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한태영 |
2005-11-19 |
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<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>안녕하세요 무리한 부탁에도 불구하고 상품 잘받았습니다..</P>
<P>근데요..</P>
<P>옷이.....너무커요 ,ㅜㅡ 제가 치수를 잘못젠건가요??? 흑흑...</P>
<P>싸이즈확인좀해주세요...어느정도냐면요..앞에단추를 기준으로요...사진과같이</P>
<P>접이는데요...치수사진은 겨드랑이 소매랑 옆라인 모이는곳 양쪽 을 잰건데요</P>
<P>67~8이던데. 그럼 x2 하는거맞나요? 그럼 130이 넘는데..ㅠㅠ</P>
<P>원레 치수 보네는 데로 해주는 거아니었나요? 맞춤은 첨이라..</P>
<P>너무커서...어깨도 조금 크구요... 어떻게해야돼죠? 유료 수선인가요?</P>
<P>여기 유료수선비를 보니까 앞판 뒷판 이렇게 나와있어서 어떻게해야돼는지 </P>
<P>모르겠어요</P>
<P>가슴 배 쪽 줄일려면 비용이 어느정도이죠? 그리고 치수가 맞는지요?기간은어느정도걸릴지요 </P>
<P>주말잘쉬시구요 낼 어떻게 입을지 걱정이에용...ㅠㅠ</P>
<P><IMG style="WIDTH: 460px" height=245 src="http://www.rextailor.co.kr/image/webeditor_files/20051119_1613561.jpg" width=460 border=0>ㅇ</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 한태영고객님...
저희는 몸치수를 기준으로 하여 제작합니다. 다만 가슴둘레와 배둘레는 제작시 보정치수(약15cm)를 더하게 됩니다.
왜냐하면 기입하신 몸치수대로만 제작이 된다면 소위 말하는 "쫄남방"이 되고 말겠죠^^
그래서 입으실때 편안하시도록 보정치수를 넣게 된답니다.
고객님의 경우 셔츠의 가슴둘레가 130cm이라면 실제 몸치수는 115cm가 되는거죠...
당사 홈페이지에 로그인 후 마이셔츠>수선신청 으로 들어가시면 수선에 대한 자세한 내용이 설명되어져 있으니 참고하시기 바랍니다.
혹시라도 궁금한 점이 있으면 저희 고객센터로 전화주시면 친절히 상담해 드리겠습니다.
감사합니다.
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quswlsrb |
2005-11-19 |
월요일에 출국해서 목요일밤에도착해서그러거든요.
지금셔츠가제작중인데 주문한지는 5일정도됐구요.
집에 아무도없을것같아 목요일날 보내주시면좋겠습니다.
금요일날 받을수있게..부탁드립니다. |
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RE:
안녕하십니까?
렉스테일러 고객센터입니다.
금요일 이후에 받으실 수 있도록 조치해드리겠습니다.
먼길 출장 사고없이 잘 다녀오시길 바랍니다.
감사합니다.
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Blue.. |
2005-11-19 |
안녕하세요? 미국에서 직장생활하는 사람인데, 이 사이트를 알게 되어서 셔츠를 몇 벌 시험삼아 맞춰볼까 합니다. 온라인으로 주문하고 우리나라 식구들 주소로 배송하도록 하려구요. 아무래도 미국에서는 우리나라와 신체구조가 조금씩 달라서 맞는 셔츠를 사기가 쉽지 않은데요. Brooks Brothers라는 메이커의 셔츠가 잘 맞는다는 것을 알게 되어서 몇 벌 가지고 있습니다만, 목이 좀 꼭 맞아서, 이 셔츠를 기본으로 셔츠를 목만 좀 넉넉하게 해서 맞춰보고자 합니다. 그림 파일을 받을 수 있는 메일 주소를 알려주시면, 제가 가지고 있는 셔츠의 사진을 찍어서 부분별 치수를 기입해서 보내고자 하니까 적합한 메일 주소를 알려주시면 곧 자료를 보내드리겠습니다.
참고로 저는 175-71이구요, 셔츠는 인치로 측정할때 목15-팔32짜리를 입습니다. 아무래도 목은 15.5인치가 맞을 것 같습니다만...
하여간 연락 부탁드립니다. 감사합니다. |
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RE:
안녕하십니까?
렉스테일러 고객센터입니다.
멀리서도 저희 렉스테일러가 소문이 나 있다니 감회가 새롭습니다.
저희는 총 6군데의 치수를 재어서 기재하시면 되는데 고객님께서 말씀하셨듯이 목둘레 15.5인치, 팔길이 32로 하시면 됩니다. 다만 다른 부분은 직접 재셔도 되고, 잘맞는 셔츠를 직접 재어서 기재하셔도 됩니다. 재는 방법은 당사 홈페이지 [신체측정법]또는 [완제품치수확인법]을 참고하시면 된답니다.
자세한 사항은 고객센터로 전화주시면 친절히 상담해 드리겠습니다.
감사합니다.
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렉스테일러 |
2005-11-19 |
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P><FONT color=#9c0800><STRONG>● 무료 수선 - <FONT color=#cc6633>상품수령후 1주일내.</FONT></STRONG></FONT><FONT color=#000000> </FONT></P>
<P>
<P><STRONG><FONT color=#9c0800></P><BR></FONT></STRONG>고객님이 선택하신 디자인 옵션 사항과 완제품이 현저하게 상이한 경우에는 <STRONG><FONT color=#9c0800>택배비</FONT></STRONG>와 <STRONG><FONT color=#9c0800>수선비</FONT></STRONG>는 <FONT color=#9c0800>전액 당사에서 부담</FONT>하여 완벽하게 수선해 드립니다.
<P></P>
<P><BR><FONT color=#676767>결제 후 주문상품 내역은 고객님의 등록된 이메일 주소로 전송되며 My shirts에 그 기록이 항상 기록되어 언제라도 확인하실 수 있도록 했습니다.<BR>혹시라도 잘못 기재하시어 불편을 입는 일이 없도록 유의하시기 바랍니다.<BR>소비자 보호법에 의거하여 상품 <STRONG>수령 후 7일 이내에 이의를 제기</STRONG>하셔야만 피해를 입지 않습니다.</FONT></P>
<P><BR>* 상품을 보내주실때 <STRONG>고객님 성함</STRONG>과 <STRONG>연락처 수선 내역</STRONG>을 자세히 적어주시면 수선시 빠른 시간안에 조금더 완벽한 상품이 만들어 집니다.</P>
<P> </P>
<P> </P>
<P><STRONG><FONT color=#001c9c>● 유료 수선</FONT></STRONG></P>
<P><IMG src="http://www.rextailor.co.kr/image/webeditor_files/20081224_1459371.gif" border=0></P>
<P> </P>
<P><B style="mso-bidi-font-weight: normal"></B> </P>
<P><B style="mso-bidi-font-weight: normal"><FONT face=돋움><FONT size=2><FONT color=#e70c00><FONT face=굴림>● </FONT>수선신청 방법</FONT></FONT></FONT></B></P>
<P><FONT size=2><FONT face=돋움><SPAN>1. 본사로 전화, 방문하시거나 <B>" My shirts > 수선신청 "</B> 페이지에서 신청을 해 주십시오 .</SPAN></FONT></FONT></P>
<P> </P>
<P><FONT size=2><FONT face=돋움><SPAN>2. 수선 신청시 수선비용이 자동으로 계산되며 계산된 수선비용을 결제해 주십시오 . <BR></P></SPAN></FONT></FONT>
<P> </P>
<P><FONT size=2><FONT face=돋움><SPAN>3. 수선할 상품을 아래의 주소로 택배를 이용하여 보내주십시오. <BR><FONT color=#9c0800><B>부산시 연제구 거제2동 857-2 2층 렉스테일러 [611-807]</B></FONT></SPAN></FONT></FONT></P>
<P><FONT size=2><FONT face=돋움><SPAN><FONT color=#9c0800>담당자 : 박리아대리 </FONT></SPAN><SPAN><FONT color=#9c0800>☎</FONT></SPAN></FONT></FONT><SPAN><FONT face=돋움 size=2><FONT color=#9c0800> </FONT><FONT color=#9c0800><STRONG>1544-1780</STRONG></FONT></FONT></SPAN></P>
<P><SPAN><FONT face=돋움 size=2></FONT></SPAN> </P>
<P><SPAN><FONT face=돋움 size=2>4. 수선할 상품 도착과 수선비 결제를 확인한 후 수선에 들어가며 고객님에게 배송완료까지는 7일 정도가 소요됩니다. </FONT></SPAN></P>
<P><SPAN><FONT face=돋움 size=2><BR> </P></FONT></SPAN>
<P><BR><STRONG><FONT color=#63009c>● 반품/환불</FONT></STRONG> </P>
<P><BR><STRONG>- 맞춤 셔츠는 제품 특성상 환불이 절대 불가합니다.</STRONG></P>
<P>- <STRONG>상품 배송시 엄격한 QC 과정를 거쳐서 상품이 배송됩니다.</STRONG></P>
<P> </P>
<P><STRONG>◆ 반품 및 교환이 가능한 경우<BR></STRONG> * 배송시 사고로 인한 오염이나 훼손시<BR> * 맞춤 상품을 제외한 액세서리(넥타이, 버튼, 커프스링크, 넥타이 핀 등) 인 경우 상품 수령 후 당일에 한해서 반품신청을 할 수 있으며 정당한 사유없이는 절대 반품 불가이므로 상품결제시 유의해서 결정하시기 바랍니다. (배송비 고객 부담)</P>
<P><STRONG></STRONG> </P>
<P><STRONG>◆ 환불은 상품회수 확인 시점에서 2일 이내 가능합니다. </STRONG><BR> * 무통장 입금시 등록된 고객계좌번호로 입금 환불<BR> * 신용카드 결제시 승인 취소 처리를 해드리며 고객님 카드결제일에 따라 다음달 결제일에 차감될 수 있으니 양지하여 주시기 바랍니다.<BR></P>
<P></P>
</DIV>
</span>
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렉스테일러 |
2005-11-19 |
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 100%;">
<FONT color=#676767>
<P><FONT color=#676767>● 배송기간</FONT></P>
<P><FONT color=#676767><FONT color=#000000> - <STRONG>맞춤상품</STRONG>일 경우 결제완료일을 기준으로 <B>7일~10일 이내</B>에 배송이 완료됩니다. </FONT></FONT></P>
<P><FONT color=#676767><FONT color=#000000> - <B>악세서리</B>(넥타이, 커프스링크, 넥타이핀)만 주문 하실 경우 <B>4일 이내</B>에 배송이 </FONT></FONT><FONT color=#676767><FONT color=#000000>완료됩니다.</FONT></FONT></P>
<P><FONT color=#676767><FONT color=#000000></FONT> </P></FONT>
<P><FONT color=#676767></FONT> </P>
<P><FONT color=#676767>● 배송료</FONT></P>
<P><FONT color=#676767><FONT color=#9c0800> - 상품 구매시 합산 금액이 <STRONG>6만원이 넘으면 </STRONG>배송비는<STRONG> 당사에서 지불</STRONG>합니다.</FONT></FONT></P>
<P><FONT color=#676767><FONT color=#000000> - 합산 금액이 6만원 미만인 경우는 2500원의 배송료가 추가됩니다.</FONT></P>
<P><BR> - 만약 셔츠 구매후 제작중에 악세서리 구매시 고객센터로 연락을 주시면 통합 배송해 드립니다. </P></FONT>
<P><FONT color=#676767></FONT> </P>
<P><FONT color=#676767></FONT> </P>
<P><FONT color=#676767>● 택배사</FONT></P>
<P><FONT color=#000000> - 렉스테일러는 우체국택배를 이용하고 있습니다.</FONT></P>
<P> - 수선 <FONT weas="y">&</FONT> 교환을 위하여 제품을 반송하실경우 </P>
<P><STRONG><FONT color=#5a0400> 대한통운택배(1588-</FONT></STRONG><STRONG><FONT color=#5a0400>1255)</FONT></STRONG>를 이용하시기 바랍니다.</P>
<P><BR> </P>
<P><STRONG>* 상품 주문 후 수정 관련 규정 *</STRONG></P>
<P>- 주문결제 후 사이즈 및 디자인 <STRONG><FONT color=#001c9c>수정은 불가하오니 신중하게 </FONT></STRONG><STRONG><FONT color=#001c9c>선택</FONT></STRONG>하신 후 결제해 주시기 바랍니다.<BR></P></FONT>
</DIV>
</span>
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이성준 |
2005-11-19 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P style="MARGIN: 10px">상품코드가 2_257_10416 입니다. 블루 스트라이트가 들어가 있는 면입니다. <BR>가능한지 알려주세요.. 그리고, 앞판 전체를 바꾸는 건가요? 왼쪽만 바꾸면 되는 거 아닌가요? (가격이 비싼 것 같네요...)</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 이성준 고객님...
앞판 수선의 경우 한쪽만 맞춰서 재단해서 재제작하는데에는 제작공정상 어려움이 있어 부득이하게 앞판 전체를 교체하는 걸로 수선을 하고 있습니다.
이점 양해해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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신용웅 |
2005-11-18 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>지난주에 셔츠 2장 구매했구요</P>
<P>이번주까지 받아보았으면 했는데 아직 오질 않았네요</P>
<P>내일은 받을수 있나요?</P>
<P> </P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 신용웅고객님...
고객님의 맞춤셔츠는 이미 배송된 걸로 확인되었습니다.
송장번호는 1485251526이며 당사 홈페이지에서도 택배조회가 가능하오니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
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신은혜 |
2005-11-18 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 100%;">
<P>답변 감사합니다.<BR>그러면 이니셜을 검정으로 하구요</P>
<P>11월25일까지 도착이 가능한가요?<BR>아버님이 26일 중요한 출장이 있으셔서요...<BR>그때까지 안되더라도로 꼭 중요한 일이니 되게끔 해주세요^^<BR>25일 이후로 온다면 별 소용이 없습니다.........</P>
<P>꼭 부탁드립니다.</P>
<P> </P>
<P> 날짜 신경써주세요</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 신은혜 고객님
주문하신 셔츠를 25일까지 받아 보실 수 있도록 공장 담당자에게 연락을 했습니다.
다음주 24일 오전에 다시한번 체크하여 꼭 25일날 셔츠를 받아 보실 수 있도록 하겠습니다.
날씨가 많이 춥습니다. 감기 조심하십시구요
감사합니다.
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김희철 |
2005-11-18 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>이 싸이트에 제가 원하는 원단이 없어서 그럽니다만</P>
<P> </P>
<P>제가 원단을 구해서 보내드리면 그 </P>
<P> </P>
<P>원단으로 제작이 가능 한가요?</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 김희철 고객님..
저희가 가지고 있지 않는 원단에 대한 제작은 불가합니다.
가격책정에도 문제가 많아 원단없이 제작해 드리는 것은 사규로 금하고 있으니
양해해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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이성준 |
2005-11-18 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>2-3달 정도 와이셔츠를 잘 입다가 몇 일전에 다림질을 하는 도중에 왼쪽 가슴쪽에 반경 5센치 정도의 구멍이 나 버렸습니다. 다리미 온도가 너무 높아서 그런 것도 있고, 100% 면이 아닌 것도 이유일 것 같은데... </P>
<P>어쨋든, 이걸 부분 수선 할 수 있는지 문의드립니다. 산 지도 얼마 안 되어 너무 아깝네요... </P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 이성준 고객님
다림질 도중에 셔츠에 구멍이 나셨다구요.
부분수선은 가능은 합니다만 어떤 원단의 셔츠가 구멍을 났는지 알아야
원단 재고가 있는지 확인할 수 있을것 같습니다.
상품명을 정확히 알려주시면 원단재고가 있는지 확인하여
수선이 가능한지에 대해서 연락드리도록 하겠습니다.
그리고 수선비용은 앞 상판의 경우 15,000원 입니다.
감사합니다.
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031601-04-229523