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1025dragon |
2005-08-29 |
혹시 직접 찾아가서 정확하게 맞춤을 제작할 수 없을까요<br>
><br>
>제 몸 치수를 정확히 모르고 컴화면으로만 봐서 어떤것이 정말 고급스러운지 전혀 모르겠어요<br>
><br>
>원단에 대해서는 더 모르니까요<br>
><br>
>방법을 알려 주세요 |
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RE:
안녕하십니까?<br>
렉스테일러 고객센터입니다.<br>
당사는 현재 온라인으로만 판매를 하고 있습니다.<br>
매장에서와 같은 서비스는 제공되지 못하는 점 양해해주시기 바랍니다.<br>
역삼동 사무실에 오시면 신체치수와 일부 원단샘플은 보여드리게 하여 쇼핑에 도움을 드리고 있으니 참고하시기 바랍니다.(홈페이지 [회사소개]에 약도있습니다.)<br>
참고로 곧 시행될 [방문서비스]는 고객님과 같은 경우의 문제를 해소하기 위해 당사 패션코디가 직접 고객님께 방문하여 치수도 재어드리고 원단도 보여드리면서 결제할 수 있도록 도와드리는 서비스입니다. 빠른 시간내에 서비스되도록 준비중에 있습니다.<br>
감사합니다.
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mida0229 |
2005-08-29 |
안녕하세요~^^<br>
>선물하려고 넥타이를 주문했는데요<br>
>넥타이도 7일정도 걸리는건가여?<br>
>늦어도 3일 안에는 받아야 하는데...<br>
>빠른 답변 부탁드려요 <br>
>배송일에 따라 주문할수 있어서요<br>
>수고하세여 |
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RE:
안녕하십니까?<br>
렉스테일러 고객센터입니다.<br>
고객님께서는 현재 넥타이 주문을 신청한 상태로 보이고 있으며 아직 결제는 하지않은 상태입니다.<br>
넥타이만 결제하신다면 배송은 즉시 이루어지게 됩니다.<br>
배송시점에는 고객님의 핸드폰으로 문자서비스 통보가 가게 됩니다.<br>
혹, 셔츠와 같이 주문결제하신 경우에 따로 배송을 원하신다면 각기 배송비가 청구되오니 참고하시기 바랍니다.<br>
감사합니다.
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jonghee3 |
2005-08-29 |
회원가입하면 줄자를 보내주신다고 했는데 줄자가 안와서 주문은 못하고 있네여<br>
>조치바랍니다.<br>
> |
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RE:
안녕하십니까?<br>
렉스테일러 고객센터입니다.<br>
줄자 배송이 늦어진 점 대단히 죄송합니다.<br>
새로운 줄자 제작이 사정으로 인해 늦어지고 있습니다. 공지사항에 알려드린 바와 같이 9월 10일 이후에 꼭 배송해 드릴것을 약속드립니다.<br>
감사합니다.<br>
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n9904226 |
2005-08-29 |
안녕하세요?<br>
>신청을 하였는데 언제쯤 수령할수 있는지요<br>
>아직도 결제중이라고 뜨는데...<br>
>번호가 n99042265006455 입니다<br>
>응답주세요~<br>
> <br>
> |
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RE:
안녕하십니까?<br>
렉스테일러 고객센터입니다.<br>
고객님께서 주문하신 맞춤셔츠는 이미 제작단계에 들어갔음을 알려드립니다.<br>
받으신 상품으로 더욱 즐거운 생활이 되시길 바랍니다.<br>
감사합니다.
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inve.. |
2005-08-29 |
가슴,배,팔길이 등을 잴때는 옷을 입고 측정해야 하나요??<br>
>측정방법사진에 나오는 모델분이 와이셔츠를 입고 측정하셨기에 질문 드립니다.. |
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RE:
안녕하십니까?<br>
렉스테일러 고객센터입니다.<br>
신체사이즈를 재실 때는 셔츠 착용에 관계없이 적당히 재는것이 중요합니다.<br>
즉 줄자를 가슴주위로 둘렀을때 줄자가 쉽게 좌우로 돌아갈 정도가 되어야 합니다. 다만 옷을 벗고 재신다면 땀 등의 마찰로 인해 헐렁한 상태라도 좌우로 잘 돌아가지 않을 수 있어서 측정오류가 날 수 있답니다.<br>
좀 더 자세한 내요은 고객센터로 전화주시면 친절한 상담을 해드리겠습니다.<br>
감사합니다.
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eunnis |
2005-08-29 |
안녕하세요.<br>
><br>
>상품코드 : 2_262_15463 으로 만든 셔츠사진있으면 좀 보내주세요..<br>
>원단모양만 봐서는 도대체 어떻게 될지 상상이 안가서요...<br>
><br>
>감사합니다.<br>
> |
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RE:
안녕하십니까?<br>
렉스테일러 고객센터입니다.<br>
고객님께서 요청하신 원단의 완제품샘플사진은 아직 준비하지 못했습니다.<br>
이점 양해해 주시기 바라며 이 원단에 대해 설명을 드리자면 화면에서 보이는것 보다는 색상면에서는 조금은 덜 화려하다고 할 수 있습니다. 다만 레드컬러의 디자인이기 때문에 정통드레스 셔츠보다는 매우 화려함을 느낄 수 있으며 칼라부분을 클레릭(칼라,소매만 화이트원단)으로 하시면 좀 더 정제된 멋을 낼 수 있는 도회적인 느낌을 주는 아이템이라고 설명드릴수 있습니다.<br>
감사합니다.
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kate.. |
2005-08-29 |
안녕하세요~<br>
>와이셔츠를 맞추려고 하는데 치수가 정확치 않아서요...<br>
>제가 예전에 동대문에서 와이셔츠 맞췄을때 치수를 받아놨었는데<br>
>이걸 어떻게 계산을 해야 할지 모르겠네요..<br>
>목15 3/4<br>
>상동 44 1/2<br>
>중동 39<br>
>어깨 19 3/4<br>
>소매 35 1/2<br>
>기장 31 1/2<br>
>이 치수가 인치로 나온거죠~?<br>
>제 정보에 이 사이즈를 저장하려 하는데 CM로 좀 바꿔주세요.... |
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RE:
안녕하십니까?<br>
렉스테일러 고객센터입니다.<br>
답변이 늦어진 점 사과의 말씀올립니다.<br>
고객님께서 주신 사이즈를 다음과 같이 cm로 환산해 드립니다.<br>
목 15 3/4 --> 목둘레 40<br>
상동 44 1/2 --> 가슴둘레 98<br>
중동 39 --> 배둘레 84<br>
어깨 19 3/4 --> 어깨 50<br>
소매 35 1/2 --> 팔소매 90<br>
기장 31 1/2 --> 기장 80<br>
입니다.<br>
위의 사이즈로 봤을때 고객님께서는 키는 크면서 조금은 야윈 체형을 가지고 계신것 같습니다.<br>
저희 렉스테일러를 이용하심에 있어 항상 감동받게 하기위해 최선을 다하겠습니다.<br>
감사합니다.
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iamjj |
2005-08-29 |
제가 해외에 출장을 오는 관계로 On-line으로 주문허고 상품을 서울로부터 DHL로 전달 받았습니다. 전달을 받고 보니 처음 주문하는 것이라 그런지 제 실수도 있었고 제 의도가 제대로 전달이 되지 않은 것인지 제 의도와는 다른 상품이 배송되어와서 문의합니다.<br>
>제가 상품코드 2_256_181023 을 주문하면서 스티치는 빼고 주문하였고 이니셜을 소매에 새기는 것으로 하였는데, 물건을 배송 받고 보니 칼라와 소매가 상품코드 2_256_181023 에서 보는것(칼라와 소매는 원단과 틀리게 흰 원단을 사용)과는 틀리게 원단을 사용하여 제작되어 왔고, 이니셜은 새겨져 있지 않았습니다.<br>
>제가 다시 주문 내역을 살펴보니 이니셜은 다시 한전 확인하지 않은 제 실수(?) - 처음에 주문을 입력 할때는 분명히 선택했는데 - 인것 같고, 상품 샘플을 보고 당연히 스티치만 빠져서 제작 될 것으로 생각했던 제 의도와는 틀린 상품이 오니 참 황망합니다.<br>
>혹여 향후에도 이런 문제가 발생한다면 주문하기가 어렵지 않을까 싶습니다. 제가 해외에 있는 관계로 빨리 답변을 주시면 보내주신 것을 어찌 처리 할 지 결정할 수 있을 것 같습니다.<br>
>빠른 답변 부탁드립니다. |
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RE:
안녕하십니까?<br>
렉스테일러 고객센터입니다.<br>
받으신 상품은 고객님의 품에 잘맞는지 모르겠습니다.<br>
고객님께서 말씀하신 181023에 대한 주문정보는 다음과 같습니다.<br>
칼라 : 레귤러<br>
소매 : 육각원버튼<br>
포켓 : 클래식<br>
앞면 : 보통<br>
뒷면 : 양쪽두줄 <br>
기본이니셜 X <br>
스티치 사용않함 <br>
입니다.<br>
저희 당사에서는 고객님께서 요청하신 주문서대로 만들어드리기 위해서 항상 최선을 다하고 있습니다. 그러나 고객님께서 원했던 사항이 누락되거나 하여 저희쪽으로 미처 정확히 전달되지 못한것 같습니다.<br>
위 주문사항에 틀린부분이 있으면 저희 서울 역삼동 사무실로 셔츠를 보내주시면 확인 후 수선해 드리겠습니다.<br>
일단 맞춤셔츠는 옵션선택보다는 고객님의 품에 얼마나 잘 맞는가가 중요하다고 봅니다.<br>
품이나 소매, 목둘레가 잘 맞는다면 다른 옵션부분은 추후에도 충분히 개선하고 확인하면 될거라고 봐집니다.<br>
감사합니다.<br>
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kfbd.. |
2005-08-29 |
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물세탁시 디자인에 변형이 올 수 있다는 문구는 드라이하는 것 말고 다른 세탁 방법은 없나는 것인가요?셔츠 주문했는데 이런 문구가 자꾸 맘에 걸리네요. 좋은 방법 있으시면 꼭 알려주세요. |
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RE:
안녕하십니까?<br>
렉스테일러 고객센터입니다.<br>
고객님께서 직접 세탁을 하실때는 홈드라이용 중성세재를 이용하시면 됩니다.<br>
세재를 물에 푸신 후 셔츠를 몇분정도 담근 후 손으로 적당한 힘으로 빠시면 됩니다.<br>
목이나 소매부분은 부분적으로 비누를 이용하셔도 되지만 마무리는 꼭 홈드라이중성세재를 권장해 드리고 싶습니다.<br>
좀 더 자세한 내요은 고객센터로 연라주시면 자세히 상담해 드리겠습니다<br>
감사합니다
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taegugky |
2005-08-29 |
수고하십니다.<br>
>빨강색 남방을 맞출려고 합니다.<br>
>원단이(샘플) 있는지요?<br>
>맞춤 가격은 얼마나 하는지 부탁드립니다.<br>
>답변 부탁드립니다. |
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RE:
안녕하십니까?<br>
렉스테일러 고객센터입니다.<br>
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빨간색 원단은 상품코드 2_258_14358 번으로 검색하시면 나옵니다..<br>
샘플원단은 있고 가격은 38000원입니다..<br>
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감사합니다.<br>
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