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tcqc79 |
2005-12-01 |
얼마전에 흰색을 샀는데요. 너무 이뻐서..
이번엔 검정색 사고싶은데, 아무리 찾아바도 스트라이프나 여름용 밖에 없네요.
봄, 가을, 겨울 용으로 검정색 민무니 상품이 있다면, 구매하겠습니다.
원단 유무를 알려주세요. |
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RE:
안녕하십니까?
렉스테일러 고객센터입니다.
블랙컬러의 민무늬 원단은 현재 준비가 되어있지 않습니다.
곧 준비해서 업로드해놓겠습니다.
앞으로도 많은 이용바랍니다.
감사합니다.
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sunseok |
2005-12-01 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>내몸에 맞는 셔츠를 잔뜩기대하고 있습니다.</P>
<P> </P>
<P>언제쯤 받아볼수 있을까요?</P>
<P> </P>
<P>목이 빠질려고 그럽니당^^;</P>
<P> </P>
<P>그리고 제 사이즈에 맞는 셔츠를 보내주면 그거하고 똑같이 제작해주나요? </P>
<P> </P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 sunseok 고객님...
고객님의 주문상품은 11/30일에 배송되어 12/1에는 받아보시리라 예상됩니다..
그리고 저희 홈페이지에서 보시면 샘플셔츠를 이용한 제작도 가능합니다.
홈>맞춤셔츠>상품상세보기 에서 보시면 치수기입의 방법 4가지중 제일 오른쪽에
있는 "셔츠를 보내주세요!"라는 탭을 선택하시면 자세한 내용이 설명되어져 있으니
참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
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수선 |
2005-12-01 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>기성와이셔츠...수선가능한가요?</P>
<P>닥스제품이고 모두 흰색입니다.</P>
<P>새제품인데.. 목이 너무 작아서 입을수가없네요</P>
<P> </P>
<P> </P>
<P>수선가능한지 알려주십시요</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 고객님...
고객님의 수선요청은 불가능합니다...
저희 렉스테일러 원단이 아닌 다른제품은 그 원단을 확보하고 있지
않으므로 수선을 할 수가 없는 상황입니다.
이 점 양해해주시기 바랍니다.
감사합니다.
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송영준 |
2005-12-01 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>다른이 아니라 몇 시간전에 주문 했는데요 카라하고 소매하고 흰색으로 하고 스티치 했는데 죄송하지만 그냥 같은 원단으로 해주세요 스티치 취소해주시고 남는 금액 포인터로 부탁 할께요 죄송 합니다</P>
</DIV>
</span>
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RE:
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 100%;">
<P>안녕하세요 송영준 고객님... 고객님의 변경요청대로 모두 수정하였습니다. </P>
<P>일반스티치 옵션을 취소하시면 주문상품에 대한 총금액이 49,000원이 되어</P>
<P>고객님께서 배송비를 부담하셔야 합니다. 그래서 일반스티치 금액(5000원)에서</P>
<P>배송비를 제외한 포인트 2500점을 적립해 드렸으니 확인해 보시기 바랍니다. </P>
<P>감사합니다.</P>
</DIV>
</span>
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조상준 |
2005-11-30 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>안녕하십니까? 수고 많으십니다. 이 곳에서 산 셔츠들 잘 입고 있습니다.</P>
<P> </P>
<P>다름이 아니라 이번에 주문한 상품(2_256_18338)에 문제가 있는 것 같아 문의드립니다.</P>
<P> </P>
<P>셔츠를 받아본 후 처음 입은 날 소매 부분이 찢어져 버렸습니다.</P>
<P> </P>
<P>단추를 푸는 과정에서 아주 미약한 힘을 주었는데도 어이없을 정도로 쉽게 찢어졌습니다.</P>
<P> </P>
<P>웬만하면 저의 잘못이라고 생각하겠지만, 그렇게 여기기에는 너무나 약하게 제작되었다고 생각되어 말씀드립니다. 원단에 문제가 있거나 박음질에 하자가 있는 것 아닌가 생각됩니다.</P>
<P> </P>
<P>아래 사진을 첨부하니, 이 문제에 대해서 어떠한 조치를 취하실 수 있는지 알려주시면 고맙겠습니다.</P>
<P> </P>
<P>그럼, 사업 번창하시길 바랍니다.</P>
<P><BR><IMG src="http://www.rextailor.co.kr/image/webeditor_files/20051130_2127331.JPG" width=460 border=0> </P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 조상준 고객님...
고객님께서 올려주신 사진에서 처럼 쉽게 찢어질 원단은 아닙니다.
이러한 경우는 저희 렉스테일러의 신뢰에 대한 기본이라고 봅니다...
지금까지 저희는 최고의 원단만을 엄선하여 제공하면서 그 품질성에 대해서
자부심도 가지고 있으며 고객분들도 품질만큼은 인정을 하고 있는 상황입니다..
하지만 다른 여러가지 경우로 인해서 약한 힘으로도 찢어질 수 있는
상황은 있다고 판단이 됩니다.
고객님의 셔츠는 저희가 소매를 교체하여 정성껏 다시 만들어 드겠습니다.
아래주소로 CJ택배를 이용하여
보내주시기 바랍니다.
단, 보내실때는 고객님의 성함과 수선내역을 꼭 메모하여 동봉해 주시기 바랍니다.
보내실곳:서울 중구 주교동 129 경진빌딩 4층
담당자:안현정(011-9754-8774)
감사합니다.
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judasash |
2005-11-30 |
제가 첨으로 제품을 구매했습니다. 그런데 제가 사이즈 측정을 잘못했는지..
너무컸습니다. 그래서 제가 옛날에 입던 셔츠를 같이 보내드리면 그셔츠와
비슷한 사이즈로 수정해서 보내주시고.
제가 옛날에 입던 셔츠사이즈를 자세하게 보내주신다고 했습니다..
그래야 다음부턴 쉽게 구맬할수 있으니까요..
그런데 안보내주신것 같습니다..
측정이 안되서 그런것인지 궁금합니다.. |
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RE:
안녕하십니까?
렉스테일러 고객센터입니다.
고객님의 수정사이즈는 전화드린바와 같이 치수를 수정하여 정리를 해놓도록 하겠습니다.
고객님의 말씀대로 수정된 사이즈가 잘 맞으시면 다음부터는 로그인만 하시더라도
그 사이즈가 저장되어 있으니 쇼핑하시기에 편하시리라 생각됩니다.
감사합니다.
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young |
2005-11-30 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>방금 주문했어요.첨으로 신랑에게 의미있는 선물이 됐음합니다.</P>
<P>신경써서 해주세요.맘에 들면 계속 주문할 생각입니다.</P>
<P>넥타이2개 같이 주문했는데 빠짐없이 챙겨 주세요^^</P>
<P>물론 빨리 왔음 좋겠네요.계속 와이셔츠를 구입할려고 망설이다</P>
<P>여기에 주문한거거든요.</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 young 고객님...
저희는 한결같이 정성을 드려서 제작을 합니다만 고객님의 글을 보니..
더 잘 만들어드려야겠다는 부담감이 살짝 생기네요...
선물에 손색없는 제품이 되게끔 정성껏 만들겠습니다.
감사합니다.
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dPwlssm0929 |
2005-11-30 |
아직 결제상태네요..
며칠 전에 주문해서
바로 핸드폰 결제를 했는데
아직 결제상태네요..
12월 10일전에는 꼭
받아야하는데...
가능할까요??ㅠㅠ |
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RE:
안녕하십니까?
렉스테일러 고객센터입니다.
고객님의 상품은 제작과정에 있답니다...
정성으로 제작해 드리겠습니다.
감사합니다.
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김용락 |
2005-11-30 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>안녕하세요?</P>
<P> </P>
<P>주문번호:<A class=number href="pay_history_view.asp?order_number=ylkim218397347&order_flag=4&org_price=354000">ylkim218397347</A>로 주문한 저의 맞춤와이셔츠 6개를 오늘 잘 받았습니다. </P>
<P>그런데 입어보니 너무 큽니다.</P>
<P>도저히 입을수가 없는 사이즈입니다.</P>
<P>잘 맞게 입을려고 맞춤주문을 한것인데요.............</P>
<P> </P>
<P>FC께서 직접 오셔서 사이즈도 재어가셔서 제작하신것인데 어디서부터 문제인지요.</P>
<P>10일을 꼬박 기다렸다 받은 제품이 이렇게 되다 보니 정말 너무 실망스럽습니다.</P>
<P>뒤의 입은 모습을 보면 너무 커서 꼭 애들이 어른용 입은것처럼 또는</P>
<P>남의 것 큰사이즈를 얻어입은 테가 날 정도입니다.</P>
<P>목사이즈는 잘 맞는데 팔길이는 약간 짧은 느낌이구요.</P>
<P>가슴과 허리의 품이 엄청크다보니 왼쪽 가슴에 있는 붙은 주머니가 거의 왼쪽 </P>
<P>겨드랑이 쪽으로 밀려가 있는것 처럼 너무 치우쳐 있구요.</P>
<P>실제로 다른 와이셔츠와 비교시 주머니가 너무 왼쪽 팔쪽으로 치우쳐져서 제작이</P>
<P>되었습니다.</P>
<P>11월30일 오전중에 우리 사무실에 제품을 가져다 놓겟아오니 지난 번 방문하셨던 </P>
<P>FC님께서 직접오셔서 제가 이 옷을 입은 모습을 직접보시고 빠른 조치를 취해 </P>
<P>주시길 바랍니다.</P>
<P>11월29일 저녁에 FC님께 전화를 이미 드린 바 있습니다.</P>
<P> </P>
<P>김용락 드림</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 김용락 고객님...
제작과정에서 뭔가 착오가 있었던듯 합니다..
정중히 사과의 말씀 전합니다.
저희 F/C가 최대한 빨리 처리해 드릴수 있도록 조치하겠습니다.
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유선희 |
2005-11-30 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P><FONT color=#ff6600>단추매듭</FONT>이 있는 부분에서부터 <FONT color=#ff6600>단추구멍의 제일 오른쪽 가장자리</FONT>까지의</P>
<P> 길이를 재면 됩니다.</P>
<P> </P>
<P>이렇게 재 보았는데 제가 41를 주문했는데42는 되는것 같은데요</P>
<P>혹시 단추구멍 중앙을 재는거 아닌가요</P>
<P>중앙을 재면 맞는것 같은데요.</P>
<P>어디를 기준으로 하는거죠. 오른쪽 가장자리 맞나요.</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 유선희 고객님...
정확하게 보면 오른쪽 가장자리가 맞습니다...
하지만 중앙을 잰다면 조금은 편안한 치수가 될 수 있습니다..
즉, 오른쪽 가장자리를 잰다는 것은 정확한 치수를 요구할 때이며 중앙을 재는 경우에는 조금 여유있게 재는 방법이라고 보시면 됩니다...
궁금점이 풀리셨나 모르겠네요..
감사합니다.
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031601-04-229523