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장현준 |
2005-11-22 |
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<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P style="MARGIN: 10px">안녕하세요??<BR><BR>chjkth3437661 주문번호입니다.. 토요일 결혼식이 있어 그러는데..<BR><BR>금요일 오전까지 받을 수 있나요?</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 장현준 고객님
17일에 셔츠를 주문하셨네요. 금요일까지는 받아 보실 수 있겠습니다.
공장에 진행사항을 체크하여 고객님에게 연락을 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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블루 스트라이프 면60% (bu000024)
수선가능여부
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이성준 |
2005-11-21 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>수선 가능여부를 알려달라고 했는데 답을 하지 않으시는군요.. </P>
<P>상품코드가 2_257_10416 입니다. 블루 스트라이트가 들어가 있는 면입니다. 품절이라고 나와있는 거 같던데... <BR>가능한지 알려주시고, 택배로 보내는 곳에 직접 가도 되는지요? </P>
<P> </P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 고객님
답변이 조금 늦었습니다.
고객님께서 문의하신 원단을 공장에서 찾아 보았지만 수선 여유분까지 완전 품절이 됐다고 합니다. 수선이 몇건이 있어서 거기에 사용하다보니 여유분이 하나도 없다고 합니다.
고객센터로 연락을 한번 주십시기 바랍니다.
감사합니다
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김용락 |
2005-11-21 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>이 제품의 이니셜 글자색을 청색으로 해주세요.</P>
</DIV>
</span>
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김용락 |
2005-11-21 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>전화드린 바 와같이 흰색원단 제품의 이니셜 글자색은 청색으로 해주시면</P>
<P>감사하겠습니다.</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 고객님
문의하신대로 이니셜 색상을 청색으로 변경해드렸습니다.
감사합니다.
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스트라이프 |
2005-11-20 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>이런 원단을 구할 수있나요?</P>
<P> </P>
<P> </P>
<P><IMG src="http://www.rextailor.co.kr/image/webeditor_files/20051120_1527401.jpg" border=0></P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 고객님...
안타깝게도 고객님께서 원하시는 원단은 준비되어 있지 않습니다.
그리고 당사에서는 당사에서 제공하는 원단이 아니면 제작해 드릴수 가 없습니다.
이점 양해해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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화이트 스트라이프 면60% (wh000046)
이니셜 수정
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김기동 |
2005-11-19 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>이니셜 색상을 옅은 하늘색으로 부탁드립니다.</P>
<P> </P>
</DIV>
</span>
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한태영 |
2005-11-19 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>안녕하세요 무리한 부탁에도 불구하고 상품 잘받았습니다..</P>
<P>근데요..</P>
<P>옷이.....너무커요 ,ㅜㅡ 제가 치수를 잘못젠건가요??? 흑흑...</P>
<P>싸이즈확인좀해주세요...어느정도냐면요..앞에단추를 기준으로요...사진과같이</P>
<P>접이는데요...치수사진은 겨드랑이 소매랑 옆라인 모이는곳 양쪽 을 잰건데요</P>
<P>67~8이던데. 그럼 x2 하는거맞나요? 그럼 130이 넘는데..ㅠㅠ</P>
<P>원레 치수 보네는 데로 해주는 거아니었나요? 맞춤은 첨이라..</P>
<P>너무커서...어깨도 조금 크구요... 어떻게해야돼죠? 유료 수선인가요?</P>
<P>여기 유료수선비를 보니까 앞판 뒷판 이렇게 나와있어서 어떻게해야돼는지 </P>
<P>모르겠어요</P>
<P>가슴 배 쪽 줄일려면 비용이 어느정도이죠? 그리고 치수가 맞는지요?기간은어느정도걸릴지요 </P>
<P>주말잘쉬시구요 낼 어떻게 입을지 걱정이에용...ㅠㅠ</P>
<P><IMG style="WIDTH: 460px" height=245 src="http://www.rextailor.co.kr/image/webeditor_files/20051119_1613561.jpg" width=460 border=0>ㅇ</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 한태영고객님...
저희는 몸치수를 기준으로 하여 제작합니다. 다만 가슴둘레와 배둘레는 제작시 보정치수(약15cm)를 더하게 됩니다.
왜냐하면 기입하신 몸치수대로만 제작이 된다면 소위 말하는 "쫄남방"이 되고 말겠죠^^
그래서 입으실때 편안하시도록 보정치수를 넣게 된답니다.
고객님의 경우 셔츠의 가슴둘레가 130cm이라면 실제 몸치수는 115cm가 되는거죠...
당사 홈페이지에 로그인 후 마이셔츠>수선신청 으로 들어가시면 수선에 대한 자세한 내용이 설명되어져 있으니 참고하시기 바랍니다.
혹시라도 궁금한 점이 있으면 저희 고객센터로 전화주시면 친절히 상담해 드리겠습니다.
감사합니다.
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quswlsrb |
2005-11-19 |
월요일에 출국해서 목요일밤에도착해서그러거든요.
지금셔츠가제작중인데 주문한지는 5일정도됐구요.
집에 아무도없을것같아 목요일날 보내주시면좋겠습니다.
금요일날 받을수있게..부탁드립니다. |
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RE:
안녕하십니까?
렉스테일러 고객센터입니다.
금요일 이후에 받으실 수 있도록 조치해드리겠습니다.
먼길 출장 사고없이 잘 다녀오시길 바랍니다.
감사합니다.
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Blue.. |
2005-11-19 |
안녕하세요? 미국에서 직장생활하는 사람인데, 이 사이트를 알게 되어서 셔츠를 몇 벌 시험삼아 맞춰볼까 합니다. 온라인으로 주문하고 우리나라 식구들 주소로 배송하도록 하려구요. 아무래도 미국에서는 우리나라와 신체구조가 조금씩 달라서 맞는 셔츠를 사기가 쉽지 않은데요. Brooks Brothers라는 메이커의 셔츠가 잘 맞는다는 것을 알게 되어서 몇 벌 가지고 있습니다만, 목이 좀 꼭 맞아서, 이 셔츠를 기본으로 셔츠를 목만 좀 넉넉하게 해서 맞춰보고자 합니다. 그림 파일을 받을 수 있는 메일 주소를 알려주시면, 제가 가지고 있는 셔츠의 사진을 찍어서 부분별 치수를 기입해서 보내고자 하니까 적합한 메일 주소를 알려주시면 곧 자료를 보내드리겠습니다.
참고로 저는 175-71이구요, 셔츠는 인치로 측정할때 목15-팔32짜리를 입습니다. 아무래도 목은 15.5인치가 맞을 것 같습니다만...
하여간 연락 부탁드립니다. 감사합니다. |
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RE:
안녕하십니까?
렉스테일러 고객센터입니다.
멀리서도 저희 렉스테일러가 소문이 나 있다니 감회가 새롭습니다.
저희는 총 6군데의 치수를 재어서 기재하시면 되는데 고객님께서 말씀하셨듯이 목둘레 15.5인치, 팔길이 32로 하시면 됩니다. 다만 다른 부분은 직접 재셔도 되고, 잘맞는 셔츠를 직접 재어서 기재하셔도 됩니다. 재는 방법은 당사 홈페이지 [신체측정법]또는 [완제품치수확인법]을 참고하시면 된답니다.
자세한 사항은 고객센터로 전화주시면 친절히 상담해 드리겠습니다.
감사합니다.
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렉스테일러 |
2005-11-19 |
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P><FONT color=#9c0800><STRONG>● 무료 수선 - <FONT color=#cc6633>상품수령후 1주일내.</FONT></STRONG></FONT><FONT color=#000000> </FONT></P>
<P>
<P><STRONG><FONT color=#9c0800></P><BR></FONT></STRONG>고객님이 선택하신 디자인 옵션 사항과 완제품이 현저하게 상이한 경우에는 <STRONG><FONT color=#9c0800>택배비</FONT></STRONG>와 <STRONG><FONT color=#9c0800>수선비</FONT></STRONG>는 <FONT color=#9c0800>전액 당사에서 부담</FONT>하여 완벽하게 수선해 드립니다.
<P></P>
<P><BR><FONT color=#676767>결제 후 주문상품 내역은 고객님의 등록된 이메일 주소로 전송되며 My shirts에 그 기록이 항상 기록되어 언제라도 확인하실 수 있도록 했습니다.<BR>혹시라도 잘못 기재하시어 불편을 입는 일이 없도록 유의하시기 바랍니다.<BR>소비자 보호법에 의거하여 상품 <STRONG>수령 후 7일 이내에 이의를 제기</STRONG>하셔야만 피해를 입지 않습니다.</FONT></P>
<P><BR>* 상품을 보내주실때 <STRONG>고객님 성함</STRONG>과 <STRONG>연락처 수선 내역</STRONG>을 자세히 적어주시면 수선시 빠른 시간안에 조금더 완벽한 상품이 만들어 집니다.</P>
<P> </P>
<P> </P>
<P><STRONG><FONT color=#001c9c>● 유료 수선</FONT></STRONG></P>
<P><IMG src="http://www.rextailor.co.kr/image/webeditor_files/20081224_1459371.gif" border=0></P>
<P> </P>
<P><B style="mso-bidi-font-weight: normal"></B> </P>
<P><B style="mso-bidi-font-weight: normal"><FONT face=돋움><FONT size=2><FONT color=#e70c00><FONT face=굴림>● </FONT>수선신청 방법</FONT></FONT></FONT></B></P>
<P><FONT size=2><FONT face=돋움><SPAN>1. 본사로 전화, 방문하시거나 <B>" My shirts > 수선신청 "</B> 페이지에서 신청을 해 주십시오 .</SPAN></FONT></FONT></P>
<P> </P>
<P><FONT size=2><FONT face=돋움><SPAN>2. 수선 신청시 수선비용이 자동으로 계산되며 계산된 수선비용을 결제해 주십시오 . <BR></P></SPAN></FONT></FONT>
<P> </P>
<P><FONT size=2><FONT face=돋움><SPAN>3. 수선할 상품을 아래의 주소로 택배를 이용하여 보내주십시오. <BR><FONT color=#9c0800><B>부산시 연제구 거제2동 857-2 2층 렉스테일러 [611-807]</B></FONT></SPAN></FONT></FONT></P>
<P><FONT size=2><FONT face=돋움><SPAN><FONT color=#9c0800>담당자 : 박리아대리 </FONT></SPAN><SPAN><FONT color=#9c0800>☎</FONT></SPAN></FONT></FONT><SPAN><FONT face=돋움 size=2><FONT color=#9c0800> </FONT><FONT color=#9c0800><STRONG>1544-1780</STRONG></FONT></FONT></SPAN></P>
<P><SPAN><FONT face=돋움 size=2></FONT></SPAN> </P>
<P><SPAN><FONT face=돋움 size=2>4. 수선할 상품 도착과 수선비 결제를 확인한 후 수선에 들어가며 고객님에게 배송완료까지는 7일 정도가 소요됩니다. </FONT></SPAN></P>
<P><SPAN><FONT face=돋움 size=2><BR> </P></FONT></SPAN>
<P><BR><STRONG><FONT color=#63009c>● 반품/환불</FONT></STRONG> </P>
<P><BR><STRONG>- 맞춤 셔츠는 제품 특성상 환불이 절대 불가합니다.</STRONG></P>
<P>- <STRONG>상품 배송시 엄격한 QC 과정를 거쳐서 상품이 배송됩니다.</STRONG></P>
<P> </P>
<P><STRONG>◆ 반품 및 교환이 가능한 경우<BR></STRONG> * 배송시 사고로 인한 오염이나 훼손시<BR> * 맞춤 상품을 제외한 액세서리(넥타이, 버튼, 커프스링크, 넥타이 핀 등) 인 경우 상품 수령 후 당일에 한해서 반품신청을 할 수 있으며 정당한 사유없이는 절대 반품 불가이므로 상품결제시 유의해서 결정하시기 바랍니다. (배송비 고객 부담)</P>
<P><STRONG></STRONG> </P>
<P><STRONG>◆ 환불은 상품회수 확인 시점에서 2일 이내 가능합니다. </STRONG><BR> * 무통장 입금시 등록된 고객계좌번호로 입금 환불<BR> * 신용카드 결제시 승인 취소 처리를 해드리며 고객님 카드결제일에 따라 다음달 결제일에 차감될 수 있으니 양지하여 주시기 바랍니다.<BR></P>
<P></P>
</DIV>
</span>
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031601-04-229523