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지석배 |
2005-12-03 |
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<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>어깨 사이즈 52cm로 해주세요.. 부탁입니다.</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 지석배 고객님...
고객님께서 원하시는 어깨치수를 52cm로 수정하여 제작해 드리겠습니다.
앞으로 수정사항이 있을때는 저희 고객센터전화를 이용하시면 좀 더 확실히 수정사항을
확실히 체크해 드릴수 있으니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
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지석배 |
2005-12-03 |
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>어깨 사이즈 52cm으로 해주세요... 부탁입니다.</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 지석배 고객님...
고객님께서 원하시는 어깨치수를 52cm로 수정하여 제작해 드리겠습니다.
앞으로 수정사항이 있을때는 저희 고객센터전화를 이용하시면 좀 더 확실히 수정사항을
확실히 체크해 드릴수 있으니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
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sunseok |
2005-12-02 |
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>역시 맞춤셔츠라서 좋군요...</P>
<P> </P>
<P>하지만 조금 아쉬운게 있어서 이렇게 글을 올립니다.</P>
<P> </P>
<P>제가 기입한 사이즈보다 셔츠가 가슴하고 배가 10Cm씩 크게 제작된듯 합니다.</P>
<P> </P>
<P>몸에 피트되게 입으려고 했는데 치수 기입한거랑 딱 10Cm씩 차이가 납니다.</P>
<P> </P>
<P>이왕에 맞춘거 제대로 입고싶습니다.</P>
<P> </P>
<P>원래 렉스테일러 라인이 몸통을 일부러 조금 크게 하나요?</P>
<P> </P>
<P>무료 수선이 된다면 가슴은 6Cm, 배는 10Cm로 줄여주세요</P>
<P> </P>
<P>다른 부위 사이즈는 기입한것과 한치의 오차도 없는데 가슴하고 배가 차이가 나네요...</P>
<P> </P>
<P> </P>
<P> </P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 고객님
저희 렉스테일러를 이용해 주셔서 감사합니다.
고객님이 받으신 옷은 정확히 나온것 같습니다.
다른 신체부위는 치수대로 제작이 되지만
가슴과 배는 팔의 활동을 위하여 피트하게 요청할 경우 10cm를 일반적으로 할때는
15cm를 크게 제작 하고 있습니다.
셔츠는 면티와 다르게 탄력이 거의 없습니다.
가슴과 배 부분의 신체치수보다 10cm 이하로 제작 할경우 팔을 들어 올릴수 없어
불편하기 때문입니다.
고객센터로 연락을 한번 주시면 상담해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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신성수 |
2005-12-01 |
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>배송중이라서 확인을 했는데요.</P>
<P>자세하게 내용이 안뜨네요..</P>
<P>첫주문때 배송사에서 문제가 있어 지연되었었죠.</P>
<P>그래서 이번 주문때는 주문하고 전화로 따로 연락까지 드렸고.</P>
<P>절대로 배송에 문제 없을거라는 이야기까지 들었는데요.</P>
<P> </P>
<P>그런데 충남 연기군으로 와야할 와이셔츠가.</P>
<P>울산으로 배달되어 있다고 하던데요..</P>
<P>제 돈들여 다시 택배로 받아야 하는건지요.</P>
<P>오배송을 하신것 같으신데.</P>
<P>이에 대한 대책을 마련해 주시기 바랍니다.</P>
<P>시간과 금전적인 부분에 대한 배려깊은 답변을 부탁드립니다.</P>
<P> </P>
<P>참고로 충남 연기군으로 와야할 두벌의 와이셔츠는 울산으로 가있고.</P>
<P>울산으로 가야할 와이셔츠 한벌은 아직 제작중입니다.</P>
</DIV>
</span>
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RE:
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 100%;">
<P>안녕하세요 신성수 고객님</P>
<P> 저희 배송 담당자의 실수로 신성수님의 송장으로 배송이 안되고 </P>
<P>울산에 계신 신정수님의 송장으로 배송이 잘못 되었습니다. </P>
<P>머리숙여 사과의 말씀을 올립니다. </P>
<P>배송 실수로 인한 모든 비용은 저희 렉스테일러에서 책임을 드리도록 하겠습니다. </P>
<P>오늘 (12월2일)저녁에 신정수님께 셔츠를 배송할 예정입니다.</P>
<P> 신정수님께서 택배 직원에게 신성수님 셔츠를 배송하시면 될것 같습니다. </P>
<P> </P>
<P>그와 별도로 고객님에게 포인트를 드리도록 하겠습니다. </P>
<P>저희 고객센터에서 연락을 드리도록 하겠습니다. </P>
<P>감사합니다.</P>
</DIV>
</span>
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tcqc79 |
2005-12-01 |
얼마전에 흰색을 샀는데요. 너무 이뻐서..
이번엔 검정색 사고싶은데, 아무리 찾아바도 스트라이프나 여름용 밖에 없네요.
봄, 가을, 겨울 용으로 검정색 민무니 상품이 있다면, 구매하겠습니다.
원단 유무를 알려주세요. |
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RE:
안녕하십니까?
렉스테일러 고객센터입니다.
블랙컬러의 민무늬 원단은 현재 준비가 되어있지 않습니다.
곧 준비해서 업로드해놓겠습니다.
앞으로도 많은 이용바랍니다.
감사합니다.
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sunseok |
2005-12-01 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>내몸에 맞는 셔츠를 잔뜩기대하고 있습니다.</P>
<P> </P>
<P>언제쯤 받아볼수 있을까요?</P>
<P> </P>
<P>목이 빠질려고 그럽니당^^;</P>
<P> </P>
<P>그리고 제 사이즈에 맞는 셔츠를 보내주면 그거하고 똑같이 제작해주나요? </P>
<P> </P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 sunseok 고객님...
고객님의 주문상품은 11/30일에 배송되어 12/1에는 받아보시리라 예상됩니다..
그리고 저희 홈페이지에서 보시면 샘플셔츠를 이용한 제작도 가능합니다.
홈>맞춤셔츠>상품상세보기 에서 보시면 치수기입의 방법 4가지중 제일 오른쪽에
있는 "셔츠를 보내주세요!"라는 탭을 선택하시면 자세한 내용이 설명되어져 있으니
참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
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수선 |
2005-12-01 |
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>기성와이셔츠...수선가능한가요?</P>
<P>닥스제품이고 모두 흰색입니다.</P>
<P>새제품인데.. 목이 너무 작아서 입을수가없네요</P>
<P> </P>
<P> </P>
<P>수선가능한지 알려주십시요</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 고객님...
고객님의 수선요청은 불가능합니다...
저희 렉스테일러 원단이 아닌 다른제품은 그 원단을 확보하고 있지
않으므로 수선을 할 수가 없는 상황입니다.
이 점 양해해주시기 바랍니다.
감사합니다.
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송영준 |
2005-12-01 |
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>다른이 아니라 몇 시간전에 주문 했는데요 카라하고 소매하고 흰색으로 하고 스티치 했는데 죄송하지만 그냥 같은 원단으로 해주세요 스티치 취소해주시고 남는 금액 포인터로 부탁 할께요 죄송 합니다</P>
</DIV>
</span>
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RE:
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 100%;">
<P>안녕하세요 송영준 고객님... 고객님의 변경요청대로 모두 수정하였습니다. </P>
<P>일반스티치 옵션을 취소하시면 주문상품에 대한 총금액이 49,000원이 되어</P>
<P>고객님께서 배송비를 부담하셔야 합니다. 그래서 일반스티치 금액(5000원)에서</P>
<P>배송비를 제외한 포인트 2500점을 적립해 드렸으니 확인해 보시기 바랍니다. </P>
<P>감사합니다.</P>
</DIV>
</span>
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조상준 |
2005-11-30 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>안녕하십니까? 수고 많으십니다. 이 곳에서 산 셔츠들 잘 입고 있습니다.</P>
<P> </P>
<P>다름이 아니라 이번에 주문한 상품(2_256_18338)에 문제가 있는 것 같아 문의드립니다.</P>
<P> </P>
<P>셔츠를 받아본 후 처음 입은 날 소매 부분이 찢어져 버렸습니다.</P>
<P> </P>
<P>단추를 푸는 과정에서 아주 미약한 힘을 주었는데도 어이없을 정도로 쉽게 찢어졌습니다.</P>
<P> </P>
<P>웬만하면 저의 잘못이라고 생각하겠지만, 그렇게 여기기에는 너무나 약하게 제작되었다고 생각되어 말씀드립니다. 원단에 문제가 있거나 박음질에 하자가 있는 것 아닌가 생각됩니다.</P>
<P> </P>
<P>아래 사진을 첨부하니, 이 문제에 대해서 어떠한 조치를 취하실 수 있는지 알려주시면 고맙겠습니다.</P>
<P> </P>
<P>그럼, 사업 번창하시길 바랍니다.</P>
<P><BR><IMG src="http://www.rextailor.co.kr/image/webeditor_files/20051130_2127331.JPG" width=460 border=0> </P>
</DIV>
</span>
|
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RE:
안녕하세요 조상준 고객님...
고객님께서 올려주신 사진에서 처럼 쉽게 찢어질 원단은 아닙니다.
이러한 경우는 저희 렉스테일러의 신뢰에 대한 기본이라고 봅니다...
지금까지 저희는 최고의 원단만을 엄선하여 제공하면서 그 품질성에 대해서
자부심도 가지고 있으며 고객분들도 품질만큼은 인정을 하고 있는 상황입니다..
하지만 다른 여러가지 경우로 인해서 약한 힘으로도 찢어질 수 있는
상황은 있다고 판단이 됩니다.
고객님의 셔츠는 저희가 소매를 교체하여 정성껏 다시 만들어 드겠습니다.
아래주소로 CJ택배를 이용하여
보내주시기 바랍니다.
단, 보내실때는 고객님의 성함과 수선내역을 꼭 메모하여 동봉해 주시기 바랍니다.
보내실곳:서울 중구 주교동 129 경진빌딩 4층
담당자:안현정(011-9754-8774)
감사합니다.
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judasash |
2005-11-30 |
제가 첨으로 제품을 구매했습니다. 그런데 제가 사이즈 측정을 잘못했는지..
너무컸습니다. 그래서 제가 옛날에 입던 셔츠를 같이 보내드리면 그셔츠와
비슷한 사이즈로 수정해서 보내주시고.
제가 옛날에 입던 셔츠사이즈를 자세하게 보내주신다고 했습니다..
그래야 다음부턴 쉽게 구맬할수 있으니까요..
그런데 안보내주신것 같습니다..
측정이 안되서 그런것인지 궁금합니다.. |
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RE:
안녕하십니까?
렉스테일러 고객센터입니다.
고객님의 수정사이즈는 전화드린바와 같이 치수를 수정하여 정리를 해놓도록 하겠습니다.
고객님의 말씀대로 수정된 사이즈가 잘 맞으시면 다음부터는 로그인만 하시더라도
그 사이즈가 저장되어 있으니 쇼핑하시기에 편하시리라 생각됩니다.
감사합니다.
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031601-04-229523