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조영욱 |
2005-11-28 |
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<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>수고하십니다.</P>
<P>제가 신청한 것은 2개로 알고있고 송금도 2개금액으로 송금했는데 상품후기 등록하는게 3개가 있네요.</P>
<P>그리고 1개 93,000원으로 결제가 되어있고 1개 39,000원은 신청으로 되어 있는데 어떻게 된 건가요?</P>
<P>또다른 하나는 뭐지요?</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 조영욱 고개님...
고객님께서는 2가지 상품을 주문하신 것이 맞습니다.
다만 39000원 상품은 신청상태이므로 결제를 하지않은 상태로 상품후기를 쓸수도 없는
상태를 의미합니다. 상품후기쓰기 버튼은 보여도 쓸수가 없도록 되어있으니 참고하시기
바랍니다.
그리고 마이셔츠>배송/주문조회에서는 고객님께서 선택하셨던 모든 상품들이 다 보이게
되어있어 언제라도 체크가능하도록 설계하였으며 장바구니에서도 확인가능합니다.
감사합니다.
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화이트 스트라이프 면60%, 폴리40% (wh000047)
수선문의
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박재서 |
2005-11-28 |
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<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>수고하십니다.</P>
<P>처음에 주문한 셔츠인데 칫수를 잘못하여 주문했습니다.</P>
<P>전반적으로 크게 주문 했네요.</P>
<P>두번째는 아주 잘 맞습니다.</P>
<P>그래서 수선을 의뢰할까 합니다.</P>
<P>제일 부담스런 품을 줄이고, 이니셜을 소매끝에 추가 넣을까 합니다.</P>
<P>수선금액 알려 주시고,</P>
<P>배송은 추가로 주문상품을 보내주실때 같이 해주실 수 있는지</P>
<P>답변 바랍니다.</P>
<P>수고하세요</P>
<P> </P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 박재서 고객님...
수선에 대한 설명은 로그인 후 마이셔츠>수선신청 페이지로 가시면 친절히 설명되어 있으니
참고하시기 바랍니다.
그리고 수선완료 후 배송은 고객님께서 요구하신대로 주문상품과 같이 동봉해 드리겠습니다.
감사합니다.
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화이트 스트라이프 면60%, 폴리40% (wh000047)
안녕하세요^^
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이채민 |
2005-11-28 |
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 100%;">
<P>일요일 첫주문인데 흠..맘에 들거같아서요~ 그래서 그런데 줄자좀 보내주심 안되나용^^</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 이채민 고객님..
고객님께서 신체측정을 잘 할 수 있도록 렉스테일러 줄자를 우편으로
보내드리겠습니다.
받으신 줄자를 이용하여 고객님의 치수를 재어보시면서 즐거운 쇼핑하시길 바랍니다.
감사합니다.
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핑크 스트라이프 면80% (pi000017)
이니셜 변경
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박주경 |
2005-11-27 |
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 100%;">
<P>기본 이니셜로 Park. J.K. 으로 신청했는데요..</P>
<P>이걸 어디에서 바꿔야할지 몰라서^^;</P>
<P>J.K. Park 으로 바꿔주셨으면 합니다..</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 박주경 고객님...
고객님께서 원하시는대로 이니셜 내용을 J.K. Park로 수정하였습니다.
그리고 결제를 하신 이후는 고객님의 주문장이 발급된 상태이기 때문에
저희 고객센터를 통해서만 수정이 가능하며 만 하루가 경과하면 수정자체도 어려우니
양지하시기 바랍니다.
감사합니다.
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유혁주 |
2005-11-27 |
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>안녕하십니까?</P>
<P>첨으론 사보는거라서...질문2가지 있습니다.</P>
<P> </P>
<P>1. 제가 12월3일이 결혼이라</P>
<P>12월2일 점심때 까지는 물건을 받고 싶습니다. 가능한 배송완료 시간을 알려주세여</P>
<P>첨부터 독촉하는것같아 죄송합니다.</P>
<P> </P>
<P>2.넥타이를 함께 사고 싶은데 와이셔츠만 미리 결재를 해서....</P>
<P>한꺼번에 넥타이 배송료 없이 살 수 있는 방법 없나요?</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 유혁주고객님...
저희는 주문결제 후 배송완료까지의 기간을 7~10일로 공지해 드리고 있습니다.
고객님께서 원하시는 날까지 배송을 장담해 드릴수 없는 상황임을 양해해 주시기 바랍니다.
넥타이를 구매하시기 전에 고객센터로 전화주시면 도움을 드릴수 있습니다.
셔츠 구매 후 만 하루가 지나면 그 혜택을 받을 수가 없으니 양지하시기 바랍니다.
감사합니다.
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airdriver30 |
2005-11-27 |
결제한 제품의 주문번호 airdriver301999125 입니다.
2가지 제품의 팔길이를 92에서 93으로 1cm 늘려 주셨으면 합니다.
감사합니다.
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RE:
안녕하십니까?
렉스테일러 고객센터입니다.
고객님께서 요청하신대로 팔길이를 93cm로 수정하였습니다.
감사합니다.
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kimhomme |
2005-11-26 |
2_256_0420 이재품의 원단샘플 신청했는데...아직 연락이 없내요...
언제즘 올까요...? 원단 샘플보고 신청하고 싶은데....
답변 주시면 감사하겠습니다..^^ |
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RE:
안녕하십니까?
렉스테일러 고객센터입니다.
고객님께서 신청하신 원단샘플은 이미 등기우편으로 발송되었습니다.
받으신 샘플로 확인하시고 즐거운 쇼핑이 되기를 바랍니다.
감사합니다.
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koogi36 |
2005-11-25 |
안녕하십니까.
친구의 소개로 여기를 알게되어 가입하게되었습니다.
앞으론 여기서 와이셔츠를 맞춰서 입어야할듯합니다.
주문해서 입는것은 문제가 되지않지만..
한가지 질문좀 드릴려구요
얼마전에 제가 닥스와이셔츠를 3개선물받았는데..
부모님께서 전부 다려놓으셨네요
그런데 문제는 목이 제가 좀 두꺼워서 작다는겁니다.
이미 다려놔서 반품은 안돼고
전부 흰색와이셔츠인데. 이거 목카라만 수선이 가능한지좀 알려주십시요
가능하다면 가격좀 알려주십시요
싸이트를 알게되서 반갑습니다.
앞으로 자주 이용하겠습니다.
줄자가 없어서 일반적으로 100사이즈입으면 적당한듯하고
목이 좀 작은데..
제가 조금 키에비해 통통해서 그냥 사이즈에 100 1/2로 해놨는데...
암튼 좋은날되시고
답변주십시요,, 핸드폰 문자 나 전화주시면 더욱 감사하겠습니다. |
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RE:
안녕하십니까?
렉스테일러 고객센터입니다.
목수선을 할려면 똑같은 원단이 있어야 한답니다. 목칼라는 튿은 후 다시 칼라제작을
해야되기 때문에 같은 원단이 아니면 오히려 보기가 좋지 않겠죠...
그리고 저희 당사에서는 렉스테일러 제품이 아니면 수선은 불가하오니
양해해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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1000.. |
2005-11-25 |
제가 셔츠를 주문했는데요, 칼라에 스티치를 옵션으로 선택했거든요,
주문확인을 보니깐... 비용은 포함되어있는데 칼라에 들어가는 스티치가 조회가 안
되어있더라고요..어떻게 된건지요..^^ 답변 부탁드립니다. ^^
주문번호 : 9041633156938519 |
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RE:
안녕하십니까?
렉스테일러 고객센터입니다.
고객님의 주문번호로 조회해본 결과 일반스티치로 제작의뢰가 되어있습니다.
원하신 디자인대로 제작될 것이니 기대하셔도 좋을 듯 합니다.
감사합니다.
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piking1 |
2005-11-25 |
엑서서리와 드레스 셔츠를 같이 주문했더니..
따로 배달이 되는데..같이 배달이 되면 안되나요? |
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RE:
안녕하십니까?
렉스테일러 고객센터입니다.
주문결제를 하실 때 상품을 장바구니에 넣어두었다가 한꺼번에 결제하시면
같이 동봉하여 보내드립니다.
고객님의 경우 따로 주문하신 이유도 있었지만 액세서리를 결제하시면서
배송비까지 결제가 된 상태라 액세서리를 빨리 받으시고자 하는 걸로 판단하여
먼저 보내드렸답니다.
주문결제시 메모란에 같이 보내주실 것을 적어주시면 같이 보내드리오니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
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031601-04-229523