 남방의 원단과 드레스셔츠의 원단은 질감이나 소재에 있어서 많은 차이가 있어 크게 입는다고 해도 힙합스타일을 코디하시기엔 조금은 무리가 있지않나 봅니다.
감사합니다.
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inetshs |
2005-10-23 |
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>첫주문인데 배송이 늦어서 실망하고 있습니다.</P>
<P> </P>
<P>이유를 말해주세요. </P>
<P> </P>
<P><A href="mailto:bank@mail.co.kr">bank@mail.co.kr</A> 011-9558-6122</P>
<P> </P>
<P> </P>
<P>저는 직장인으로 기성복 와이셔츠를 사다가 박람회에서 렉스테일러의 회사를</P>
<P> </P>
<P>접하고 처음 인터넷주문을 했는데 아직까지 도착안했습니다. </P>
<P> </P>
<P>고객과의 첫만남을 더욱더 소중히 해야하는 인터넷쇼핑인데 조금은 실망스럽습니다.</P>
<P> </P>
<P>늦어면 조금늦다고 전화하든지 처음부터 얼마나 걸리는지 말해주어서면 합니다.</P>
<P> </P>
<P>전화로 문의 했을때 3일정도라 하던데........</P>
<P> </P>
<P>그리고 첫고객과의 만남시에는 언제쯤 걸린다고 정확히 홍보 해주어서면 합니다.</P>
<P> </P>
<P>전화/메일/편지중 첫만남의 감사편지를 보내면서 몇일정도 걸린다고 알려주면</P>
<P> </P>
<P>본회사에 좀 더 믿음이 않가겠습니까? (다른회사는 편지로 사용합니다)</P>
<P> </P>
<P>처음에는 설레임으로 기다리다가 이제는 그 설레임이 점점 안좋은 느낌으로 가는</P>
<P> </P>
<P>데.... 앞으로 고객에게 좀더 사랑받는 회사가 되기 바라며 적어 올립니다.</P>
<P> </P>
<P>인터넷주문후 3일 되는 날 부터 계속 아내에게 와이셔츠 도착안했냐고 물어보고</P>
<P> </P>
<P>있습니다. 제가 물어본 것이 오늘 본회사의 상품문의 게시란에는 배송에 대해</P>
<P> </P>
<P>질문이 제만 아니고 다른 고객들이 많이 있더군요. 아무튼 보다 고객에게 다가가는</P>
<P> </P>
<P>고객관리가 절실히 필요하다고 생각합니다... </P>
<P> </P>
<P>지금은 고객이 왕 >> 고객이 황제 >> 고객이 신 (절대자) 로 여겨지는 시대입니다.</P>
<P> </P>
<P>아무리 좋은제품을 만들더라도 고객이 사주지 않으면 회사는 존립자체도 어려워</P>
<P> </P>
<P>지는 시대입니다. 고객의 소리 경청하는 회사 / 고객이 무엇을 바라는가 잘아는 회사/</P>
<P> </P>
<P> 고객 감동을 주는 회사가 되시기를 바랍니다.</P>
<P> </P>
<P> </P>
<P> </P>
<P> </P>
<P>아무튼 소식기다립니다.</P>
<P> </P>
<P> </P>
<P> </P>
<P> </P>
<P> </P>
<P> </P>
</DIV>
</span>
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RE:
<style type="text/css">
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 100%;">
<P>안녕하십니까? 서훈식 고객님</P>
<P>렉스테일러 고객센터입니다. </P>
<P>먼저 저희 렉스테일러는제작 및 배송기간을 일주일에서 열흘로 공지하고 있습니다. </P>
<P>주문 생산 방식으로 한장 한장 제작하다 보니 타 쇼핑몰에 비해 배송기간이 길수밖에 없다는 점 이해해주시기 바랍니다. </P>
<P>저희 직원분께서 실수로 배송날짜를 잘못 알려드린것 같은데, 처음으로 주문하고 설레는 맘으로 기다리셨을 고객님께는 정말 죄송하단 말씀 드립니다. </P>
<P>고객님께서 주문하신 상품은 오늘 중으로 발송될 예정으로 이번주 화요일이나 수요일쯤 받아보실 수 있을것 같습니다. </P>
<P>너무 오래 기다리게 해드려 정말 죄송하구요, 전화나 글로 주신 말씀 잘 새겨 앞으로 더 나은 렉스테일러가 되겠습니다.</P>
<P>갑자기 쌀쌀해진 날씨에 감기 조심하시구요, 앞으로도 많은 관심과 질책 부탁드립니다. 감사합니다. </P>
</DIV>
</span>
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김수희 |
2005-10-23 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>오늘 주문했는데여, 김수희로 입금했구여</P>
<P>이거 꼭 11월02일날 배송되어야하거든여..</P>
<P>그날이 저희 신랑 생일이라 꼭 부탁드릴께여..</P>
<P>다른날 들어가면 안되거든여..</P>
<P>꼭 부탁드리여..</P>
<P> </P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 김수희 고객님...
되도록이면 11월 2일전에 도착하도록 애쓰겠습니다.
100% 주문제작과 수작업이 많은 공정으로 인하여 제작기간이 긴 점에 대해선 정중히 양해의 말씀을 구합니다.
감사합니다.
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기타 스트라이프 면100%선염 (or000035)
블루클래릭
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ysmkbs |
2005-10-22 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>주문할때 불루클래릭이라구못썼어요...</P>
<P>꼭그걸루만들어주세요</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하십니까?
렉스테일러 고객센터입니다.
고객님 사진에 있는 칼라모양과 같게 하실경우 블루클래릭이 아니고 블랙클레릭이랍니다..
고객님 요청하신대로 블랙클래릭으로 수정해 드렸습니다.
저희 렉스테일러 첫구매 진심으로 감사드립니다..^^
좋은 하루 되세요~
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jjy7.. |
2005-10-22 |
수원지역에 살고있는데 혹시 방문서비스를 받을수 있을까요?
아니면 직접 저희가 찾아가는것도 괜찮은데..
남친이 인터넷쇼핑을 별루 좋아하지 않아서 원단도 좀 보고시퍼할것 같구요..
치수도 재야할것 같은데..
답변 부탁드려요^^ |
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RE:
안녕하십니까?
렉스테일러 고객센터입니다.
수원까지는 방문서비스가 힘들겠습니다만 고객님께서 저희 렉스테일러 패션컨설턴트와 스케쥴을 맞추어서 저희 사무실로 오신다면 괜찮을것 같습니다.
저희 고객센터(02-539-6966)로 전화주시면 친절히 상담해 드리겠습니다.
감사합니다.
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shampoobabo |
2005-10-22 |
TV에서보고.남자친구선물로좋겠다고생각해서.검색하다가.사이트를찾았는데.
제가.남자와이셔츠같은건.안사봐서요;
뭐가.괜찮은건지모르겠거든요?;
추천좀받고싶어서.메일보냅니다~
나이는25살이구요
은행다니는사람이예요
정장슈트는.검정색이랑.흰줄무늬가들어간검정색.진한회색.정도가있는거같구요.
얼굴은.하얀편이고.인상이.시원시원하게생겼어요.얼굴은.동그란편이구요;
키는.178cm정도입니다.
튀는거시러하구요.그렇다고.막.얌전한것도좋아하지않아요;
문의사항이.너무어렵네요;
도움부탁드릴께요~ |
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RE:
안녕하십니까?
렉스테일러 고객센터입니다.
기본적으로 짙은 슈트를 가지고 계신것 같은데...보편적으로는 화이트컬러 계통은 모두 잘 어울린다고 보시면 됩니다.
다만 얼굴형이 둥근신편이니까 스트라이프도 잘 어울릴 것 같습니다.
아래의 코드번호를 홈페이지 검색창에서 [상품코드]로 선택하신후 검색하시면 볼 수 있습니다.
2_256_155119
2_262_17117
2_256_164519
2_256_16427
감사합니다.
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funk.. |
2005-10-22 |
안녕하세요..
홈페이지를 보니까 와이셔츠만 있는 것 같은데..
쟈켓이나 바지는 없나요?? |
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RE:
안녕하십니까?
렉스테일러 고객센터입니다.
예..고객님..저희는 드레스셔츠만을 전문으로 취급하는 맞춤사이트랍니다.
감사합니다.
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복해숙 |
2005-10-22 |
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<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>어제 주문했는데요...</P>
<P>이니셜을 좌측소매끝이 아니라 포켓에 해주셨으면 하구요...</P>
<P>가능할까요???</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요...복해숙고객님...
고객님의 요구대로 포켓에다가 이니셜이 새겨지도록 조치했습니다.
수선이나 수정에 관한 사항은 고객센터를 이용하시면 좀 더 확실한 전달이 가능하오니 되도록이면 고객센터를 이용해주시기 바랍니다.
항상 즐거운 일이 가득하시길 바랍니다.
감사합니다.
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김윤정 |
2005-10-22 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>문의메일에다안쓴게있어서요~</P>
<P>이니셜이나글귀새겨주시자나요~</P>
<P>어디어디에.쓸수있나요????</P>
<P> </P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 고객님...
이니셜은 기본이니셜(무료)과 옵션이니셜(유료)이 있는데 기본이니셜은 포켓 또는 좌측소매끝 중 택1할 수 있도록 되어있으며 그 외의 위치를 원하시거나 다른 문구를 원하실때는 추가금액을 받고 있습니다.
자세한 사항은 고객센터로 전화주시면 친절히 상담해 드리겠습니다.
감사합니다.
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이정대 |
2005-10-22 |
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<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>몇달 운동을 안했더니 몸이 많이 줄었네요.</P>
<P>보니까 실제 가슴둘레보다 15센치정도 크게 나오는거 같은데</P>
<P>가슴둘레를 120정도(총135)로 조정해주세요.</P>
<P>가능할까요. 안되면 그냥 그대로해주시고요.</P>
<P> </P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 고객님...저희 렉스테일러를 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다.
고객님께서 요구하신 수선내역으로 제작될 수 있도록 조치하겠습니다.
수선에 대해서는 조금은 귀찮으시더라도 직접 전화를 주시면 좀 더 확실하게 전달이 되오니 다음부터는 고객센터를 활용해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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031601-04-229523