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변희만 |
2005-12-20 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>4개 제품을 같이 주문했는데 2개만 배송이 되었군요.</P>
<P> </P>
<P>원래 따로 배송 되나요?</P>
<P> </P>
<P> </P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 변희만 고객님...
고객님께서 주문하신 상품은 모두 4개가 맞으며 2개만 배송된 것으로 확인되었습니다.
상품 포장과정에서 누락이 된 것 같습니다.
조속히 처리하여 배송해드리겠습니다.
다시 한번 죄송한 말씀드립니다.
감사합니다.
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ccung8099 |
2005-12-20 |
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>약속한 배송일인데 제작중이란 메세지가 떠서 걱정했는데</P>
<P>방금 받았습니다..</P>
<P>넘좋아요...</P>
<P>바쁜시기인데도 약속한 배송날짜 맞춰 주시고 감사합니다..</P>
<P> </P>
<P>문의답변도 빠르고 세심한 부분까지 신경써 주시는것 같아 좋긴한데</P>
<P>상품의 상태알림이 좀 잘 안돼는 것 같네여..</P>
<P>다른 분들 문의도 그렇고 저도 상품상태가 제작상태로 표기되어 걱정했거든요..</P>
<P>제작중이면 제작중, 발송중이면 발송중이란 정확한 정보만 좀더 신경써 주시면</P>
<P>100점이네요~~</P>
<P>감사합니다</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 고객님...
항상 발빠른 서비스가 되도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
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ccung8099 |
2005-12-20 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>13일 주문결재를 했는데...</P>
<P>다음날 제작에 들어갔다고 했거든여..</P>
<P>배송일을 문의하니 20일쯤에 도착한다고 하셨는데</P>
<P>지금 확인해 보니 아직 제작중이던데...</P>
<P> </P>
<P>어제쯤 받을 수 있나여?</P>
<P>금요일 전까지 받아야 하는데...</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 ccung8099 고객님...
고객님께서 주문하신 상품은 이미 배송이 되었습니다.
송장번호는 1485258331이며 현재 CJ택배 송파지역에서 고객님께 배송중인 걸로
확인되었습니다.
받으신 제품으로 항상 편안한 시간이 되시길 바랍니다.
감사합니다.
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양혜나 |
2005-12-19 |
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 100%;">
<P>선물받을 사람이 워낙 심플한 걸 좋아하는 사람이라... 옷이나 넥타이 선물은 거의 안해봤는데 이번에는 그냥 해주고 싶어서요.</P>
<P>선물 받을 사람의 나이는 30대 중반이고, 체구는 작은 편이구요. 얼굴은 약간 동안이에요. 워낙 세련된 것을 좋아하는데 제가 넥타이 볼 줄 몰라서요..</P>
<P>이 넥타이를 선물해도 괜찮을까요? 아니면 운영자님께서 다른 것 좀 추천해 주심 좋겠는데... 바쁘실텐데.. 번거롭게 해드려 죄송합니다...</P>
<P>그리고 만약에 20일쯤 주문하고 입금을 하게 되면 23일쯤엔 받을 수 있을까요??</P>
<P> </P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 양혜나 고객님
넥타이 선물을 하시려고 하는데 고민이 많이 되시죠
체구가 작고 동안 이시면 심플하고 세련된것을 권해드립니다.
심플하고 세련되게 보이고 싶으면 2_273_16526상품을 권해드리고,
눈에 확뜨고 화려하게 보이고 싶으면 옐로우 계열의 2_261_1708상품을
권해드리고,
정열적이고 중요한 모임에 주인공이고 싶으면 레드로된 2_273_165419상품을
권해드립니다.
선물해 주시려고 하시는 분의 평소 취향을 생각해 보시고 결정하시면 될것 같습니다.
조금 더 자세한 내용을 원하시면 고객센터로 연락 주세요.
감사합니다.
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이진형 |
2005-12-19 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>방문서비스를 받아 보고 싶은데요..</P>
<P> </P>
<P>방문서비스팀의 일반적인 방문시간을 알고 싶습니다.</P>
<P> </P>
<P>만약 평일 주간시간대만 가능하다면.. 회사에서 받아야 할테고</P>
<P> </P>
<P>평일 저녁시간이나 주말 시간대도 가능하다면.. 집에서 받아야 할테고..</P>
<P> </P>
<P>답변부탁드립니다.</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 이진형 고객님
방문서비스를 원하신다구요
홈페이지에서 로그인을 하신 후 방문서비스 신청란에 먼저 접수를 하셔야 합니다.
저희 렉스테일러 사무실 쪽으로 방문을 하신다고 해도 신청을 하셔야 담당자가
대기를 하고 있습니다.
방문서비스는 회사만 가능하며 9시부터 6시까지 월~금요일까지 합니다.
지역은 서울과 부산만 가능합니다.
기타 궁금하신 사항은 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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실크100% (nk000106)
배송지
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김인숙 |
2005-12-19 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>혹시~~~배송지랑 메모 다시 수정 할수 있나요???</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 김인숙 고객님
조금전에 주문하셨기 때문에 수정이 가능합니다.
저희 고객센터에서 고객님에게 연락을 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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서선석 |
2005-12-18 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>저번에 전화를 드리고 셔츠를 CJ택배로 보냈습니다.</P>
<P> </P>
<P>언제 물품을 받아볼수있겠습니까?</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 서선석 고객님
보내주신 셔츠는 잘 받았습니다.
금주중으로 작업을 진행하여 배송할 예정입니다만, 이번주가
크리스마스가 끼여 있어서 배송이 원활하지 않을 수도 있습니다.
행복한 한주 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
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차의룡 |
2005-12-18 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>C는 원단과 칼라가 같게 주문하였는데 꼭 확인 조치 바랍니다</P>
<P> </P>
<P>처음 주문이라 많은 시간이 소요되었으며 꼭 맘에들게 배달되었으면 합니다</P>
<P> </P>
<P>부탁합니다.</P>
<P> </P>
<P>미리 크리스마스~~~~~~</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 차의룡 고객님
주문하신 내용은 확인 하였습니다.
요청하신데로 제작을 진행하겠습니다.
오늘(19일)에 제작이 들어가면 다음주 중반쯤에 셔츠를 받아 보실 수 있을것 같습니다.
미리 크리스마스~~ 감사드립니다.
즐거운 한주 보내시기 바랍니다.
감사합니다.
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김철민 |
2005-12-16 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>수고가 많습니다. </P>
<P> </P>
<P>기획상품 3 set를 주문했는데, </P>
<P> </P>
<P>1번 white dress shirt의 이름 이니셜 C.M.KIM이 왼쪽 소매에 안들어가 있고, </P>
<P>오른쪽 소매에 들어가 있군요. </P>
<P> </P>
<P>(2번, 3번은 만족합니다.) </P>
<P> </P>
<P>===> 월요일부터 일주일간 해외출장입니다. </P>
<P> </P>
<P> 12/17일(토요일) 착불로 1번 dress shirt를 다시 보낼터이니 </P>
<P> 주문한 것으로 다시 제작하여 보내주시길 바랍니다. </P>
<P> </P>
<P>====> 이런 일로 시간을 허비할 수 없으니, </P>
<P> 실수없이 하여주십시요. </P>
<P> </P>
<P>감사합니다. </P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 김철민 고객님
죄송하다는 말씀을 먼저드립니다.
조금더 세밀하게 신경을 썼어야 했는데 그러지 못한것 같습니다.
저희쪽으로 보내주신 셔츠는 이니셜을 새로 만들어서 배송해 드리도록 하겠습니다.
고객님의 말씀을 참고로 QC에 더욱 꼼꼼하게 일처리 할 수 있도록 하겠습니다.
해외 출장 잘 다녀오시기 바랍니다.
감사합니다.
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최대건 |
2005-12-16 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 100%;">
<P>옷감이나 치수 모든면에서 대 만족 입니다.</P>
<P>제 싸이즈 좀 올려 주세요</P>
<P>95에 좀 타이드 하게 입는다고 주면 했는데</P>
<P>옷이 너무 잘맞아서 ```</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 최대건님
문의하신 신체 사이즈 입니다.
목 : 38.5, 어깨:47, 가슴:95, 배:90, 팔:80, 기장76
일반적으로 셔츠를 제작할때는가슴과 배에 약 5~6인치 여유를 드리며
타이트하게 요청하실때는 4인치의 여유를 줘서 제작을 합니다.
기타 궁금하신 사항은 고객센터로 연락주시면 빠른답변이 가능합니다.
즐거운 하루 보내세요..
감사합니다.
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031601-04-229523